质量工作鉴定总结（精选31篇）

　　二、抓教职工的普法教育。教职工学法是学校"__"普法教育对象的重中之重，他们的法治意识，法制化理论水平直接影响学校依法治校，依法治教和学校安全稳定。我们将学法，用法的实绩纳入教职工年度考核资料。按照上级要求，认真完成了教职工法律法规知识考试，取得了优异的成绩。充分利用星期一例会学习的机会，把学法作为政治理论学习的一项重要资料，经过理论学习，提高了全体教职工学法用法的自觉性。

　　三、抓少年儿童的普法宣传教育。针对当前青少年违法犯罪较为突出，已逐渐成社会和家庭关注的社会问题，我们针对儿童易于理解，易于塑造的特点，在对少年儿童法制教育常抓不懈的前提下，全方位整体推进宣传教育工作。我校少年儿童普法宣传教育工作以思想品德课堂教育为主阵地，充分利用学校的宣传窗，黑板报，红领巾广播站，观看dvd，举办专题法制教育讲座等方式，向学生宣传相关的法律法规，如：《未成年人保护法》，《消防法》，《道路交通安全法》等。并经过班会反复学习，强调。我校把每年的十二月作为“法制宣传教育月”，全年共组织法制专题讲座2场，交通安全法宣传专场1场，学生观看交通安全教育影视片2场，学校出了两期法制宣传橱窗，召开法制安全教育主题班会12次，参与学生__余人。学校配备了法制副校长，结合工作实际，联系身边发生的案件以案说法，使全体学生受益匪浅。

　　四、延伸学生带动家长的普法教育。我校结合学校独生子女占主体地位及其在家庭中的重要地位的实际，充分利用一个小学生带动一个家庭学法，守法，广大家长的法律意识有了不一样程度的提高，取得了必须的成效。

　　五、强化工作措施，全面总结我校以往普法的成绩和经验，认真开展"__"普法工作。同时结合自身实际，研究制定好普法规划。对本单位普法依法治理工作进行了一次全面认真检查，分析，对工作中存在的问题得到了及时解决。同时，认真总结经验，培育和发现典型，全面推进普法依法治理各项工作的落实。完成自查自纠工作，搞好"__"普法启动工作。

　　总之，__年"__"普法宣传教育工作在上级主管部门的高度重视下和各级领导的大力支持下，各学校的全力配合下，创新载体求真务实，取得了必须成绩，呈现了一些亮点，但也存在着一些不足之处。主要是：仍有个别教师对普法工作重视程度不一，致使普法工作措施不够到位，存在走过场的现象。普法工作面广，量大，人员少，适应新形势的发展遇有较多的困难，异常是如何进一步提高普法工作的质量和效果，有待于我们进一步探索和努力。

质量工作鉴定总结 篇15

　　20__年，是___科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着求实的工作作风，提出控制费用预算、节俭开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户的大力支持与协助下、在___科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情景汇报如下：

　　一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。

　　20__年初，公司根据实际经营情景的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。所以，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20__年实现营业收入___万元，营业成本___万元，费用___万元，实现税金__万元，利润为__万元。

　　根据20__年1月17日签订的《经济目标职责书》及《经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为___万元，实际实现收入___万元，超额完成收入___万元，增长幅度高达___;成本预算___万元，实际成本___万元，因收入增加而相应增加成本___万元;营业毛利预算为___万元，实际毛利___万元，较预算增加了___万元，增长幅度为___;销售毛利预算为___万元，实际为___万元，增加了___万元，销售毛利率为___，在市场需求不足，行业内部竞争加剧情景下，比计划毛利率___增长了___，增长幅度到达___;期间费用预算为___万元，实际费用为___万元(其中上缴管理费为___万元)，增加了___万元，增加幅度为32。59，低于收入增加水平，预算中费用率为___，实际费用率为___，费用率水平比预算低___;利润预算为___万元，实际利润为___万元，实际实现利润___万元，比计划增加___万元，增长幅度高达___，确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平;力争目标___万元”的顺利完成。

　　上述工作业绩的取得，我们主要从以下几方面加强了工作。

　　1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题。20__年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对IT行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。异常是针对20__年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情景，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部构成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下进取参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。

　　2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20__年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行自我的职责。

　　3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们进取参与企业经营活动，站在自我的本职角度、及时发现问题，提出合理化提议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的提议和意见，异常是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些提议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时供给了可靠真实的依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。

　　4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新本事。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本构成了上下左右良好的沟通渠道。

　　二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。

　　1、围绕售后服务开展工作。20__年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准，严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。

　　一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情景下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。

　　从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。

　　由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。所以，从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得，是全体员工的共同努力所取得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。

　　2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。20__年，我们认真分析了市场状况，以及我们应对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。

　　为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。取得了较好的成绩，异常是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们制定的工作方针是正确的。