员工个人工作评价优缺点(精选34篇)
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道"该做什么","不该做什么","如何检查","做不好怎么办",形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行"三全"管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
"三全"管理模式,即"全员管理、全程管理、全效管理",它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,年我们为之做了一些铺垫和准备,并在年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。"三全"管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
某某年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到"管理面积小、辖区(大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐"---此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,某某年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立""企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到"让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口",在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。
另外,公司从3月份开始,开展了"诚心、贴心、热心、尽心、精心"五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。"五心"系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
某某年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的"银河企业专题片"业己开机。
四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无电梯公司的控制系统,由电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付万元,年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作,合力共创"五城",造就"温馨"家园。
今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报"文明单位"候选,作为大厦"五城同创"的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身"五城同创"工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们得到四个"一次通过":饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。
员工个人工作评价优缺点 篇23
基础的___工作是保障公司各个部门有序运行的前提条件之一,我在今年的后勤工作中率先对办公室和前台区域的打印机设备进行的检修,在我看来这类设备对于公司的日常运行而言有着无可替代的作用。
除此之外则是公司的通讯设备以及储存资料的电脑需要进行仔细的检修,做好这部分的工作以后再根据设备重要程度的不同逐步进行相关的检查与修理,即便是检查出来没有损坏的隐患也能够让相关的员工稍微放心一些,而且在检修的过程中也让我对大多数部门的工作职能有了大致的了解,这对于企业后勤工作者的全面发展无疑有着较大的帮助。
做好公司的物资保障工作也是后勤工作人员不可替代的主要职责,因此年初开展后勤工作的时候我便对去年的物资消耗情况进行了统计,在进行了借鉴以后便让我对公司的日常消耗有了大致的了解,从这方面出发再去展开物资供应相关的工作便能够做到有条不紊,今年的物资保障工作除了给大部分员工提供了零食与速溶饮料之类的福利以外,还对文职类工作人员提供了专用纸张以及笔芯一类的用具,做好这方面的工作以后还需要对员工食堂做好相应的检查才能让大家感到满意。
小物件的采购以及公司环境的营造也是自己需要关心的领域,实际上除了工作所需的物资以外还会采购卫生纸以及洗洁精之类的小物件,另外开展员工活动的时候也会为了奖品的事情做好提前的购买工作,所以在今年的后勤工作中即便是琐碎的小事也是值得自己去操心的,另外则是购买盆栽以及海报一类的物品对公司环境进行营造。
公司环境的营造则需要与办公室和行政部员工携手努力才能圆满完成,当营造完毕以后便能够让诸多员工感受到良好的工作环境并提升相应的效率。在我看来即便是做好今年的企业后勤工作也是理所应当的事情,至少在总结完毕以后便能够发现今年的自己相比以往的后勤工作总会有些进步,也正因为如此才应该慎重对待明年的后勤工作才能有所提升,在接下来的时间中应当好好把握契机并将其用作提升自己的后勤工作能力。
员工个人工作评价优缺点 篇24
财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本坚持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标,财务部一向在改善自身的工作方法,提高核算的准确性,增强报表的时效性,并经过集团开展的纪律作风整顿教育活动为契机来为公司高层的决策供给有用的资料。
公司的业务量在不断的扩张,异常是在20__年全球金融危机的背景下依然坚持营业额的持续增长,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。仅有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行集团公司的管理制度的同时,尽管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题,针对当前情景,财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导,经过思想及行为上的整改,不改的改善工作方法和思路,增强工作职责感,以适应企业发展的要求。
根据具体情景,现将这些问题列示如下:
一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一向以来均奉行“工作为主”,“对事不对人”的沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度去看待问题,缺乏对公司整体利益的研究,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造进取向上的工作气氛产生了负面影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部,其他部门的也应当重视起来,做到有则改之,无则嘉勉,在观念上杜绝“本位主义”思想的漫延,为营造进取乐观向上的企业文化,为提升个人的素养而进行自我反省。