计算机软件维护包年服务合同（精选3篇）

计算机软件维护包年服务合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一.合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二.服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1.服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加____元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。

　　2.服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期__。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三.合同总额

　　合同总额：人民币____元(大写_________)。

　　四.友情链接

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五.双方的权利和义务

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六.违约责任

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的'时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七.合同一式两份，双方各持一份。

　　八.备注：___________________________________。

　　甲方名称：乙方名称：

　　甲方代表(签字/盖章)：乙方代表(签字/盖章)：

　　身份证号：地址：

　　联系人：联系电话：

计算机软件维护包年服务合同 篇2

　　一、协议双方

　　甲方：

　　乙方：

　　二、协议内容

　　经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

　　1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

　　2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

　　3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

　　4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

　　5.协助同一版本软件的升级工作。

　　6.根据甲方的要求，制作图书馆的主页。

　　7.乙方负责甲方操作员现场培训。

　　8.甲方免费参加乙方在或组织的操作员培训。

　　三、费用

　　其一年技术支持服务费用为所购软件的%。

　　四、服务方式

　　上门及电话服务，二十四小时内响应。

　　五、服务期限

　　自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，有效期为xx年。

　　六、付款方式

　　1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

　　2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

　　七、违约责任

　　按经济法，合同双方友好协商解决。

　　八、本协议一式二份，有效期为xx年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（盖章）：

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　签署日期：

　　签署日期：

计算机软件维护包年服务合同 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、合同适用说明

　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、服务内容

　　乙方提供的服务内容：

　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

　　乙方的服务承诺：

　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三、甲方责任

　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　年服务费为（软件价值的15％）：_______（大写）。

　　合同有效期为一年，自_____年_______月______日至____年_____月_____日止，期满合同自动中止。

　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

　　五、争议处理

　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_________

　　代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　签订地点：_________

　　签订地点：_________