年度考核个人评价（精选31篇）

　　四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是供给各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多提议和帮忙，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，经过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　五、展望未来：20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与提高，但离领导的要求尚有必须的差距。

　　六、评价一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据20__年销售情景和市场变化，自我计划将工作重点放在中重点类客户群。(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。(三)、为进取配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。(四)、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、加强自我思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。

　　(七)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的资料，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。(八)、为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

年度考核个人评价 篇7

　　20__年本人作为市政分管城市道路、桥梁巡查的单位副主任，深感职责在肩，从未无故缺席、请假，紧密围绕市政的整体工作为重心，在局领导和处领导的正确领导下，在同事们的支持、配合及帮忙下，本人发扬艰苦奋斗的优良作风，不断进取，圆满完成了所交付的各项任务，现将工作状况评价如下：

　　一、政治表现

　　加强思想教育和政治学习，深刻理会其实质内涵，不断提高理论水平和政治素质，用心参见政治学习，向党员同志看齐，用心向党组织靠拢，以一个党员的标准严格要求自我，实事求是，团结同事，遵纪守法，严格遵守单位的各项制度，勤勤恳恳，扎实工作。

　　二、学识水平

　　本人充分利用业余时间学习知识，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累，不断提高自身的文化水平和业务水平，一年来自我有了很大的提高。能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。做好市政道路、桥梁巡查工作，

　　三、业务潜力及工作成就

　　在工作中，本人认真负责，实事求是，热爱本职工作，具备较强的职责心。20__年主要组织实施完成了以下工作：

　　1、制定《20__年城市道路、桥梁巡查工作方案》，以确保有效完成本处年度安排的工作任务，制定并实行《吉首市城区道路桥梁巡查观测分工职责制》明确全组工作人员职职责务，各负其责。从深挖职工潜能，调动职工用心性入手，加大巡查和维护力度，促进道路、桥梁及市政公用设施安全的长效管护工作。

　　2、及时组织修复缺损市政公用设施，杜绝市政设施造成的不安全事故，确保市政设施的完好、安全、正常使用;其中更换、安装污水检查井、雨水井485座(套)，维修人行护栏20余处共98根，更换损坏路缘石218米，及时疏通不畅排水管道985m，掏挖落水井1728座次。

　　3、提高城市管理水平，树立市政管理形象。制止无证擅自占用或者挖掘城市道路52起及污水乱排乱放行为30起;处理、回复人大代表、政协委员提案3起和市民投诉45起。及时通知城市道路上的各类管线附属设施缺损影响交通和安全的有关产权单位及时补缺、修复共106起;

　　4、从4月份开始，组织人员对已提前介入对乾州经济开发区管委会将要移交管理的乾州新区城市主次干道、桥梁等市政配套公用设施进行巡查和维护工作。

　　5、城区南口综合整治安排和《吉首市城区人行道提质维修改造

　　实施方案》要求，从20__年_月_日至9月_日，听从领导安排组织实施口综合整治违章建筑拆除后的渣土清运、人行道基础开挖和平整等工作。完成整平压实人行道4067m，铺设人行道沙石26284.8，挖运堆积土石方及建筑垃圾共13469.515m3，基本到达人行道平整、畅通、无障碍。

　　6、8月份，安排人员收集城区地下管线埋设分布现状地管网及电子文档资，并整理归档。目前已收集吉首供电局、湖南有线湘西分公司、湖南省军区国防动员三级指挥网维护中心、中国电信股份有限公司湘西分公司四家单位现有的管网信息资料。为建立地下管网信息管理系统带给真实、完整、准确的信息资料，从而避免施工时对地下管线造成破坏，实现管线信息资源共享。

　　7、11月至12月份，按照市公用事业管理局要求，组织人员对乾州经济开发区缺失、损坏的检查井、雨水井进行更换维修，共更换、维修检查井65座(套)、雨水井118座(套)，清淤疏通220米下水道。排除市政设施不安全隐患，维护维修道路设施，取得了明显效果。

　　8、严格按照《城市道路管理条例》履行审批、监管职能，需要临时占用、开挖城市道路的，务必提出书面申请和带给相关开挖资料，今年按程序审查合格办理手续的破挖项目共82项。收取道路挖掘修复费约6万多元。有效提高城市道路管理工作，有效保障了城市道路的完好。

　　9、组织桥梁实施基本维护对各座桥梁泄水孔进行清理疏通，疏通泄水孔共计256处(次);对石家冲、钟家寨大桥破损人行道板更换完成;

　　10、安排人员对两座人行钢结构天桥不锈钢栏杆进行维修8次共42根，以保证过往行人的通行安全;

　　11、20__年启动紧急预案，用心组织开展应急、抢险突发性工作6起。2月_日、3月_日、12月_日分别对人民北路州交警支队路段、南吉新路好吃街路面、路基突然塌陷进行应急抢修;10月_日、11月_日两次对城区恋爱桥至电力桥路段处健身坡山体滑坡做好抢险工作。

　　12、3月_日人民路小溪桥大桥桥面出现下沉迹象，立即上报并实行临时封闭式交通管制、24小时观察值守。3月_日桥梁观测时，发现人民南路小溪桥靠乾州方向35米跨段拱顶部位桥面下沉明显，腹拱横墙底部有新增加纵向贯通裂缝安全隐患严重，立刻上报单位领导及主管局，禁止行人、车辆通行，附近用彩旗拉设警戒线，划定安全隔离区，实行全封闭式管理，3月_日至5月_日定人对该桥梁进行24小时日夜值守、巡视、观测危桥。20__年城市道路、桥梁、城市排水及其附属设施没有发生安全生产职责事故。