重庆市自驾车旅游服务合同书（通用35篇）
5、对于特殊游客，乙方可根据甲方的特别要求，为甲方配备载明个人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。
6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项，但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。
7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应当积极协助甲方进行索赔。
8、向甲方提供合法的旅游费用发票。
9、对甲方个人资料信息保密。
10、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。
11、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时，乙方应当在合理范围内履行协助义务。
第十四条合同内容的变更
1、双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担，由此减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的，乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时，乙方有权决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用，但乙方已实际发生费用的，应当由双方合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的，乙方按本条第2项的约定实施变更后，将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用，由甲方予以补足。
5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的，由受益方承担。
第十五条合同的解除
1、乙方低于成团人数不能成团时，甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的，视为双方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用，并承担违约责任。
3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方单方解除合同，按照本条第2款约定处理。
4、甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用，如给乙方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。
第十六条违约责任
一、甲方
1、甲方出发前提出解除合同的，应当按下列标准向乙方支付违约金：
出发前15日至30日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日，支付全部旅游费用的__________%。
出发当日，支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失，甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。
乙方在扣除违约金和赔偿金后，应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。
2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的%的违约金。
3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程，给乙方造成损失的，应当按全部旅游费用的%支付违约金，并承担全部的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果，由其自行承担全部责任。
5、由于甲方的故意或者过失，给乙方造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任。
6、与乙方出现纠纷时，甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。
二、乙方
1、乙方在出发前单方提出解除合同的，向甲方退还金额旅游费用，并按下列标准向甲方支付违约金：
出发前15日至30日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日，支付全部旅游费用的__________%。
出发当日，支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内，向甲方退还全额旅游费用，并支付上述违约金。
2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。
3、乙方安排的.导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的%向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的，应当按旅游费用总额的%向甲方支付违约金。
4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价，并向甲方支付旅游费用总额%的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的，乙方还应当承担损害赔偿责任。
5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的，甲方在出发前或出发当日得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的%支付违约金;甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游费用总额的%付违约金，但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。
6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的，视同乙方违约，乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后，有权向受托的第三方全额索赔。
7、与甲方出现纠纷时，乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。
第十七条特别约定
1、黄金周旅游的特别约定：
春节、“十一”黄金周旅游高峰期间，乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：
提前告知时间
出发前_____日至_____日，甲方退团，应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失，甲方按实赔偿。)，乙方取消出团，乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失，乙方按实赔偿。)。
2、第三方责任的特别约定：
由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。
3、出境游(含港、澳、台)的特别约定：
除合同约定内容外，双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等，乙方不承担责任。
4、甲方、乙方分别授权委托__________、__________作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理权限为特别授权，其所为行为视同为委托方的行为。
5、其他特别约定：____________________________________________________________________。
第十八条争议解决方式
双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解。协商或调解不成的，可采取下列第_____种方式解决：
1、提交_______________仲裁委员会仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起诉。
第十九条未尽事宜
本合同未尽事宜，双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十条合同附件
《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件，与本合同具有同等的法律效力。
第二十一条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。
甲方签字(盖章)：__________乙方签字(盖章)：__________
住所：__________营业场所：__________
甲方代表：__________乙方代表(经办人)：__________
