年度考核自我鉴定锦集(精选34篇)
对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是培育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自我成为一名合格的保育员教师。
年度考核自我鉴定锦集 篇11
从去年到今年,我在工商银行担任见习堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,堂经理的作用有多么重要。
首先,堂经理是一个营业网点的形象使。当客户来办理业务时,关注的.不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
年度考核自我鉴定锦集 篇12
11年的教学生涯,9年的班主任工作,经历了其中的不易,但也换来了更多的硕果。“千教万教,教人求真,千学万学,学做真人。”一直坚守自己平凡的岗位,以勤勤恳恳,踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教学工作,以“当一名好老师”做为自己的座右铭,用实际行动来诠释教师这一崇高的职业工作自我鉴定:工作中我坚定信念,为人师表;热爱工作,精心施教;潜心钻研,完善自我;精心哺育,培养人才。
一,坚定信念,为人师表。
“学高为师,德高为范。”多年来,始终具有坚定的理想和信念,崇高的品德修养,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想。在工作中具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱关心全体学生,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。严格按照学校的要求做好各项工作,积极参加教研活动,服从分配,完成学校指定的各项工作,极参加学校的政治学习,努力提高思想觉悟,自觉遵守《教师法》等法律法规,自觉遵守学校的规章制度。在工作中,廉洁自律,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,对人真诚、热爱学生、人际关系融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中,具有较好的教师形象。
二,热爱工作,精心施教。
教学是学校的中心任务。在教学方面,能准确把握课标及教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机结合起来,充分发挥教师的主导,学生的主体作用。认真备课,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出,写好教后反思。讲求教学艺术,教学语言精炼,表情生动,板书规范,在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,让学生学得容易,学得轻松愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。为了提高自己的教学能力,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极,征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,领导听课后,及时听取他们的反馈意见,改进工作。
三,潜心钻研,完善自我。
“逆水行舟不进则退”。为了使自己适应教育发展的需要,从教11年以来,我不断地学习,充实自己,有了点滴收获。
1、在全乡教师课堂导语大赛中获取一等奖。
2、自修了专本,积极参加教师培训及继续教育,在的“xx市中小学教师素质教育操作能力训练”中取得了市级优秀的好成绩。
3、在吉林省普通话水平测试中取得了二级甲等的成绩,
4、在,信息技术应用水平达到了中级,并且一直在不断地学习,建立了自己的教学博客,积极参加教育教学论坛活动。
5、在全乡青年班主任基本功大赛中荣获二等奖。
6、积极参加学校的教育教研活动,和同组同事进行的小课题研究“如何在数学课中进行情境教学”已经结题;现在正在进行“如何提高低年级的课堂识字教学效率”课题研究。
7、在学校举行的教学开放及示范课活动中多次执教,得到了同行及家长的认可。
8、在撰写的论文“如何体现学生的主体地位和教师的主导作用”发表在《吉林省教育学院学报》第五期上。
9、在通过考试,获得了县级骨干教师的'光荣称号。
俗话说:“活到老,学到老。”我将在以后的日子里,继续坚持学习各种教育教学理论,并用于指导实践,潜心钻研,不断完善自我,不但提高自己驾驭课堂的能力,并将总结经验,形成论文,与同行共勉。
四,精心哺育,培养人才。自我鉴定
把学生教好,让学生成功,是每位教师的最大心愿、最高荣誉。在班主任方面,我兢兢业业,尽职尽责。时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,去搞好班级的每一次活动。我所带的班级,没有一位学生中途退学,没发生过任何一起安全事故。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风,学风。平时经常与学生打成一片,了解他们的心理特征,做他们的知心朋友。对后进生和差生进行细心的引导,发现问题及时解决。经常利用双休日、傍晚、假日与家长取得密切联系,和他们共同教育好其子女。功夫不负有心人,这些后进生在我的精心教育下,思想有了较大的转变,成绩也进步了。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。平时很注意自己班主任应有的职责,课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作,开展科学性、知识性、趣味性的活动,培养能力、开发智力。经常和学生谈心,爱学生如亲人。