软件维护合同合集(通用18篇)
甲方:___________乙方:____________
代表人:代表人:____________
日期:__日期:______
软件维护合同合集 篇7
一、协议双方
甲方:
乙方:
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在或组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,有效期为xx年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为xx年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
甲方代表:
乙方代表:
签署日期:
签署日期:
软件维护合同合集 篇8
委托人:___________(以下简称“甲方”)
受托人:___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
服务项目
收费金额
备注
应用系统及平台运行维护
合同总金额( 大写)人民币( :)
2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:
8小时外应用系统应急服务热线:
3、具体服务内容
序号
服务内容
分项列表
应用系统及平台运行维护
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护
其他临时性维护工作的日常维护
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:
4.1、服务费总额为:
4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;
(3)________年____月____日前,支付_____________
5、质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6、知识产权
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额______%/日违约金。
7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在__________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
甲方代表:
乙方代表:
签署日期:
签署日期:
软件维护合同合集 篇9
甲方:_________乙方:_________
联系电话:______________________
甲乙双方经友好协商,就______工程达成以下协议:
1、甲方为乙方提供______设备及软件,共____。
合同总价款:¥_________元
其中软件费:¥_________元
硬件费:¥________元
工程费:¥_________元
2、付款方式
乙方先付甲方总工程预付款。共¥_________元
其中软件费:¥_________元
硬件费:¥_________元
工程费:¥_________元
甲方电脑硬件送达乙方指定场地经乙方点数后,乙方须当即付给甲方所有硬件费用。
完成安装后,乙方在七日内向甲方支付其余全部款项。
以上付款方式均为现金付款。
3、甲方责任
甲方在乙方要求的时间____年____月____日之前完成软件安装调试。
甲方负责培训乙方的系统管理员和该软件的维护免费期为____年,维护地点在甲方公司所在地。壹年内因甲方提供硬件设备非人为损坏而引起软件被破坏,甲方提供免费恢复。
如果是按乙方的要求扩允功能,甲方可收取扩充部分的`费用。
壹年以后甲方对提供设备和软件有偿维护,维护费用为¥____元/年。
4、乙方责任
甲方调试系统所用的素材仅供系统测试,均不得用于营业或其它以盈利为目的的商业活动,否则涉及的一切民事及刑事法律责任由乙方承担。
乙方用于营业或其它以盈利为目的的商业活动所需之节目由乙方自行解决,甲方概不负责。
由乙方在以后使用中,由人为造成的系统的损坏,需要甲方上门服务的,甲方发生的费用全部由乙方负责。
5、其他事项
不得对软件加以仿制;对软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。
按本合同第2条的规定,若乙方逾期不付款超过____天,甲方有权终止合同,由此造成的后果甲方概不负责在。
6、违约责任
双方若有未尽事宜,由双方共同协商解决,若有一方违约或侵权,参照我国有关法律法规处理;双方若有纠纷,提交人民法院裁判解决。
7、本合同自甲乙双方代表签字及盖章后生效;合同正本一式贰份,双方各执壹份,具同等的法律效力,本合同共有____份如下,也具同等法律效力。声明:本合同经复印或涂改后无效!
甲方:_______
负责人:_____________
时间:_______________
地点:_______________
乙方:_______
负责人:_____________