网上银行业务个人客户服务协议（通用31篇）

　　十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗______资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上______服务，并可追究由此造成的损失。

　　十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上______的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上______有关业务时，乙方不承担任何责任。

　　十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

　　十六、甲方就乙方网上______服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话"__________________"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

　　十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

　　十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上______书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

　　十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方签字：____________

　　日期：________年 ________月 ________日

　　乙方：____________ (盖章)

　　有权人签字：____________

　　日期：________年 ________月 ________日

网上银行业务个人客户服务协议 篇29

　　甲方：_________________(以下简称甲方)

　　乙方：_________________(以下简称乙方)

　　一、总则

　　甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

　　二、定义

　　1.“彩铃(个性化回铃音)业务”是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放定制的个人铃音，来代替普通的回铃音。

　　2.彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。

　　3.帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

　　三、业务开通范围

　　甲方本地_________网络移动电话用户。

　　四、试用期和试用规模

　　当前为试用期，试用期甲方免收乙方相关信息费，试用用户总规模为_________户，每天开户限制为__________户，暂定试用期截止到_________年_________月_________日24时。请及时关注本网站的公布信息。

　　五、资费

　　1.月租费：乙方申请开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费(待定_________元/月)，使用不足一个月的按整月收取该月月租费。

　　3.乙方拨打特服号码(_________)，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

　　六、双方权利义务

　　1.甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

　　2.乙方位于甲方_________网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待、以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，主叫方可听到乙方定制的个人铃音：

　　(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;

　　(2)位于_________行政区域范围，使用_________其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

　　在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。试用期结束，使用视内容提供商与甲方之间的续约情况，以及与相关权人之间的续约情况而定。如续约后乙方拟继续使用已订制的个人铃音，是否重新收取信息费以内容提供商规定为准，甲方按本协议约定收取乙方月租费。

　　4.在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放个人铃音，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

　　5.如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

　　6.乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

　　7.本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月租费;乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月租费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

　　8.本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

　　9.对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、_____等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

　　七、保密与安全

　　1.为确认业务使用者的真实身份，彩铃业务在网站受理时采用相关认证鉴权，甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全，但甲方并未承诺网络的绝对安全。

　　2.因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，甲方不承担任何责任。

　　八、甲方免责条款

　　本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务，彩铃业务中所有个人铃音内容及音源的合法使用授权由相应的个人铃音内容提供商提供，内容提供商负责其提供的个人铃音内容合法性、音源使用的合法性和铃音的质量。因个人铃音提供商提供的铃音内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的，甲方不对乙方承担任何责任。

　　九、协议变更终止及其他

　　1.如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动，以甲方网站所发相关业务公告为准。

　　2.在提前30日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下，甲方有权终止本协议。

　　3.此协议试用于彩铃业务试用期，对彩铃业务商用仅有参考价值。

　　4.中国_________公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

　　甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

网上银行业务个人客户服务协议 篇30

　　_________通信股份有限公司（以下简称甲方）

　　_________（以下简称乙方）兹因电信服务事宜，双方同意订立本协议书，并经双方合意订定条款如下，以资共同遵守：

　　第一章?服务范围

　　第一条?甲方营业种类系提供国际海缆电路出租业务（以下简称本业务）。

　　第二条?本业务专供乙方做正常合法通信之用，乙方以综合网路经营者或提供国际通信服务之第二类电信事业为限。

　　第三条?本业务之营业区域以甲方提供国际海缆电路出租服务为范围，并涵盖甲方国际海缆电路业务所接续的国家暨城市。

　　第四条?甲方对乙方提供通信服务项目为国际数据电路出租服务。甲方为改进业务需要，在法令许可范围内，经主管机关核准或备查後，得经营前项以外之服务项目。乙方得於申请书中选定其所需要之通信服务，并依其所选择之各项服务之_____标准，缴交各项费用。

　　第二章?设备维护与管理

　　第五条?乙方租用本业务须与甲方之内陆介接站介接，所需之设备及（或）设备场所与电力等设施，可由本公司供租与维护；若由用户自备者，得由用户自行维护。

　　第六条?甲方应维持电信机线设备之正常运作，遇有障碍应尽速修复。乙方自备设备者，遇有障碍应自行检修。如因而影响电信网路之传输品质或其他电路之使用时，甲方得暂停其使用，所有因此导致之责任问题应由乙方自行负责。乙方或他人擅自将本业务之电信终端设备加大传输功率，变更频率设定，伪造，变造或仿造电信终端设备序号，或改装成其他通信器材者，应在甲方通知之限期内回复原状或办理更换终端设备手续，逾期未办理者，除暂停提供本业务，俟其回复原状或换妥终端设备後予以恢复使用外，并得由甲方视情节轻重予以终止租用。

　　第三章?申请程序

　　第七条?乙方办理申请手续时，应检具申请书表，政府主管机关核发之公司证明文件与营利事业登记证及代表人之身分证明文件，及下列文件之一以供核对：

　　一、固定通信综合网路业务特许执照。

　　第八条?本业务使用权利之归属，以申请书内所载乙方之名称为准。

　　第九条?有下列情形之一者，甲方得拒绝其申请，并将原因通知乙方：