关于商务礼仪知识（精选30篇）

　　① 中心开花法;

　　② 即兴引入法;

　　③ 投石问路法;

　　④ 循趣入题法。

　　6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢?

　　① 由此及彼地问;

　　② 因人而异地问;

　　③ 胸有成竹地问;

　　④ 适可而止的问;

　　⑤ 彬彬有礼的问。

　　四、介绍的礼仪

　　1.当主人向自己介绍别人;

　　2. 自我介绍态度;

　　3. 为他人作介绍 。

　　商务活动中的举止礼仪

　　一、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

　　举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　　二、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

　　按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

　　三、在顾客面前的行为举止

　　1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　　2、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

　　3、在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

　　4、要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。

　　5、站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

　　6、要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

　　需要说明一点的是：当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。

　　同样，在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

关于商务礼仪知识 篇29

　　中国商务礼仪知识：交际上的中国色彩初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。

　　中国商务礼仪知识：案例分析在同一个城市不同的两个高速公路收费站前分别立着这样两块牌子：“一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”；“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。” 1、你认为哪个效果会更好，为什么？2、如何在处理问题上体现礼仪的力量？案例分析：礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。由此可见，中国的`商务礼仪带有很浓重的传统礼仪色彩。

　　中国商务礼仪知识：外交会面须知1。 中国人与外国人见面都是以握手为礼节的，一般不采用拥抱的方式中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识。中国人其实很拘礼，相互介绍时都是采用全职称头衔。

　　2、与中国人约会，事先约会是必要的，但是要做好心理准备，在中国企业家做出决定之前要耐心等待。

　　3、外国人应该会发现他们来中国的具体流程都是安排好的，分毫不差，因此一定要守时。

　　4、 中国人一般不会在家中接待客人。

　　5、客人应该到的稍微早一点并且餐后不久就告辞。席间要准备好不时的祝酒来表示高兴、感谢和友谊等等。

　　6、用餐时不要谈生意，生意是餐后佐料。

　　7、切忌不要赠送昂贵的礼物，会给人受贿的感觉。

　　8、谈话内容多涉及一些中西方差异和中国所取得的进展，会比较受欢迎。

　　中中国商务礼仪知识：信仰忌讳

　　1、 中国人普遍忌讳旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。

　　2、认为这是不讲公德的行为。普遍忌讳有人双目盯视自己，认为这是不怀好意。 3、普遍忌讳礼物“送钟”。因其与“送终”同音，使人感到丧气。

　　4、有些地区的人忌讳把寸雨伞送人。因“伞”与“散”同音，容易引起对方的误解。

　　5、吃梨忌讳分着吃，或一梨切成几瓣分着吃，因为“分梨”与“分离”同半，是一种不祥的预兆。

　　6、忌讳听到乌鸦的叫声，认为这是不祥的兆头。普遍忌讳有人有筷子敲击碗碟，因为这会使人联想到乞丐要饭。

　　7、送花忌讳双束，人们普遍视送双束不是好征兆中国商务礼仪知识商务礼仪。普遍忌讳黑色

　　认为黑色是葬礼的颜色。

　　8、普遍忌讳用红笔写信及签字。因为这含有断交之意。

　　中国商务礼仪也在不断的完善自己，努力做到与国际接轨，毕竟当代商务活动早已经是国际间的交流了。中国商务礼仪就是在中国的传统礼仪基础上，结合国际逐渐发展起来的一种既保留了中国的一些传统礼节同时又与国际接轨的礼仪。

关于商务礼仪知识 篇30

　　驾驶员外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。

　　仪容要求：

　　1、不能留胡子，鼻毛应剪短。

　　2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色

　　3、需勤修剪指甲

　　个人卫生：

　　个人卫生是驾驶员精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。