精选年度考核自我鉴定模板汇总(精选34篇)
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。
在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的。能力还比较欠缺。
其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。
精选年度考核自我鉴定模板汇总 篇21
从去年到今年,我在工商银行担任见习堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,堂经理的作用有多么重要。
首先,堂经理是一个营业网点的形象使。当客户来办理业务时,关注的.不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
精选年度考核自我鉴定模板汇总 篇22
一:认真学习,修德养身
20年的从教经验告诉我,当一个好的幼儿教师,个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此,从来没有停止过自我学习的脚步,今年亦复如是,业余时间我看完了《和谐拯救危机》和中国台湾社会教育讲师蔡礼旭老师的《如何落实德行教育》、《弟子规》等精彩视频讲座,深知厚德载物以及欲得天下先治其国,欲治其国,先齐其家,欲齐其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中严格要求自己,时时检点自己的言行;格除所有的丑陋、贪婪、惰性、消极、等不良情绪,时时呼唤自己原本的善良,持续自己的品格在孩子面前永远透明新鲜。要求孩子懂礼貌,自己的言谈举止切不可粗鲁,正如孔子所说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”实践中也感受到:“身教者从,言教者讼”的道理,因此凡要求孩子做到的自己务必先做到做好。
二:踏实工作,平等爱人。
在经济当前的大潮面前,每项工作都和钱挂上钩,心的欲望开始张婪,若不降服其心,烦躁和焦虑,压力和紧张就会让你郁闷和暴躁,工作何来踏实和安稳,一旦情绪失控,受害的直接是孩子。明白了结果,所以,一方面要求自己看开;另一方面要相信领导的公平,相信领导不会亏待任何一个踏实工作的人。诸如这样,心就会安稳下来,良好的班级常规也就建立了;活动再多,顺序渐进,有条不紊,孩子们也同时感到安全,有安全感,孩子才会信任我们,和我们沟通,沟通当中,孩子们的创造以及思维火花才会给我们体现。这个学年,我在班级主页和班级博客及个人博客上发了很多表现孩子思想的绘画作品,记录了很多孩子们的童趣故事。我认为它比什么都重要。
每一个孩子都是不同的,每一个孩子都有她的可贵的品质,每一个孩子都是每一对父母的唯一,每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之出,性本善”如果我们不能够公平,那么就会出现嫉妒和伤害,将来大到社会就会是挑衅和战争……这和为人师者不能说没有关系。翼翼调皮,却喜欢交流和绘画;王晨不讲卫生,但是却能够帮忙小朋友摆椅子,青青小性子,却学习认真……。所以在我们班上,讲故事一个一个讲,为班级服务一个一个轮流做,评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处,忽略他们的短处。让每个孩子都能够进步。
三、长远教育,先德后才
在当今社会,孩子们学习的渠道多了,知识已经随处可得,但是,孩子心里的问题却越来越严重。这是因为社会教育出现了本末倒置的现象,导致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老师,切没有职责意识。所以出现了许多不该出现的人生惨况:高校学生的犯罪和退学、自杀等就是很好的说明。我们都明白,一个人知识再多,如果德行不够,那么她的知识只能给他的人生带来灾难。所以我要求自己用长远的目光从教,时时处处体现德行教育,这学期,在生活中给孩子们讲弟子规的故事,萌发孩子的善心和爱心,这是孩子们上好人生如何为人处事的基础课。许多家长反映:孩子在家懂事了,要自己做事和帮忙爸爸妈妈做事,观念转变为行为,在于不断的渗透和巩固,同时还需要家庭老师的合力;只有培养出德才兼备的孩子,才不愧于做一回幼儿教师。
四:日常教育从习而惯
在日常工作中耐心细致的照顾好孩子的日常生活,尤其下半学年带小班孩子,孩子自理潜力比较差,手把手的教幼儿如何穿脱衣服、鞋袜,和如何把衣服叠整齐;鼓励孩子自己做事。洗手入厕,培养孩子良好的生活起居和饮食习惯,引导孩子从小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,纽必结”“对饮食,物拣择”……;培养良好的公德卫生习惯:引导孩子做到“便尿回,辄净手”“物乱顿,致污秽”及自我保护“执虚器,如执盈”“宽转弯,物触棱”等行为意识。
良好的习惯养促幼儿良好性格的构成,良好的性格则是孩子幸福一生的保证!