关于服务外包合同(精选32篇)
关于服务外包合同 篇1
【甲方】: (简称甲方)
【乙方】: (简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:
二、服务产品确认:
1、 服务模式为包年 小时
天;
2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
三、服务时间和费用:
1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4 小时。
2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、 本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。
四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。
五、其他约定:
1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的.规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;
3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;
4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;
6、 本公司将每____月 季进行电话回访,了解客户机器使用情况;
7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______
法定代表人(签字):_______ 法定代表人(签字):_______
________年____月____日 ________年____月____日
关于服务外包合同 篇2
【甲方】: (简称甲方)
【乙方】: (简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:
二、服务产品确认:
1、 服务模式为包年 小时 天;
2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
三、服务时间和费用:
1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4小时。
2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。
四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。
五、其他约定:
1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;
3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;
4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;
6、 本公司将每 [月] [季]进行电话回访,了解客户机器使用情况;
7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
关于服务外包合同 篇3
甲方:合同编号:
乙方:杭州电子科技有限公司签定时间:20xx年6月11日
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的`较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
附件:《技术服务外包具体内容》。
甲方乙方:杭州电子科技有限公司
地址:地址:浙江省杭州市
开户行:开户行:工行杭州市支行
帐号:帐号:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
年月日年月日
关于服务外包合同 篇4
甲方:
联系地址:
联系电话:
乙方:
联系地址:
联系电话:
根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定,就甲方委托乙方提供外包服务的内容,经双方协商一致达成如下协议:
一、外包服务及期限
(一)外包内容
乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务,并向甲方收取相应的外包服务费。
1、甲方根据生产、经营需要,需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下:
① 司机岗4名
② 保洁岗10名
③ 勤杂岗15名
注:人员数量有变化的据实结算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。
(二) 服务期限
本协议的有效期从 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日,合同期为 壹年 。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任和义务
1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发包给外包公司,并将工作要求、标准及相关规定告知外包公司;由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作内容、工作要求及完成标准。
2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意,有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。
3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果,作为每月与乙方结算外包管理费的依据,并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。