员工自我鉴定怎么写(精选17篇)
二、在20__年最终一季度,虽然时间短,可是我们的工作却是最繁忙的。
1、新选择的双杨基地内的基础设施的修建、使用及维护。刚接手新基地时,就是一片白茬地,在集团公司的统一指挥下,经过我们的努力,到此刻已经修建完成了160米的预制路,1500多米的围挡,搭建了临时工作的板房2间,铺设了1300多米的供给水灌溉管道,敷设了80KV变压器,使得基地面
貌有了很大改善,当前各项设施都已投入使用。
2、抢时节。为到达土地利用率,在10月_日前完成了对规划内的80亩冬小麦的播种工作,即时组织人手灌浇封冻水。
3、将原有苗圃内的林木成功移栽到新基地。在集团统一调度下,在公司的全体同仁的协助下,将120__余棵林木成功移植到新基地,并即时组织人手实施灌溉,业已完成。为了确保苗木的成活下一步将组织人工培土护根。
在即将到来的20__年,我们将会按照集团领导的指导思想结合我们现有的实际状况做出如下计划:
一、利用此刻年底的空闲时机,用心联系参观周围县市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大体状况和价格。为明年即时购进适宜的苗木铺好路。
二、对预留地的栽种苗木品种做出初步打算。根据此刻城市绿化趋势和潍坊的具体地理环境,我们初步打算购进的苗木有:
乔木类:广玉兰、白蜡、柿树、女贞、银杏、法桐、樱花、海棠系列、木槿
灌木类:石楠、连翘、冬青、百日红、紫叶小糪、紫叶李、红瑞木
藤本类:花椒
时间又给予我一次鉴定的机会,每一次提高都是在反复鉴定经验或得失中得以提升。每一次鉴定都是在促使我们查找自身不
足的同时,结合自我好的工作经验,为新一轮的工作顺利实行做更好的铺垫。以后我会更加努力,争取在业务上持续提升自我的技术水平,认真细致到位的完成集团公司交与的各项任务。
员工自我鉴定怎么写 篇12
经历了漫长的试用期工作的努力,我终于完成了在xx公司岗位的试用期工作时间,并完成了工作考核顺利的成为了一名正式的员工!这段工作中,尽管只是一名试用期的员工,但在领导和其他前辈的帮助下,我充分的提升了自我的工作能力,并学习了前辈们在工作中的丰富经验,让自己能顺利的完成工作要求。
如今,尽管试用期的工作已经结束,但我人需要积极且严格的完成自己今后的工作目标。为此,我在这里对自己目前的工作情况做工作自我鉴定如下:
1、思想的改变
思想方面,回想x个月前,我还进仅仅只是一名刚毕业的学生。尽管来到了xx公司,但在思想上却并没有完全脱离学生的思考惯性,在工作中遇上错误就想着去向领导请教,并且的总是因为的一些细小的麻烦去麻烦领导和前辈,最终受到了批评。
在这时,我也意识到自己已经不再是一名学生,这也不是在课堂上!所以工作方面我必须多靠自己的努力,学会独立,学会思考。
于是,在后来的工作中,我开始转变自己的思想,积极的向前辈们的工作方式学习,认真的了解了公司的文化和精神,充分的在思想上强化了自己。
2、工作能力
起初,我在工作中的能力仅仅是依赖于领导的入职培训以及在学校中掌握的一些关于专业的皮毛能力。这些尽管足够应付前期的工作,但随着工作的逐步展开,我在工作的也越发的难处理好工作问题,尽管在新工作到来前都有进行简单的指点和培训。但我却越发的难掌握。直到后来,我因为工作的问题犯下了错误,在仔细的反省过后,我才意识到应该好好的审视自己。
再后来的工作后,我总是会认真的回顾自己之前的所学,认真的巩固工作能力,让自己能充分的掌握好工作的能力。期间也少不了很多同事的帮助。这让我在工作中有了更大的进步。
3、反思
总而言之,在这次的试用期工作中,我真的收获了很多,但同时也认识到了很多。如我现在在工作中注意力不集中的问题等,这些都是会影响到今后正式工作的大问题!我必须及时改进并反省。
如今试用期的工作已经结束,但我会在今后的工作中更加努力,相信我也一定能收获更出色的成绩!
员工自我鉴定怎么写 篇13
忙碌的20__年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、鉴定中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业_号_人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。