电脑电话维护服务合同（精选30篇）

　　1.5　服务：根据合同规定，供方向需方提供的以《_________》（以下简称《_________》）数据采编录入和维护为主要内容的服务。

　　1.6　服务成果：供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。

　　1.7　交付：供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

　　1.8　日：指日历日数。

　　二、服务内容、方式和要求

　　2.1　服务范围：供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

　　2.2　服务规格和要求

　　2.2.1　数据内容：

　　（1）数据采集对象：我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

　　（2）采集内容：企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息，具体包括：

　　（a）企业信息：企业名称、企业经营性质（生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营）、企业代码（国家质量技术监督局授予）、企业通讯地址、邮政编码、销售（出口）负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称；

　　（b）产品信息：产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。

　　（c）企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

　　2.2.2　数据要求：

　　（1）入库数据数量：三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条，覆盖企业大于_________家。

　　（2）入库数据的质量要求：

　　（a）必备项数据完整率为100％；其他数据项完整率＞50％；

　　（b）入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：必备项数据信息误差率＜5％；其他数据项信息误差率<10％；文字错误＜万分之五。

　　（3）数据入库时间要求：供方在收到出口商品数据登记表后，应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。

　　2.2.3　数据库文字：

　　（1）《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种；

　　（2）企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译，没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称，按照先标准、后专业的原则进行翻译；

　　（3）英文翻译错误＜1％；

　　2.2.4　数据信息维护：

　　（1）数据库数据须反映出口商品最新信息，更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次，保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。

　　（2）供方在收到需更新的数据内容后，须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始，维护期为自合同生效之日起3年。

　　（3）维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有工作记录。

　　2.2.5　产品资料登记表

　　（1）第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表，数据跟表格须一一对应，登记表原件归档备查；

　　（2）供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用，其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求，未经需方同意供方自行不得改动。

　　（3）供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。

　　三、合同期限及实施进度

　　3.1　合同期限：本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。

　　3.2　实施进度：

　　3.2.1　入库数据量进度要求为：___________________；

　　3.2.2　合同生效后6个月内出口商品数据入库量＞6万条；

　　3.2.3　合同生效后1年内出口商品数据入库量＞20万条；

　　3.2.4　合同生效后2年内出口商品数据入库量＞100万条；

　　3.2.5　合同生效后3年内出口商品数据入库量＞120万条，企业数＞50万家。

　　四、转让和分包

　　转让和分包的程序

　　4.1　经需方书面同意，供方可部分转让和分包其应履行的合同义务，但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。

　　4.2　供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

　　4.3　供方与第三方签订分包合同时，必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实，接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

　　五、质量保证

　　5.1　供方责任

　　5.1.1　为保证合同履行质量，供方须切实履行投标文件的各项承诺，保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

　　5.1.2　供方应履行投标文件的承诺，建立和完善系统的内部质量保证体系，并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

　　5.1.3　供方应履行投标文件的承诺，保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时，应及时通知需方。

　　5.1.4　供方应履行投标文件的承诺，配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上，供方应接受需方指导。

　　5.1.5　鉴于服务性质的特殊性，供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整，以达到优化目的，并在数据的采集方法上接受需方的指导。

　　5.2　合同的监控

　　5.2.1　合同的监控

　　5.2.2　本项目合同执行监控权属需方。

　　5.2.3　同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。

　　5.2.4　有权随时对下述内容实施各种方式的抽检：

　　（1）录入数据是否与原始数据登记表内容相符；

　　（2）录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符；

　　（3）数据录入进度；

电脑电话维护服务合同 篇20

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　经甲乙双方协商一致，特签订合同如下，合同双方需遵照执行。

　　一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转，如发生故障，甲方24小时内赶到。

　　二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材，不得自行拆装机器或另请第三方维修，否则后果由乙方自负。

　　三、合同期内甲方不再收取任何上门费，维修费。

　　合同期内如有零配件损坏需要更换时，甲方以市场批发价为乙方更换，且负责保修，配件费用由乙方当日一次结清。

　　四、乙方硬盘数据不属保修范围。

　　乙方需注意备份，如被病毒等破坏，甲方可协助修复，但另行收费，且不承诺一定修好或多长时间修完，但保证不会破坏更严重。

　　五、甲方所售配件都贴有保修标签，乙方应确保完好无损，否则甲方不予保修。

　　配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。

　　六、本合同执行中如有未尽事宜，双方本着相互谅解的原则协商解决。

　　七、被保设备、保修费用如下

　　设备名称：____________________

　　配置：____________________

　　单价：____________________

　　数量：____________________

　　保修期限：____________________

　　保修金额：____________________

　　总计：____万____仟____佰____拾____元整

　　八、以上金额，乙方应在签订合同时一次付清。

　　九、本合同一式两份，经甲、乙双方盖章签字后生效。

　　十、合同有效期为：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方盖章：_____________ 乙方盖章：______________

　　甲方代表：_____________ 乙方代表：______________

　　联系电话：_____________ 联系电话：______________

　　签订日期：______________

电脑电话维护服务合同 篇21

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后， 签订本合同。

　　第一条 外包服务范围

　　(一)服务地点：________________________。

　　(二)服务内容：________________________。

　　(三)合同服务期限：_____年一签订，本合同从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日终止。

　　第二条 甲方的主要权利和义务

　　(一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

　　(二)乙方维修施工期间，甲方予以配合。

　　(三)按照本合同有关规定，支付承包费用。

　　(四)甲方为乙方提供需更换的设备及零配件。

　　(五)乙方维修代买的零部件或设备，由甲方支付相关费用。