环保局团员总结(精选35篇)
二是规范考核基本程序。我们坚持每季考核,采取自下而上、综合考评的方式,按照各单位考核→共性综合考核→征管质量及专业考核→收入任务考核→考核小组统一汇总的考核程序进行,具体程序为:每季末月25日前呈报各单位工作日志、会议记录、学习记录、工作点评等考核有关资料至人教科进行考核,并填写《绩效考核综合部分考评表》得出各单位综合得分,根据收入科和征管科审核的《收入任务考核评分表》和《征管质量考核汇总表》得出收入、征管得分,考核小组根据综合、收入、征管量化得分按照3:3:4折算成百分制,并汇总填写《考核兑现表》和《绩效考核个人得分记分手册》。
四、绩效挂钩,激励促进,绩效考核工作取得明显成效。
我们坚持将业务工作绩效考核作为岗位目标考核的主要依据,并同奖金发放、公务员考核、提拔使用、评先评优相结合,使得绩效考核工作得到充分发挥,区局各项工作都有序开展。
一是队伍素质明显提高。自实行绩效考核分类积分以来,区局队伍素质得到明显提高。全市地税系统20xx年举办的“十佳文秘”、“优秀税管员”、“优秀办税员”等各项竞赛中成绩名列前茅。全局未发生一起税收行政诉讼案件,没有一个干部受到司法追究。区局被省地税局评为“20xx-20xx年全省地税系统依法办事示范窗口单位”、“全省地税系统学习型先进党组织”。
二是税收收入稳步增长。通过统一量化标准,公开考核结果,增强了干部职工的工作责任心,为完成各项工作任务增添了动力,促进了税收收入的大幅增长。20xx年,面对经济增速回落、结构性减税政策密集出台等不利因素,我局团结一致,迎难而上,截止9月30日止共累计入库28123万元,占年度计划的75.8%,征收进度在全市排名第一。
三是地税形象全面提升。工作秩序有条不紊,奖惩措施得力,极大地激发了干部职工的积极性和创造性。全局干部牢固树立了真诚服务社会等观念,形成人人争当好公仆、个个尊重纳税人的新气象。20xx年共接受网络评议22040票,满意率达99.82%。同时积极创新廉政建设形式和载体,既抓“背靠背”监督,又抓“面对面”述廉,召开特邀监察员座谈会,对纳税人的意见和建议进行了整改落实,《**日报》、电视台等新闻媒体对会议进行了专题报道,社会反响好,赢得了广大纳税人的肯定。
环保局团员总结 篇28
20xx年上半年办税服务厅工作总结今年上半年,办税服务厅在县局的正确领导下,在各科室和各分局的支持配合下,按照上级工作的总体要求,在做好纳税服务基础工作同时、进一步完善量化考核制度、开展“服务之星”评选活动、协助相关部门成功启用房地产一体化软件及发票换版工作。具体情况总结如下:
一、继续有效推进“一窗式”服务。自20xx年9月份开始,办税服务厅实行了“一窗式”服务,纳税人的所有涉税事项在任何一个“综合服务”窗口都能得到办理。“一窗式”服务极大的方便了纳税人,但同时对办税员提出了更高的要求。经过一年多的运行实践表明:“一窗式”服务效果极为明显:一是为纳税人提供了方便快捷的服务。二是促进了办税员综合素质的大幅提高。三是为办税厅乃至整个税务机关赢得了良好声誉。同时,一窗式服务在运行的过程中也暴露出了一些问题。如缺乏规范的“一窗式”服务管理制度、前台人员工作压力增加等。针对这些问题,办税厅对原有的制度进行规范整理的基础上,制定出了规范的“一窗式”服务制度,进一步完善量化考核,进行“服务之星”评选并设定相应的奖励。
二、进一步完善量化考核制度。今年上半年,办税厅从实际出发,对原有的考核制度进行了修改:在工作数量方面新增了2项业务及得分、修改了7项业务的得分;在工作质量方面新增了3项扣分标准、修改了1项的扣分标准。考核制度的修改使办税厅的量化考核制度更加科学、完善。同时也为今年的开展的“服务之星”评选活动奠定了基础,真正实现了绩效考核以绩效定惩罚的功效。
三、开展“服务之星”评选活动。为了达到推介典型,赶超先进,提升大厅服务效能的作用,经办税服务厅提议,县局批准,办税厅按季度在前台6个窗口中开展“服务之星”评选活动。“服务之星”评选的依据是纳税人的评判、办税厅的量化考核结果以及监审室明查暗访的情况。从一季度的调查结果来看,6个窗口服务质量的满意率均为100%,其中“金牌服务之星”的非常满意率为95。84%,“银牌服务之星”的非常满意率为91。18%。从办税厅的量化考核结果来看,“金牌服务之星”与“银牌服务之星”的考核总分均超过了100分,“金牌服务之星”与得分最低窗口的差距为29。85分。从监审室的明查暗访情况来看,前台6个窗口均无违规违纪行为。办税厅一季度“服务之星”评选活动已顺利结束。从效果来看,初步起到了树立典型,赶超先进,提高大厅服务质量的作用。办税厅的“服务之星”评选活动将继续推行。
四、协助相关部门成功启用房地产一体化软件及发票换版工作。
(1)成功启用房地产一体化软件。历时近两年,南县局房地产一体化管理成效显著。为真正实现房地产一体化管理的信息化,县局决定,今年6月份正式启用房地产一体化软件,税款在30万元以上的必须通过一体化软件征收。市局及其它区局学习先进经验、组织前台办税员参加县局组织的专门培训,经过多方努力,6月16日第一笔房地产税收通过一体化软件成功收取。这也标志着南县局房地产一体化软件成功启用。
(2)发票换版工作顺利过渡。按照上级要求,从今年4月1日起,地税部门统一使用新版发票,旧版发票一律停止使用。这就意味着已经发放到纳税人手中的旧版发票要全部收回并缴销,任务紧急且繁杂。税务分局和办税厅进行合理分工,并通力协作。由税务分局负责收回旧版发票,办税厅在做好发票缴销工作的同时负责发票换版工作的宣传。发票换版之后,为确保纳税人能及时领到新版发票,办税厅及时与税务分局进行沟通衔接,对纳税人的发票领购资格进行重新认定。经过部门间的分工协作,南县局的发票换版工作顺利完成。
总的来说,今年上半年办税服务厅在以上几个方面作出了一定的成绩,这与县局局领导对大厅工作的重视分不开,更与县局各科(室)、分局的协作和理解分不开。在下半年的工作中,大厅将继续在优化纳税服务,完善内部管理,加强人员培训等方面来再接再厉,在让大厅工作更上层楼。
环保局团员总结 篇29
时光飞逝,转瞬间,又到了20xx年的年终岁尾。过去的一年,在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子,能为中心局的发展贡献一点微薄的力量,心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验,鞭策自己,我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:
一、提高认识,自我锤炼
一年多来,我时时处处严格要求自己,拥护党的方针政策,认真学习政治理论,领会xx大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责,认真学习工会相关业务知识,不断加强自身的道德修养和综合素质。工会工作个人总结。身为工会一员,我清楚的认识到员工关系、干群关系、劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源,我的责任就是要团结同志、帮助同志,维护员工和企业两者的利益,当好企业发展的“维护员”。
二、爱岗敬业,创新工作
在工作中,我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导,不让任何一件工作在我手中迨误,不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益,做到执行无折扣;对待任务,我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事,真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工,主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质,我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料,不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务,如:报销员工医药费、工会财会、住房申购等,还独立完成和参与了以下几方面工作:
(一)文字材料方面: