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西餐服务的基本礼仪(精选29篇)

2025-10-03 10:16:07礼仪范文打印
西餐服务的基本礼仪(精选29篇) 1、法式服务特点传统的法式服务在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务。通常,法式服务用于法国餐厅,即,扒房。法国餐厅装饰豪华和高雅,以欧洲宫殿式为特色,餐具常采用高质量的瓷器和银器,酒具常采用水晶杯。....

  按摆台礼仪将甜点所需餐具摆上餐台

  尊重宾客,服务甜点时,用右手在宾客右侧按顺时针方向服务,女士优先,先主后宾同桌宾客甜点必须同时服务

  注意保持甜点的温度

  撤盘服务礼仪

  在宾客用西餐的过程中,每吃一道菜都需要换一副刀叉,这就是需要服务员随时掌握好撤盘时机,顺序·正确,同时为了不影响宾客的就餐情绪,要轻拿轻放

  所有宾客用完同一道菜后扯下控盘

  根据宾客盘中刀叉拜访进行服务。要体现对宾客尊重之意

  撤换小物件应使用托盘

  撤盘是,左手托盘,右手收盘,将刀叉集中放在一头,流出其他地方罗别的盘子

  随着经济的发展,各行业或领域规划会议,总结会议,研讨会议及重要的会议越来越多,标准越来越高,随之对提供服务的酒店行业的要求更加规范化,专门化,精细化,酒店设置了各种功能齐全的会议室进行各类的会议服务,对会议服务人员礼仪提出了更高的要求酒店工作人员应学会如何以礼貌的标准做好会议服务,展示更好的礼仪形象,配合好主办方

西餐服务的基本礼仪 篇15

  礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,有关西餐厅服务员礼仪,欢迎大家一起来借鉴一下!

  一、法式服务

  1、法式服务特点

  传统的法式服务在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务。通常,法式服务用于法国餐厅,即,扒房。法国餐厅装饰豪华和高雅,以欧洲宫殿式为特色,餐具常采用高质量的瓷器和银器,酒具常采用水晶杯。通常采用手推车或旁桌现场为顾客加热和调味菜肴及切割菜肴等服务。在法式服务中,服务台的准备工作很重要。通常在营业前做好服务台的一切准备工作。

  法式服务注重服务程序和礼节礼貌,注重服务表演,注重吸引顾客的注意力,服务周到,每位顾客都能得到充分的照顾。但是法式服务节奏缓慢,需要较多的人力,用餐费用高。餐厅窨利用率和餐位周围率都比较低。

  2、法式服务方法

  (1)法式服务的摆台。

  法式服务的餐桌上先铺上海绵桌垫,再铺上桌布,这样可以防止桌布与餐桌间的滑动,也可以减少餐具与餐桌之间的碰撞声。摆装饰盘,装饰盘常采用高级的瓷器或银器等。将装饰盘的中线对准餐椅的中线,装饰盘距离餐桌边缘1~2厘米。装饰盘的上面放餐巾。装饰盘的左边放餐叉,餐叉的左边放面包盘,面包盘上放黄油刀。装饰盘的右边放餐刀,刀刃朝向左方。餐刀的右边常放一个汤匙。餐刀的上方放各种酒杯和水杯。装饰盘的上方摆甜品的刀和匙。

  (2)传统的二人合作式的服务

  传统的法式服务是一种最周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌顾客服务。其中一名为经验丰富的正服务员,另一名是助理服务员,也可称为服务员助手。服务员请顾客入座,接受顾客点菜,为顾客斟酒上饮料,在顾客面前烹制菜肴,为菜肴调味,分割菜肴,装盘,递送帐单等。帮助服务员现场烹调,把装好菜肴的餐盘送到顾客面前,撤餐具和收拾餐台等。在法式服务中,服务员在顾客面前作一些简单的菜肴烹制表演或切割菜肴和装盘服务。

  而她的助手用右手右侧送上每一道菜。通常,面包、黄油和配菜从顾客左侧送上,因为它们不属于一道单独的菜肴。从顾客右侧用右手斟酒或上饮料,从顾客右侧撤出空盘。

  (3)上汤服务

  当顾客点汤后,助理服务员将汤以银盆端进餐厅,然后把汤置于熟调炉上加热和调味,其加工的汤一定要比顾客需要量多些,方便服务。当助理服务员把热汤端给顾客时,应将汤盘置于垫盘的上方,并使用一条叠成正方形的餐巾,这条餐巾能使服务员端盘时不烫手,同时可以避免服务员把大拇指压在垫盘的上面,汤由正服务员从银盆用大汤匙将汤装入顾客的汤盘后,再由助理服务员用右手从顾客右侧服务。

  (4)主菜服务

  主菜的服务与汤的服务大致相同,正服务员将现场烹调的菜肴,分别盛入每一位顾客的主菜盘内,然后由助理服务员端给顾客。如服务员为顾客服务牛排时,助理服务员从厨房端出烹调半熟的牛肉、马铃薯及蔬菜等,由正服务员在顾客面前调配作料,把牛肉再加热烹调,然后切内并将菜肴放在餐盘中,正服务员这时应注意顾客的表示,看他要多大的牛排。同时,应该配上沙拉,服务员应当用左手从顾客左侧将沙拉放在餐桌上。

  二、俄式服务

  1、俄式服务特点

  俄式服务是西餐普遍采用的一种服务方法。俄式服务的餐桌摆台与法式的餐桌摆台几乎相同。但是,它的服务方法不同于法式。俄式服务讲究优美文雅的风度,将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目,让顾客欣赏厨师的装饰和手艺,并且也刺激了顾客的食欲。俄式服务,每一个餐桌只需要一个服务员,服务的方式简单快速,服务时不需要较大的`空间。因此,它的效率和餐厅空间的利用率都比较高。由于俄式服务使用了大量的银器,并且服务员将菜肴分给每一个顾客,使每一位顾客都能得到尊重和较周到的服务,因此增添了餐厅的气氛。由于俄式服务是大浅盘里分菜,因此,可以将剩下的,没分完的菜肴送回厨房,从而不必要的浪费。俄式服务的银器投资很大,如果使用和保管不当会影响餐厅的经济效益。在俄式服务中,最大的问题是最后分到菜肴的顾客,看到大银盘中的菜肴所剩无几,总有一些影响食欲的感觉。

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