维护服务合同集锦（通用33篇）
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认视频监控维护协议书合同范本。
7、监控设备施工
（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头或书面的具体实施方案，并且附带报价单。
（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，但甲方必须提供相应的安装场地和工具。
（3）具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。
三、服务方式
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。
如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购（由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任）。
(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。
(3)在前两个问题解决的基础上，还要保证布线的合理和安全性。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求视频监控维护协议书视频监控维护协议书。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人或工作场地的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。
2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方
4、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
5、以后甲方如有增加维护的监控设备，双方可另签维护合同。也可在本合合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
八、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
九、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为__年__月__日至__年__月__日。
十、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章)：
代表签字： 代表签字：
联系人：
维护服务合同集锦 篇28
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：
第一条 合同内容：
通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。
第二条 服务费用
1、服务费用为人民币（大写）：_______________
2、结算时间和方式：甲方在合同签订____日后，从银行足额划付到乙方账户，并提供各项费用结算清单。
第三条 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四条 双方的权利与义务
1、乙方所需要进行的维护内容
①完善性维护
主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
②适应性维护
主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
③数据灾难维护
主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。
④网络安全维护
主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
⑤日常维护
主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
2、乙方所需要进行的维护任务
①软件系统所涉及的所有软件模块维护
②系统运行的服务器软件环境维护
③系统运行的服务器网络安全环境维护
3、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
第五条 保密条款
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。
第六条 违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条 通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条 争议的处理
本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条 合同效力
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：
签订日期：________年____月____日
乙方（签字）：
签订日期：________年____月____日
维护服务合同集锦 篇29
信息技术产品维护服务合同
甲方：________________
乙方：________________
本合同由甲乙双方于________年________月________日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：
一、 定义
1、 机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、 程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。
