关于网站服务合同范文集合(精选34篇)
三、服务条款:
3.1合同期限内,乙方提供一个技术服务信箱_________,接到用户信息后,2个小时内给出答复。_________以后可以通过语音邮件留言到_________中。
3.2系统中相应软件的升级,乙方承诺给以甲方免费升级的优惠。新增软件功能另议。
四、误期及罚款:
4.1由于乙方未在合同规定时间向甲方交付货款(以银行汇出时间为准),由此引起的时间延误,由乙方负责。每延期一周,支付合同总价的0.25%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。
4.2由于甲方原因造成系统延期开通,每延期一周,支付合同总价的0.25%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。
4.3由于人力不可抗拒因素,如火灾,水灾,地震,雷击等自然灾害以及甲乙双方共同承认的原因而影响本合同的执行,不负上述违约责任,根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长,并由甲乙双方协商补救措施。
五、仲裁:
5.1凡发生与合同有关的争执,甲乙双方通过友好协商解决,若经协商不能达成协议时,应提交仲裁解决。
5.2仲裁依据中华人民共和国合同法的有关规定,由国家法定的仲裁机构处理(仲裁地:_________市)。仲裁费用由败诉方担负。
六、保密:
甲乙双方对本合同内容有保密的义务,不得向第三方泄露。
甲方:_________
乙方:_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间,“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发:
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的'。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时;邮件系统接收延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间:提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率:最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
关于网站服务合同范文集合 篇21
甲方:
乙方:
网站拟为全球投资商、项目方提供一个信息交流平台,并利用各方资源为客户提供有偿的服务。双方经友好协商,本着互利互惠的`原则,达成以下条款:
一、双方的责任与义务
1.甲方的责任与义务
a.甲方提供的项目必须为真实可靠,并已得到政府立项。
b.甲方在接受乙方的服务期间已有投资方达成协议的,应及时通知乙方。否则造成的后果,将由甲方负责。
c.乙方应将在接受服务之前将款项全部付清。
2.乙方的责任与义务
a.乙方应严格按照服务条款进行服务(具体服务内容见附件1)。
b.原则上,乙方在接到甲方的款项开始服务。
二、免责条款
a.不可抗拒因素造成本合同不能正常履行时,双方不承担责任。
b.非双方任何一方原因造成本合同不能正常履行时,双方不承担责任。
三、本合同一式两份,双方各持一份。
四、本合同未完善之处,双方本着互敬互让原则,协商解决。
五、双方有任何异议,可到所在国所在地仲裁委员会,提出仲裁申请。
甲方(盖单):
代表(签字):
地址:
电话:
开户行:
账号:
年 月 日
乙方(盖单):
代表(签字):
地址:
电话:
开户行:
账号:
年 月 日
关于网站服务合同范文集合 篇22
合同编号:_________
甲方:_______________________
乙方:_______________________
第一条双方的权利和义务
1-1甲方的权利和义务
1-1-1甲方将要发布的全部信息内容(文字及图片)按照乙方的信息发布要求自行上网申请发布,经乙方审核后正式发布。或者将资料交乙方制作,文字中英文内容由甲方以电子版形式提交给乙方。
1-1-2甲方享有_______________网站 普通会员 的全部权利。
1-1-3甲方按照本合同规定的资费标准按时向乙方支付相应费用。
1-1-4甲方对所提供信息的合法性、准确性等负完全责任。甲方信息内容应以企业简介、商品简介为主,并可辅以其他相关内容,不允许出现非相关内容以及违反国家法律、政策的`内容。
1-2乙方的权利和义务
1-2-1乙方负责将甲方提交的符合要求的信息资料在“_______________”网站上发布;
1-2-2乙方负责向甲方提供_______________网站 普通会员 的全部服务
1-2-3当甲方不能按照本合同按时向乙方付款时,乙方将保留终止履行本合同的权利。
第二条服务费用及支付方法
本合同服务费用总计_____元(一年二届______元或半年一届____元),合同生效后______日内支付_______元合同款至如下账号:
开户名称:_________________
开户银行:_________________
帐号:_____________________
第三条合同期限
3-1合同有效期为______________,自签署之日起生效。
3-2合同到期自动终止。
第四条违约及终止合同
在本合同有效期内,如果一方被发现违背协议条款,另一方有权终止合同。
第五条通知和合同修改
5-1通知:本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面的形式(信函、传真、e-mail)发送至对方。
5-2修改:对合同条款进行任何改动,均须由甲乙双方签署书面协议修改方为有效。
第六条保密义务
任何一方未经另一方同意,不得擅自向合同以外的第三方泄露本合同的内容。
第七条免责条款
由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时,不视作乙方违约,甲方对此表示认同。