中学保洁服务合同书（精选34篇）

　　2.着装不整齐、不干净，扣0.1分/.人次。5

　　微笑问好、工具摆放整齐没礼貌、工具堆放零乱，扣0.1分/.人次。5

　　无抽烟喝酒、嘻笑喧哗、哼吹小调、随地躺坐等不良现象发生不良行为，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌没按规定放置，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防护违反安全操作规定，没采取安全防护措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。10

　　维护业主利益1.发现可疑人员主动盘查、汇报，避免偷盗案件发生，奖励2分/次。

　　2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励2分/次。10

　　4遵守

　　纪律

　　(15分)遵纪守法、无打架、争吵、偷盗，无私自处理业主财产等行为，拾物上缴违反一次扣10分，辞退当事人。乙方承担全部责任。10

　　无工作时间干私活现象违反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人员流失情况1.每月1日前及时更新递交上月保洁人员花名册，更新或递交不及时的，扣1分/天。

　　2.保洁人员每月流失率控制规定范围内5%，否则每高1%扣2分。5

　　人员在岗情况1.每天派驻人员人数不得少于甲方要求的人数，否则每少1人扣10分。

　　2.保洁公司不按时发放工资，导致保洁人员投诉的，扣2分/例。

　　3.保洁人员有脱岗、串岗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小计

　　合计(小计×20%)

　　三月度综合考核评分：日常考核+综合考核

　　服务达标综合评价结果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表扬，甲方全额支付上月服务费。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意见，乙方根据意见提交整改报告，甲方确认整改后全额支付上月服务费。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣减当月1%的服务费。

　　管理处保洁负责人/日期： 管理处负责人/日期：

　　保洁公司/日期：

　　环境检查记录表

　　部门名称: 检查日期： 年 月 日

　　检查区域检查时间检查区域检查时间检查区域检查时间

　　检查内容：

　　1.主要道路/露天范围：□ 2.大堂/大厅: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室内通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/顶棚: □ 7.公用茶水间: □ 8.公共洗手间: □ 9.自用楼层办公室及会议室: □10.停车场/地下停车库: □ 11.工程设施设备、附属建筑: □ 12.垃圾房及垃圾处理: □ 13.化粪池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消杀：□ 15.绿化：□ 16.危险废弃物处理: □ 17.礼仪礼貌: □ 18.人员在岗情况: □ 19.工具和设备的使用保管: □ 20.其他: □。

　　检查问题及扣分情况：

　　检查人： 被检查人：

　　结果跟进：

　　检查人/日期：

　　注：1. 检查内容合格时在“□”内打“√”,不合格打“×”，不合格时需在“检查问题及扣分情况”栏说明不合格项并进行扣分，由检查人及保洁公司区域负责人签字确认。

　　2. 能现场整改的在“结果跟进”栏直接填写整改情况，如不能现场整改的需在下次检查时确认整改情况，直到整改完毕，检查人员签字确认。

　　3. 当天发现的问题要当天处理，如三天内不能解决的问题，需及时向公司领导汇报或发送《工作联系单》至相关单位及部门。

　　4. 此表格按照环境管理各项《工作标准》进行检查，作为环境管理日常服务考核依据。

　　3、绩效标准

　　1、保洁服务费用的支付由招标人相关各部门依据中标人每月实际上岗人数、天数并按照项目服务过程检查考核标准进行统筹考核，在中标人完全履行合同约定的条款和无违约的情况下，按月进行付款。

　　2、服务过程检查考核标准评分标准

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表扬，招标人全额支付上月服务费。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招标人提出不符合意见，投标人根据意见提交整改报告，招标人确认整改后全额支付上月服务费。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣减当月1%的服务费。

　　3、当中标人的人员月度流失率高于10%(不含)时，招标人将依据综合考核结果，按照流失率每增加1%，扣罚当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。

　　4、当中标人受到客户有效投诉(向政府有关部门)或媒体负面报道，使得招标人声誉受到损害时，招标人将按照每发生有效投诉或媒体负面报道一次，相应扣减当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。

　　5、当中标人不按规定参加招标人组织的交流会时，则每缺席一次按当月应付保洁服务费1% 的标准扣减当月保洁服务费。

　　6、当中标人发生以下情况时，招标人将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。

　　(1)中标人对新入职员工未进行培训、上岗后未进行相关业务知识强化培训的，处以200元/人/次罚款;因培训不到位而影响运营工作、招标人形象的，视情节处以500-20__元/人/次罚款。

　　(2)中标人员工未按规定着工装、戴工牌上岗，处以200元/人/次罚款。

　　(3)中标人工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的，除要求中标人将当事人召回外，并对中标人处以500元罚款。情节严重，影响招标人形象的，对中标人处以1000元罚款外，并按招标人要求对当事人进行辞退。

　　(4)经招标人检查(抽查)，发现中标人有人员缺岗、睡岗的，除要求中标人将当事人召回外，处以300元/人/次罚款。

　　(5)中标人不得随意更换项目负责人，如确需更换时，需提前一个月提出同等资质或高等级资质人员资料报中标人审核并同意，否则处以5000元罚款。

　　(6)无论何种原因，中标人的员工在工作期间及工作区域发生群体事件(如罢工、示威、静坐、群殴等)，严重影响枢纽正常工作和招标人形象的，处以10000元-30000元 /次罚款。

　　7、服务质量处罚说明

　　当一方发生一下情况时，甲方将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。

　　序号项目内容处罚金额其它措施

　　1 未对新入职员工进行岗前培训的200元/人/次

　　2 特殊岗位未按规定持有岗位资格证件或岗位资格证件不齐的200元/人/次调整人员

　　3 未按招标方规定时间提交工作计划、总结、考勤考核、运行记录等资料的500元/次

　　4 不按规定参加招标方组织的交流会的1000元/次

　　5 乙方更换保洁人员未按规定提前通知甲方，未向甲方报备，或报备资料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虚作假的1000元/人/次警告

　　7 驻地保洁负责人在未经甲方驻地管理机构负责人许可的情况下离岗或缺岗的100元/人/次

　　8 员工未按规定戴工牌、着装或着装不统一的50元/人/次

　　9 员工迟到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期间或工作区域内吸烟的50元/人/次

　　11 在非规定区域(公共通道、会议室、楼梯、电井等)进行休息的50元/人/次

　　12 上岗期间打瞌睡及其他不雅或待人不礼貌等行为50元/人/次

　　13 保洁员上下班未从员工通道进出的50元/人/次累计3次，退回

　　14 上班期间聚集闲聊或从事与岗位工作无关事项的100元/人/次

　　15 私自在强弱电井等非规定区域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 员工在工作期间及工作区域发生争吵的200元/人/次

　　18 人员缺岗、离岗的300元/人/次将当事人召回

　　19 与客户发生争吵并被投诉的300元/人/次警告

　　20 员工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的500元/人/次对当事人进行辞退

　　21 员工一个月内同一工作区域被客户投诉二次(含)属实的500元/人/次警告

　　22 与客户发生肢体冲突的500元/人/次对当事人进行辞退

　　23 损坏公共设施设备的500元/人/次全额赔偿

　　24 保洁员违规操作造成损失的500元/人/次全额赔偿

　　25 偷窃物资的1000元/人/次赔偿，严重警告，辞退

　　26 未按规定使用消杀、保洁药品药剂的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供废物处理电子联单的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

中学保洁服务合同书 篇31

　　甲方：________乙方：________

　　地址：地址：________

　　联系人：________联系人：________

　　联系电话：________联系电话：________

　　经双方协商，本着平等、自愿、公平、诚信、守法的原则签订本合同。