网站服务合同（通用32篇）
邮编：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
传真：_________
邮编：_________
甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同，并郑重声明共同遵守。
一、定义：
1.1“甲方”意指_________。
1.2“乙方”意指_________。
1.3“第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。
1.4“甲方产品”指甲方自行开发的，具有独立版权的电子邮件系统及产品的相关说明、文档、资料。
二、权益和义务
2.1甲方向乙方提供基于乙方的因特网域名_________为后缀的企业邮箱托管服务。
2.2乙方承诺不用该邮件系统传输任何非法信息，遵守所有邮件服务的协议规定。
2.3甲方承诺尊重用户隐私，不公开用户邮件内容。
2.4甲方为乙方设立管理员信箱，乙方可自行管理其所有信箱。
2.5甲方负责该系统的日常维护，保障系统正常运转。
2.6甲方不能公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：
a.乙方特别要求、或者同意甲方向第三方通过电子邮件服务透露这些信息。甲方在诚信的基础上，维护用户的个人利益。
b.根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，甲方会提供乙方的注册信息。
2.7如果乙方的企业信箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，甲方有权终止企业信箱服务。甲方在乙方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留结束乙方使用甲方收费电子邮件服务的权利。
2.8为了得到甲方所提供的邮箱服务，乙方同意支付以下费用：邮箱服务费_________年_________元人民币；其他费用（请列出项目，比如域名）：_________元人民币；合计_________元人民币。
2.9乙方应在合同生效后一日内，以方式将合同款寄至甲方。
三、服务条款：
3.1合同期限内，乙方提供一个技术服务信箱_________，接到用户信息后，2个小时内给出答复。_________以后可以通过语音邮件留言到_________中。
3.2系统中相应软件的升级，乙方承诺给以甲方免费升级的优惠。新增软件功能另议。
四、误期及罚款：
4.1由于乙方未在合同规定时间向甲方交付货款（以银行汇出时间为准），由此引起的时间延误，由乙方负责。每延期一周，支付合同总价的0.25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。
4.2由于甲方原因造成系统延期开通，每延期一周，支付合同总价的0.25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。
4.3由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害以及甲乙双方共同承认的原因而影响本合同的执行，不负上述违约责任，根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长，并由甲乙双方协商补救措施。
五、仲裁：
5.1凡发生与合同有关的争执，甲乙双方通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，应提交仲裁解决。
5.2仲裁依据中华人民共和国合同法的有关规定，由国家法定的仲裁机构处理（仲裁地：_________市）。仲裁费用由败诉方担负。
六、保密：
甲乙双方对本合同内容有保密的义务，不得向第三方泄露。
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9％的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；
f.由于不可抗力所引起的'。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率：最小不低于99.99％系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
网站服务合同 篇17
服务条款
1.条款的接受
欢迎访问_________网站!_________网站将根据下列服务条款为你竭诚服务，这些服务条款我们可能不定期不通知你进行更新。按照下列网址你可以在任何时间看到最新的条款：_________此外，若使用特别_________服务，你和_________网站将服从于、适用于不时都有可能张贴出来的指导方针和规则。这些方针和规则因此也成为服务条款的一部分。如果你是__________________网站的一个成员，请通知_________网站为你提供另一份不同的服务条款。_________网站也会经常提供其他服务，如_________，这些站点将会有不同的服务条款规范。这些服务条款不适用于_________等站点或其他服务。
2.服务种类
_________网站为用户提供对最新和丰富的在线资源的访问，包括各种各样的通讯工具、在线论坛、购物服务、个性化内容和通过道具的网络化品牌设计。除_________规定，任何扩大和提高服务的特征，包括_________新道具的发放都服从于服务协议。你知道和同意该协议如实情提供，并且_________网站对核实、删除、误交和不能存储任何用户通讯和个人化设置不承担任何责任。
为使用该协议，你必须获得对_________网站的访问权，要么直接或通过设置进入网络支持内容，并支付其进人相关的服务费用。此外，你必须提供必要设备连接万维网，包括计算机、调制解调器或其他接人设置。请注意_________网站已在特定区域为成人提供服务。你必须至少在18岁以上才能访问和浏览这些区域。
3.你的注册义务
鉴于你对本协议的使用，你必须同意：（a）在填写注册信息表格时，提供真实、准确、最新和完整的个人信息；和（b）维持和及时更新注册信息以使之保持真实、准确、最新和完整。如果你提供的信息不真实、不准确、不是最近的和不完整，_________有合理的原因怀疑你有本条（a）、（b）中的上述情况，_________网站就有权吊销或终止你的账户，拒绝你所有现在及将来对服务的使用（或者其中任何的部分）。_________网站关心所有用户的安全和隐私，尤其是对儿童。正因为如此，13岁以下的孩子的父母如果希望他们的孩子接受服务，必须设立_________家庭账户。当你设立了________________家庭账户和将孩子加入该账户，你必须保证你至少是18岁，并且根据_________家庭账户的列表你是合法的监护人。通过增加孩子家庭账户，你也可以允许你的孩子接受所有的服务，包括电子邮件、信息版、俱乐部、方便信息和聊天（和其他人）。请不要忘了服务是特意为更广泛的大众。因此，作为合法监护人，你有责任决定哪些服务或内容适合你的孩子。
