个人总结评价（通用35篇）

个人总结评价 篇7

　　20__年是不平凡的一年，20__年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。__年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多

　　“导游”工作给我的生活带来了许多欢乐，却也让我明白，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不一样，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上能够这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

　　经过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远坚持进取的求知欲，以适应社会提高和发展的需求。更重要的是。我们自我千万不敢把自我当成“万事通”，要坚持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

　　要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻研究旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的到达游客的满意。

　　导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的资料之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华礼貌的重任，所以导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、进取、高昂团队气氛，给

　　人的是一种美的享受。

　　导游是一份很美丽的工作，所以我要坚持，要做美丽的导游!

个人总结评价 篇8

　　20__年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十六次代表大会，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务，在20__年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自我今年来的工作总结如下：

　　一、政治思想方面

　　我认真学习庆祝建党八十周年大会上的讲话精神，自觉学习党的xx大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央坚持一致、始终坚持与时俱进的精神状态。同时，自我还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自我的业务知识。

　　二、工作情景

　　在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自我的本职工作。作为一名___除保证了生产用车外，进取参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了进取的工作。在厂领导和科室长的带领下我同___班全体成员一齐安全的完成了20__年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每一天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能坚持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，进取参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，礼貌驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

　　三、存在的问题和打算

　　尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与___班其他同志一齐努力工作，在厂领导和科室长的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。

个人总结评价 篇9

　　上半年很快的过去了。就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆匆。今年单位的调整，使自我的工作资料有了新的变化，不仅仅自我要做好自我的修改工作。更多是要去协调，沟通修改部内部的工作。事情多了许多，自我在其中努力了很多，也学习了不少，学到了很多以前没有的东西，认识到了以前没有理解的东西。我想这不仅仅是工作，更重要的是自我人生中的提升阶段。从这一阶段来看，发现自我现有的知识来适应新的工作也远远不够，需要去很快的提升自我。半年以来，感触最深的就是，工作的成功不仅仅是一两人的努力结果，而是大家的共同的努力、提高、提高，这样才是工作的目标，报社的目的。自我在半年的工作中，出现的问题不少。此刻总结问题是必不可少的，总结就是对工作进行深入的剖析，总结经验和教训，为下半年工作打下一个基础，定下一个目标。把下半年的工作做到尽善尽美，把工作落到具体实处，真正把自身工作提高到一个新的高度。

　　一、半年中工作的回顾：

　　1.完成了低年级20__年9—36期的版面制作;

　　2.完成了高年级20__年9—36期部分版面制作;

　　3.完成了幼儿版20__年9—36期部分版面制作;

　　4.报纸的发片工作和山东的传版工作;

　　5.报社“百千万”活动证件的打印和制作;

　　6.与发行部、印刷厂沟通，制订了修改部的编排计划;

　　7.制定了修改部20__年的出版日期表;

　　8.下学校调研4次，参加学校的各项活动，同教师和同学进行交流沟通;

　　9.经营修改业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论知识等，提高自我的写作本事。

　　10.完成领导交办的各项事务和日常性事务。

　　二、在工作中出现的问题：

　　少儿报纸修改是一个很严肃的问题。修改过程的中的不谨慎不仅仅会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在修改中应当任何时候都细心认真。

　　1.在这年的工作当中出现了不认真，不严谨的工作态度，在排版和发片过程中出现了很多的错误，不仅仅对其他环节和部门造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。方框的多次出现，对读者的影响是多么的大，异常是拼版的错误，更是对报社形象的极大影响。

　　2.一年的修改工作中，虽然差错降低不少，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深入理解文章的，插图中的错误会误导儿童认识。

　　3.在修改工作中，版面中创新少，深入性的研究上，还有必须的差距，下半年还是要在版面美化业务学习中要有提高，更要有广度和深度，有钻研到底的精神，尤其是自我的插图方面，但自我的插图绘画上落到实处。