房地产实习生2024年个人工作报告（通用7篇）

　　下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:

　　户外商铺招商的业务流程:

　　寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。

　　房地产销售的业务流程:

　　寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。

　　透过近两个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0、05%*年限、交易印花税=总房款*0、03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。透过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

　　一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

　　二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户思考的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，能够充分借用各种道具，以提高成交概率。

　　三由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选取范围，肯定他的某项选取，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定;客户方便的话，就应上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心。

房地产实习生2024年个人工作报告 篇3

　　一、实习目的：

　　①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题，提高分析问题和解决问题的潜力。

　　②在工程技术人员和项目管理人员的指导下，独立承担并完成必须工程项目管理的实际工作，从而得到实际工作锻炼，取得项目管理的实际经验，增强工作职责心和自信心，为以后从事项目经理工作打下基础。

　　二、实习资料：

　　我所实习的单位是郑州的一家房地产经纪机构，主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。

　　众所周知，随着人们的生活水平的提高，我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里，我国的房地产业的潜力相当巨大，发展空间十分广阔，必将是一个持续而稳定的经济增长点，在我国经济建设中起着不可忽视的作用。然而随着房地产市场的迅猛发展，房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段，也越来越受到开发商们的重视。

　　市场经济的发展离不开中介服务。随着我国房地产业的发展，房地产中介服务机构如雨后春笋般布满了城市的大街小巷。我国的房地产中介服务机构，主要是指房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等。而房地产经纪机构，是指专门为委托人带给房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。在上海，大约有50%的新建商品房销售和90%的二手房买卖是透过房地产经纪机构实现的。因此，信誉良好、业绩优秀的房地产经纪机构能够更好的满足人们买卖房屋、租赁房屋的需要，有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。

　　做房地产经纪人就要有良好的心理素质，任何时候，你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。持续信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价。同样，对于房主出价要迅速杀价。

　　做房地产经纪也有很多技巧，由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此，销售技巧(谈判策略)愈高明，愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。

　　房源附近大小环境之优缺点--说服客户心动

　　1、客户心动之原因

　　(1)自身需要

　　(2)自己喜欢

　　(3)认可价值≥价格(觉得物超所值之后才会购买)

　　2、针对所销售房源之缺点，客户将会问到那些问题提前自拟"说服客户之优美理由"(准备答客人疑问问题)，将缺点化为优点或作掩饰带过，突出房子的优点和潜力。

　　销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户

　　1、如何将优点充分表达。

　　(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答，要提前预演。以防临时语塞。

　　(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。

　　(3)附近大小环境之优缺点。

　　(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。

　　(5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。

　　(6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济状况对房地产前景之影响，各区域房价及房租之比)。

　　(7)个案地点(增值潜力--值超其价)，大小环境之未来有利动向。

　　(8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。

　　(9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。

　　3、增加谈话资料和素材。

　　针对附近房源作比较面积、规划、价位

　　(1)不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。

　　(2)看房得时候，可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称，附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。

　　(3)与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要持续礼貌和彬彬有礼的形象。

　　日常工作流程：

　　一：客户接待

　　1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)

　　2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。

　　3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

　　4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。(如：客户的购房目的，是不是决策者，付款潜力，购房意向，目前的居住状况等。

　　5：如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

　　二：配对

　　1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选取自己在半个月之内的客户进行删选。

　　要求：A列出意向客户。

　　B按客户购买意向排序

　　C按客户购买力排序

　　D选定主要客户

　　E逐一打电话给主要客户，约定看房。

　　三：电话约客

　　1：拨通客户电话，告知客户房源信息

　　2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要思考清楚。

　　3：简单讲述房源基本信息。

　　4：和客户约定看房时间，地点。(注意2选1原则)