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服务外包合同锦集(精选30篇)

2024-09-22 01:18:15合同范本打印
服务外包合同锦集(精选30篇) 甲方:中国光大银行股份有限公司南昌分行联系地址:南昌市广场南路399号联系电话:乙方:江西省华东人力资源有限公司联系地址:江西省象山南路202号联系电话:根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定,就甲方委托乙方提....

  五、 保密义务

  1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数,包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意,不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。

  2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。

  3、保密义务不因本合同的终止而终止。

  六、违约责任

  双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约,违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的,还应当承担全部赔偿责任。

  七、合同的解除

  1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁个月的(但乙方不能按约定提供正式发票的除外),乙方有权单方解除合同。

  2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约定,甲方有权单方解除合同。

  3、本合同满后自行终止。

  八、在本协议履行期间,任何一方提出终止协议,均应提前一月书面通知对方。

  协议期间届满,双方无提出异议,本协议继续延续。

  九、其它

  1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务,由乙方派至甲方进行服务工作的人员。

  2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜,则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。

  3、本协议的附件应包括:

  (1)乙方的营业执照副本。

  (2)乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。

  (3)甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。

  4、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

  5、未经合同另一方书面同意,一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。

  6、本合同未尽事宜,由甲乙双方通过协商可另订补充协议,与本合同具有同等效力。

  7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设,不应对本合同的含义或解释有任何影响。

  甲方:(加盖公章)

  乙方:(加盖公章)

  授权代表:

  授权代表:

  姓名:

  姓名:

  日期:

  日期:

服务外包合同锦集 篇29

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。

  第一条 物业基本情况

  1、项目名称:___________________

  2、地址:___________________

  3、范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。

  第二条 委托管理事项

  1、乙方提供物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。

  2、垃圾清理及外围清洁。

  3、硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行;

  4、开荒:公共区域整体精细开荒一次;

  5、耗材:除卫生纸由甲方提供,其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供,所用材料须招标方认可、备案(附件一);

  6、虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次;

  7、大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务;

  8、专业设备:需甲方认可(附件一);

  9、服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三)

  10、服务规范:

  A、资质要求:乙方应具有从事保洁服务的资质。

  B、管理机构与人力资源配置要求

  a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份;

  b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书;

  c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。

  d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

  e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。

  f)服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据准确。

  g)服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼的基本情况,能正确使用相关专用设备。

  C、材质清洁要求

  根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。

  D、部位清洁要求

  歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。

  E、库房安全

  禁止无关人员进出仓库;

  库房严禁烟火,如确需动火的,应得到主管部门批准,并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行;

  库房应配置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效使用情况;

  产生紧急情况时,应按应急预案迅速做出响应,及时报告主管人员,并做好记录。

  F、库房环境

  保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘;

  保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮;

  定期对仓库进行适当清理;

  对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。

  G、检验方法

  a)乙方自查:从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查,遇质量异常或者顾客直接投诉时,应及时纠正,如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。

  b)甲方检查

  甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。

  c)客户意见监督

  甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询,如满意率低于95%,乙方应提供有效的整改措施。

  11、人员编制:乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件(附件四)。

  第三条 合同期限

  本合同期限为1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。

  第四条 甲方的权利和义务

  1、对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。

  2、甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发现问题应及时告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。

  3、甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(按照合同附件一所列品牌及设备数量)。

  4、甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。

  5、甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。

  6、甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。

  7、甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求,服从有关管理,共同维护环境卫生。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  代表:____________________

  代表:____________________

  ________年______月______日

  ________年______月______日

服务外包合同锦集 篇30

  甲方:

  乙方:

  乙方作为全方位IT服务提供商,甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:

  一、服务内容详见附件1

  二、双方责任

  甲方责任:

  1、提供必要的硬件资源

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