商场物业服务合同范本（通用33篇）

　　三、环境卫生管理、具体包括以下内容;

　　1、楼宇的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、楼宇外墙等部位环境卫生管理;

　　2、物业区域内的公共场所，包括小区内的道路、绿化地带、中央水体、花园、公共停车场、公共娱乐地方等所有公共场所的环境卫生管理;

　　3、生活废弃物的清运。

　　四、秩序管理，具体包括以下内容：

　　1、内容

　　(1)协助公安部门维护物业区域内的公共秩序;

　　(2)秩序协管员实行二十四小时巡逻制度，定时定路线巡逻;

　　(3)维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理;

　　(4)消防管理服务，即公共区域消防设施的维护。

　　2、责任

　　(1)选聘秩序协管员，并实施培训、管理;健全、落实各项　治安服务管理制度。

　　(2)减少住宅小区的安全隐患，落实安全防范措施。

　　五、交通秩序与车辆停放管理，具体内容包括以下内容：

　　1、内容

　　(1)小区的机动车停放与出入实行统一管理。

　　(2)维护小区的交通秩序。

　　2、责任

　　(1)保证小区的道路畅通，交通秩序良好。

　　(2)规范小区的停车管理，统一管理，为业主提供安全、　有序的服务。

　　六、房屋装饰装修管理，见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

　　第三条 物业管理服务质量

　　一、房屋外观

　　1、房屋外观(包括屋面、天台)完好、整洁;外墙、公共楼梯间面砖、玻璃等无明显污迹、无破损、无乱张帖、乱涂乱画、乱悬挂、公共设施及通道无随意占用现象。

　　2、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋结构或用途及时劝告、阻止，并报告有关部门依法处理;

　　3、空调安装位置统一有序，支架及固定螺丝等用不锈钢材料、无锈蚀，冷凝水集中排放。

　　二、设备运行：

　　1、设备运行正常，维护良好，无事故隐患;

　　2、定时对设备进行检查、应设有台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录;

　　3、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录;

　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理;

　　1、小区内道路、停车场完好率在90%以上，道路畅通无损坏，平坦整洁;排水畅通，无随意占道改变使用功能;

　　2、路灯、楼道灯管等公共照明设备完好率在95%以上;

　　3、各设备及公共场所、场地、危及人身安全处有明显标志和防范措施。

　　四、环境卫生：

　　1、楼宇的公共部位干净、整洁、无杂物垃圾、无异味、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘、清洁率99%以上;

　　2、小区内的道路完好，无积水、泥沙、公共场所无杂物垃圾，环卫设施设备完好率无损;

　　3、实行垃圾分类收集，做到日产日清，垃圾桶、果皮箱无溢满现象;

　　4、垃圾中转站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干净无异味;

　　5、实行定期消毒，有效控制蝇、蚊、鼠等害虫孽生。

　　五、绿化;

　　1、草坪应及时修剪，保持平整，并清除杂草，控制杂草孽生;

　　2、花草树木长势良好，无枯死，适时组织浇灌、施肥、松土，预防病虫害，绿化完好率在95%以上;

　　3、根据树木品种种科和生长情况，即使修剪整形、观赏效果良好;

　　4、绿化地设提示牌，提示人们爱护绿化。

　　六、交通秩序与车辆停放：

　　1、小区内道路畅通、交通秩序良好。行人、车辆各行其道;

　　2、室内停车场二十四小时管理。

　　七、治安协助

　　小区治安案件年发案率在2%以下。

　　八、消防：

　　1、消防设施、设备完好率在98%以上。

　　2、无因管理不善而引起的重大火灾，小区火灾年发生率在1%以下。

　　九、房屋共用部位、公用设施设备小修和急修;

　　1、房屋零修、急修及时率达99%以上。

　　2、小修

　　(1)做到水、电、气等公用设施小修不过夜。

　　(2)房屋公用部位、公用设施的急修要求维修人员十五分内到达现场，并开始组织抢修。

　　十、业主满意程度，业主对物业服务满意率达95%以上。

　　第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备　　大中修、更新、改造的费用)

　　1、服务费收取标准：

　　多层住宅：每月每平方米　　　　元，

　　小高层住宅：每月每户每平方米　　　　元，

　　别墅：每月每户每平方米　　　　元。

　　2、因乙方原因空置房屋按建筑面积原收费标准的100%收取。

　　3、乙方不按时交纳物业服务费用，每逾期一天将收取5‰的违约金。

　　4、乙方出租物业的，物业服务费由乙方交纳。

　　5、乙方转让物业时须交清转让之前的物业服务费用。

　　6、乙方须在每月20日前缴纳下月的物业服务费。

　　第五条 电梯费的收取，每月每户 　　元。

　　第六条 共用设施设备专项维修资金的收取。按政府相关文件收取。

　　第七条 城市垃圾处理费的收取，按政府有关批文执行。

　　第八条 停车场车辆保管服务费的收取

　　停车场车辆保管服务费的收取按照物价部门的有关批文执行。

　　第九条 代缴收费服务

　　受有关部门或乙方的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、房租等代收代缴费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)

　　第十条 违约责任

　　一、甲方违反协议，未到达管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;

　　二、乙方违反协议，使用甲方未到达管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任;

　　三、甲方违反协议的，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用。

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天5‰交纳违约金，逾期超过两个月的，甲方将停止向乙方提供服务。

　　第十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第十二条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十三条 本协议中末规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十四条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，向人民法院起诉。

　　第十五条 本合同共8页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　第十六条 本协议自签字之日起生效。

　　甲 　方： 乙 　 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　身份证号： 身份证号：

　　联系电话： 联系电话：

　　日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

商场物业服务合同范本 篇8

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　依据甲方与本小区物业开发建设单位签订的《前期物业管理服务合同》及《物业管理条例》等相关法律、法规，在公平、公正、互惠互利的原则基础上，结合本小区特点，制定本《物业服务协议》，以明确甲乙双方在物业管理服务活动中各自的权利及应承担的义务，甲乙双方必须共同遵守。协议如下：

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利和义务

　　1、对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等进行日常维护、养护、管理与服务;

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业服务制度和《业主手册》并书面告知乙方;

　　3、建立健全本物业的物业服务档案资料;

　　4、制止违反本物业的物业服务制度和《业主手册》的违规行为;

　　5、物业服务企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务义务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

　　6、依据本协议向乙方收取物业服务费用;

　　7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《装修管理协议》;

　　8、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

　　9、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。

　　10、甲方负责向乙方提供停车场使用，不负车辆保管责任。