银行电子银行企业客户服务协议书（精选9篇）
签订地点：_________ 签订地点：_________
附件
_________网上银行业务章程
第一条 为规范_________网上银行业务操作， 维护客户与银行的合法权益，特制订本章程。
第二条 凡是在_________网上银行办理业务的客户，均须遵守本章程。
第三条 _________网上银行以因特网为传输媒介，向客户提供金融服务。客户通过网上银行可以办理查询、转帐、支付等各种金融及衍生业务。
第四条 凡是在_________开立帐户、信誉良好的客户均可向_________受理网点申请注册使用网上银行系统。未经注册的客户可以享受_________网上银行提供的一般性服务。
第五条 客户申请注册时，应按规定据实填写注册登记表并提供相关申请资料。客户须保证所填写的注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。
第六条 _________受理网点负责受理、审核客户提交的申请资料，对审核合格的客户，由_________与客户签订协议书，成为_________网上银行注册客户，由受理网点为客户发放客户证书。
第七条 客户证书和密码是注册客户进入_________网上银行系统办理各项业务的唯一身份标识。凡是凭客户证书和密码进行的操作皆视同客户本人所为。
第八条 注册客户应妥善保管客户证书和密码。如客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。
第九条 _________以注册客户发出的电子指令作为办理网上业务的有效依据。
第十条 客户应按照《_________网上银行客户操作指南》办理网上银行业务。
第十一条 客户申请注册、办理_________网上银行业务时，需按相关规定缴纳有关费用。
第十二条 对违反本章程和服务协议的注册客户，_________有权暂停或取消其网上银行业务使用资格。
第十三条 因不可抗力或银行无过错导致网上银行系统无法正常运行，_________不承担任何责任。
第十四条 _________不介入注册客户与第三方的商业纠纷，只在法律允许范围内对网上银行转帐交易提供事实证明。
第十五条 本章程由_________负责解释和修改 。
第十六条 本章程经中国人民银行批准实行
甲方：__________ 乙方：__________
时间：__________ 时间：__________
银行电子银行企业客户服务协议书 篇8
甲方（全称）：_________
负责人：_________
地址：_________
乙方（全称）：_________
法定代表人：_________
地址：_________
鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务，甲方经审查同意为乙方提供此项服务，双方经协商一致，达成以下协议：
第一条 关于网上企业银行的定义及服务范围
“网上企业银行”是指_________银行向企事业单位客户提供的基于internet网络或其他公用信息网（如“视聆通”等）的客户端软件，实现将需求指令自主提交到开户银行，从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。
第二条 网上企业银行的交易方式
网上企业银行采用数字交易方式，即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴，并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴；甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。
第三条 服务费用的收付
乙方在使用甲方的网上企业银行服务后，应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收，乙方保证在该账户中保留足够余额，否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。
收费按甲方公布的标准执行，但甲方须在乙方申请此项业务前公布收费项目和标准。
第四条 甲方的陈述和保证
1.及时为乙方办理网上企业银行的开通手续；
2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务；
3.甲方保证网上企业银行业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间；
4.网上企业银行版本如有更新，甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训；
5.对乙方提供的资料依法承担保密义务；
6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失，责任由甲方承担。
第五条 乙方的陈述和保证
1.按照甲方网上企业银行培训和“联机帮助”的要求操作并分人分岗设置网上“企业银行”的各级操作人员，经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整，否则，由此造成的损失由乙方承担；
2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书ic卡的密码绝对保密并妥善保管好该ic卡，乙方的合法签名人如忘记或泄露ic卡密码，损坏、丢失ic卡或ic卡失控，均应及时通知甲方，以便甲方及早作出处理。否则，由此造成的损失，责任由乙方承担；
3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用，由甲方从其指定账户中直接扣收，并且保证在该账户中保留足够余额。
