物业委托管理协议书（通用33篇）

　　8、业主和使用人未按规定支付物业管理服务费时，协助乙方加快支付。如果催交失败，甲方应做出决定，采取必要措施进行催收，并委托乙方实施；

　　9、调解业主、用户和乙方之间的纠纷，协调三者之间的关系；

　　10、协助乙方进行社区文化和社区服务；

　　11、在合同生效前，协调处理施工和管理中的遗留问题：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　12、完成政府交办的应当在物业管理区域内完成的任务；

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　　第二十五条乙方的权利和义务

　　（1）乙方的权利

　　1、根据有关法律、法规、规章和本合同的有关规定，制定物业管理实施方案并实施管理；

　　2、编制物业管理年度管理计划、维修资金使用计划和预决算报告，经业主委员会审议通过，报业主大会审议批准后实施；

　　3、编制房屋、附属建筑物和构筑物、共用设施设备、绿化等年度维护计划。，并经业主委员会审议通过后组织实施，提交业主大会审议通过；

　　4、按照本合同和市物价局颁发的收费许可证收取物业管理服务费；

　　5、负责物业管理档案及相关财务账册的管理；

　　6、建议和制止业主和使用人违反物业管理法规和业主公约；

　　7、有权要求业主委员会协助管理；

　　8、有权选择专业公司承担专项工程；但是，物业管理责任不得转移给第三方；

　　9、业主和使用人装修物业时，与其签订《房屋装修管理协议》，并按有关规定进行管理；

　　10、依法向业主和使用者追偿所欠的物业管理服务费。

　　（2）乙方的义务

　　1、履行本委托合同，依法经营；

　　2、接受业主委员会、业主和用户的监督；

　　3、重大管理措施应当提交业主委员会审议批准；

　　4、接受物业行政主管部门的监督和指导；

　　5、该物业的公共配套设施不得擅自占用或改变。如需扩大或完善配套项目，须经甲方同意并报相关部门批准后实施；

　　6 、按照有关规定使用维修基金的利息；

　　7、每半年向业主和使用人公布一次物业管理服务费的收支情况。每年7月和12月向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告；每年1月向业主公布维修基金的年度利息收入和支出；

　　8、为业主和使用人提供优良的生活和工作环境，做好社区文化和社区服务；

　　9、发现违法行为的，应当及时制止，并向政府有关行政部门报告；

　　10、定期检查房屋设施设备状况，及时消除不安全隐患和隐患；

　　11、物业管理委托合同终止后7日内，必须将全部物业管理档案移交给业主委员会；经双方同意，并经审计机构审计后，代管的财务档案和该房屋的公共财产以及该房屋的办公和营业场所应移交给甲方、

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　　第五章物业管理服务质量及标准

　　第二十六条根据国家和省的有关规定、《济南市物业管理办法》和《济南市住宅小区物业管理服务等级评定（试行）标准》，制定物业管理服务质量和标准。详情如下：

　　（a）住房和维修管理

　　1、房屋外观完好，整洁，无脏损和有碍市容。

　　2、行政街号，楼号。和单元号。有明显的标志，并有指导性的方向图。

　　3、封闭阳台、空调安装、油烟机排气孔等。统一有序，房屋立面无挂杠等悬挂物。

　　4、一楼护栏无墙面伸出，二楼以上无护栏。

　　5、住房完整率超过98%。

　　6、房屋大中修有完整的开工报告和工程预算书，履行安全技术交底手续，完成工程质量验收手续，竣工决算经相关机构审核，提供完整的竣工报告，建立相关保修制度，工程资料存档备查。

　　7、房屋小修、急修及时率98%以上，合格率100%，险情消除及时率100%，有维修记录和回访记录。

　　8、完善房屋档案管理，按楼按户建档。

　　（2）共享设备的管理

　　1、设备图纸和档案齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，可随时查阅。

　　2、专业技术人员、维护操作人员应严格执行操作规程，按要求接受专业培训，并持证上岗。

　　3、设备状况良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的维修制度，无事故隐患。

　　4、小区生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严格的管理措施，包括二次供水卫生许可证和经营者卫生许可证。水质检验合格。

　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风采光良好。

　　6、电梯有专业的维修队伍，安全操作和维修规章制度健全，操作和维修有记录。

　　7、负责锅炉供热，严格遵守锅炉供热规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖时，室内温度应在18℃，不低于16℃。

　　（3）共享设施的管理

　　1、小区内公共配套服务设施完好，按原设计用途使用。

　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。

　　3、路面平整，路面平整无破损。

　　4、污水排放顺畅，渠内无积水。

　　5、危险部位有明显标志，并采取预防措施。

　　（4）绿化及养护管理

　　1、公共绿地和庭院绿化布局合理，花草树木和建筑小品配置得当。

　　2、绿化应由专人维护和管理，不得损坏、践踏、病虫害和死亡。定期给绿地、花草树木浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

　　（5）环境卫生管理

　　1、小区环卫设施完善，有垃圾桶、垃圾房等清洁设施。

　　2、垃圾袋将在社区实行，日产日清。

　　3、楼梯、通道、走廊、地板、墙壁、楼梯扶手、窗台无尘，窗户明亮。走廊里不准乱扔垃圾。设备室干净卫生，通风采光良好。

　　4、道路、庭院、绿地和公共场所应无杂物并保持清洁。

　　5、雪后及时清扫小区内道路和建筑物内的积雪；雨后及时清理污水。

　　6、小区内道路无摊点、市场，商业网点牌匾管理美观有序。

　　7、小区内无违章临时建筑。

　　8、小区内无乱丢、乱放、乱涂、乱画、乱挂现象。

　　9、公共场地应定期清理，地面应无油污和其他污染现象。

　　（6）维护社区秩序

　　1、社区实行24小时巡逻制度。

　　2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡视记录，落实各项管理措施。

　　（七）停车场和车辆停放管理

　　1、在甲方委托乙方经营管理的停车场内，车辆停放有序，场地整洁、卫生、无污染、完好无损，车辆管理制度完善。

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　　（8）消防

　　1、消防系统有明显标志，设备完好，可随时启动。

　　2、配备专职或兼职消防管理人员。

　　3、消防通道畅通无阻。

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　　（九）根据《房屋装修管理协议》实施装修管理。

　　（10）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _、

　　第六章物业管理服务费及相关费用

　　第二十七条物业管理服务费

　　（1）住宅房屋，乙方按建筑面积每月向业主和使用人收取每平方米人民币元；非住宅房屋，乙方每月向业主或物业使用人收取人民币元/平方米。闲置房屋，由乙方向_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　（2）充电时间：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　（3）在合同有效期内，价格部门批准调整收费标准的，乙方自批准之日起按调整标准向业主和用户收费。

　　（4）业主和使用人逾期支付物业管理服务费的，自逾期之日起，按日加收应付金额的_ _ _ _%的滞纳金。

　　（五）业主转让物业时，必须在转让前缴纳物业管理服务费。

　　第二十八条电梯运行费按下列规定执行：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　第二十九条物业管理封闭的住宅区停车位，由乙方委托停放车辆的所有者和使用者，按照物价部门的规定收取停车费。停车费收入扣除运营和管理费用后的余额用于

　　1、物业共用部位和设施的`维护；

　　2、绿地维护费用；

　　3、弥补甲方同意减少的物业管理服务费；

　　4、便利服务费；

　　5、业主委员会办公费用。