关于解除（用户）有线电视服务协议的（律师）函（精选3篇）

关于解除（用户）有线电视服务协议的（律师）函 篇1

　　_________广播电视网络有线公司：

　　本人为_________，要求解除协议编号为：__________________《有线数字电视服务协议》。基于以下原因：

　　一、贵司出尔反尔，机顶盒和智能卡变相收费，违反服务合同的约定。

　　根据贵司提供的《有线数字电视业务规定》第一条的规定：贵司对整体转化区域内有线电视正式客户按客户每主机配置一台标准型数字电视顶盒(含智能卡)。且在第二条第2点过户条约里约定“配置机顶盒及智能卡应移交新用户使用”。且在正式媒体的公告上注明提供。基于以上理解，本人认为提供数字电视机顶盒为贵司义务。现贵司属根据《关于执行_________省物价局有线数字电视资费标准的通知》于_________年_________月收取机顶盒费用。实属违反了_________年所签订服务合同的约定。

　　二、服务费提高，本人不同意收费标准。

　　提供有线数字电视信号做为一种服务，根据《消费者权益保护法》第九条规定：做为消费者有权选择服务的权利。现本人不再选择贵司提供的有线数字电视信号的服务。

　　贵司未经本人协商同意，单方面提高服务费用，我不同意贵司提高费用做法。根据《有线数字电视服务协议》的第六款业务变更及业务通告的约定：“若甲方对业务通告及业务(包扩计费)变更有异议，须在通知发出后______日历天内主动与乙方联系并协商。”现本人于________年______月______日正式通知贵司，我不同意贵司变更收费的要求。

　　基于以上理由，请贵司在_________年_________月_________日前停止向我住宅提供数字信号，并且派员工直接与本人联系，在_________年_________月_________日前主动收回机顶盒和智能卡。若贵司在_________年_________月_________日前未停止向我住宅提供数字信号，本人将认为贵司向本人住宅发出不断的信号骚扰，本人有权不断监控并保留向法院控告贵司骚扰的权利。若贵司未能在通告的时间主动收回机顶盒和智能卡，本人将不再保证其完好性，并且从_________年_________月_________日开始收取保管费，按每天_________元的标准收取，每_________日历天结算一次，请贵司按时支付保管费用，否则按每天欠费金额的千分之一的比例收取滞纳金。

　　按合同约定及合同主体双方相对等原则，本函可以采取信函(含电子邮件)、短信、网络BBS、报纸等一种或多种方式通告贵司，在发出_________小时视为贵司已经收到。在_________日历天内视为乙方已同意本函的要求。

　　附数字电视用户信息

　　服务协议号：_________________________

　　客户名称：___________________________

　　客户编号：___________________________

　　安装地址：___________________________

　　联系方式：___________________________

　　用户：__________________

　　日期：__________________

关于解除（用户）有线电视服务协议的（律师）函 篇2

　　_______有线电视节目播送系统(以下简称甲方)为提供有线电视频道服务予_________(以下简称乙方)，双方同意订立本合同，以资遵守：

　　第一章 总则

　　第一条 本合同有效期间自_____年____月_____日(应与装机完成日同)起，至_____年_____月_____日止，共计_____年_____月。合同期满，可经双方同意另订新约。

　　合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在

　　合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

　　第二条 甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

　　第三条 甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型

　　一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

　　二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

　　三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

　　第二章 服务范围

　　第四条 甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务

　　口基本频道：频道总数不得少于______个(不包括回放频道)。

　　口付费频道：提供__________________频道。

　　口计次付费节目频道。

　　甲方提供的节目收视频道表详如附表一。

　　甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为____________________;接用服务的电视______台。

　　第五条 除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。

　　甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

　　第六条 甲方应于播出前7天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

　　第七条 乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目;如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

　　第八条 甲方应在本合同签订之日起______日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。

　　甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。前款安装包括装机、移机、分机或复机。

　　第九条 甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

　　第十条 甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

　　第十一条 安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

　　第十二条 乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

　　第十三条 乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时无条件返还甲方。

　　第十四条 甲方应成立订户服务中心(地址为_______________)及服务专线(电话号码为_________)，服务项目包括下列各项：

　　一、对于有线电视节目的申诉及建议。

　　二、有线电视线路的维护。

　　三、乙方变更服务项目。

　　四、乙方资料的申请变更。

　　五、其他与乙方权益相关的事宜。

　　前款服务中心开放时间为______________(应与营业时间配合)，专线开放时间为______________(应与播送节目时间配合)。

　　第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，井将处理情形通知乙方。

　　第三章 收费标准及应收费用

　　第十五条 基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：

　　口采月缴的，应于每月__________日前缴付。

　　口采季缴的，应于每3个月的第1个月(_______、______、______月)________日前缴付。

　　口采半年缴的，则应每6个月的第1个月(_______、_______月)_______日前缴付。

　　口采年缴的，则应于每年_______月_______日前缴付。

　　前款应缴费用详如附表三

　　第十六条 前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。

　　前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。

　　第十七条 乙方应在甲方安装完成收视设备后_______日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_______元整。

　　第十八条 乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式(详如附表三);如有变更，应在变更前10天通知甲方。

　　第四章 订户基本资料

　　第十九条 甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露

　　前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。

　　甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。