软件项目合同(通用4篇)
乙方违反本合同所规定的保密义务,应按本合同总价的 %支付违约金。
第九条、违约责任
1.乙方逾期提交软件,每拖延一天,须向甲方支付合同总价的 ‰的违约金。如延期时间超过 天,甲方有权解除合同,除前款所约定的违约金外,乙方应支付合同总价的 %作为对甲方的赔偿。
2.因乙方原因,使项目无法通过最终验收或超过 天仍未能完成开发任务, 则乙方向甲方支付合同总价的 %的违约金,同时甲方有权解除合同。违约金不足以补偿甲方损失的,甲方有权进一步向乙方索赔。
3.甲方因上述原因解除合同,乙方应在15天内返还甲方所支付的合同价款,并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料。
第十条、不可抗力
1. 由于地震、战争等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,一方不能履行合同义务的,应及时将所发生的不可抗力事件通知对方,并应在事件发生后15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明提供给对方。
2.不可抗力事件发生后,甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除,致使合同目的无法实现的,双方均有权解除合同,且均不互相索赔。
第十一条、争议解决方式 凡与本合同有关的一切争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。如经协商后仍不能达成协议时,向甲方所在地人民法院起诉。
第十二条、合同生效
本合同经双方授权代表签字并加盖合同专用章或公章之日起生效,合同生效日期以最后一个签字日为准。
第十三条、其他
1.其他约定:
2.除甲方事先书面同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。
3.本合同一式 份,双方各执 份,均具有同等法律效力。
4.本合同中规定按小时计算时间的,连续计算,不扣除休息时间;规定按天计算时间的,开始当天不计算在内,从次日开始计算。时限的最后一天是休息日或者其他法定节假日的,以节假日次日为时限的最后一天。时限的最后一天的截止时间为当日24时。
一、甲方的权利和义务:
A、甲方的义务:
1、为确保软件真正能够发挥作用,甲方必须指定专人参加培训,负责软件应用。
2、为了保证软件正常运行,甲方必须保证提供相应的软硬件环境。
3、甲方在乙方进入现场安装和调试时,提供必要的支持和协作。
4、甲方不得进行盗版活动,不得出租、转让给他人。
5、甲方应积极向乙方提出软件的相关改进意见和建议,以利于乙方的改进工作。
B、甲方的权利:
1、 甲方有权利享受软件授权协议中的权利。
2、 合同免费服务期内,甲方有权要求乙方提供免费的优质售后服务。
3、 合同免费服务期内,甲方有权利要求乙方负责软件的升级工作,不再另收取费用。 合同免费期后,甲方如果要求乙方提供产品升级以及售后服务,甲方需要按支付总金额
4、 的15%/年,作为软件升级费用。
二、乙方权利和义务:
A、乙方的义务:
1、乙方根据甲方的需求,提供优秀的正版软件产品。
2、乙方负责软件的安装和调试,以及相关的培训工作。
3、乙方负责软件的售后服务,乙方通过电话、网络或上门的形式提供完善的售后服务,承诺24小时内解决软件的调试工作。
4、乙方负责培训甲方相关人员,学习软件的安装维护和数据的备份等工作,协助甲方使用和管理。
5、乙方承诺软件的载体(光盘等)如非人为因素损坏,一年内免费调还。
6、乙方负责软件的升级工作,乙方承诺软件免费升级。
B、乙方的权利:
1、乙方是产品的版权持有人,如甲方要求二次开发,可向甲方开放部分源代码。
2、乙方有权按照合同约定收取相应货款。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件项目合同 篇3
甲方: *有限公司
乙方(服务方):*科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容
由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类: 1、完善性维护
主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
2、适应性维护
主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、网络安全维护项目合同范本主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
5、日常维护
主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、软件系统所涉及的所有软件模块维护
2、系统运行的服务器软件环境维护
3、系统运行的服务器网络安全环境维护
四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准
5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式
6.1维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示:
6.2维护方式说明
热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:。.
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。
远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容
8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容:甲方管理员维护内容:
8.2双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关的制度,以确保软件运行环境(包括服务器、计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
十、收费办法和合同期限
年度标准维护费合计: ¥(大写:人民币整 )。 定制维护费另行结算。
合同有效期为 贰 年,自 20xx 年 9月1日至 20xx年8 月31 日止,期满合同自动终止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需重新签署新的服务合同。
付费方式:按年度付费,每年12月31日前,乙方向甲方开具正式发票,甲方向乙方支付系统年维护费。
十一、乙方开户银行信息
十一、争议处理
甲方指定 为本维护项目负责人;
乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。