城镇供热特许经营活动协议（通用3篇）

　　加盟店开业须符合以下条件：____________

　　一、 加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;合法经营自负盈亏，照章纳税，甲方不承担乙方任何税费和经营相关的一切责任及费用;

　　二、加盟店的装修风格应符合甲方统一连锁经营的要求，营业地建筑物的装修经甲方统一设计装修，并由甲乙双方验收合格;装潢物品等特许标识今后如需增补或更换，费用乙方承担并由甲方按成本价提供。

　　三、加盟店主要设备由甲方统一选购及指定供应商进行维护;加盟店必须安装公司指定收银信息系统以便统一进行销售数据管理，费用由加盟店自行承担。

　　四、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;

　　五、加盟店符合《经营手册》统一形象规定的其他标准。

　　第三章 加盟店的统一运营

　　第一条 、乙方认可并同意承认和遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。

　　第二条、 乙方在加盟店的运营过程中，须严格遵守本合同约定和《经营手册》的规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更;双方另有约定的除外。

　　第四章 消费者投诉的处理

　　第一条 、乙方应当遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置并公布监督电话;严禁乙方加盟店提前收取顾客资金办理储值卡消费行为，一经查实则即可取消加盟资格，所产生的任何责任和后果由乙方自行负责。

　　第二条、 乙方对消费者的投诉应当正确和勤勉地对待，对造成消费者权益损害的，须及时采取补救措施。

　　第五章 监督、培训与指导

　　第一条 、为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对乙方的经营活动进行监督。

　　第二条、 乙方应当保持完整与准确的交易记录，按甲方的统一要求正确使用信息管理系统。

　　第三条、 甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下，定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核，甲方认为不合格之处，乙方应及时纠正;甲方认为不合格人员，可要求乙方辞退。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。

　　第四条、 甲方有权定期或不定期检查和审核乙方的交易记录、汇集资料、纳税记录等文件。

　　第五条 、乙方加盟店应遵守良心经营的商业道德，共同维护特许经营体系下的连锁经营品牌信誉和正常的经营秩序，不得以次充好。不得缺斤少两、不得假冒果品名称欺骗顾客。如乙方及其加盟店有上述违规行为，甲方有权责令乙方立即整改并根据情节决定解除合同、没收保证金或移交工商管理部门做相关处理。

　　第六条 、在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员提供不少于四次的统一培训。乙方应予以必要的配合与协助、

　　第七条、 在本合同有效期内，甲方应持续对乙方提供开展特许经营所必须的营销、服务或技术上的指导，并向乙方提供必要的协助。

　　第六章 广告宣传与促销

　　第一条 、甲方发布广告宣传、向乙方提供促销支持，必须严格遵守法律、法规的相关规定。

　　第二条 、甲方在每次推出广告宣传或促销推广活动之前，应将有关活动资料通知乙方，以便乙方能与活动前作出适当准备。

　　第三条、 乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣传或促销推广活动，但必须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。

　　第七章 信息披露与商业秘密保护

　　第一条 、乙方确认已经按照《商业特许经营管理办法》于签约前仔细研究过合同文本，并知悉甲方的基本经营信息。乙方应当如实向甲方提供证明其经营能力的资料，并在特许经营过程中依法向甲方披露经营信息。

　　第二条 、商业秘密的保护

　　乙方及加盟店应将《手册》及为履行本合同所指定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。

　　一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露。使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密，否则乙方须承担相应的法律责任。

　　二、乙方承诺采取必要的防范措施，指定商业秘密保护制度，并与解除秘密的人员签订保密协议。

　　三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论原因如何，双方承诺对对方披露的所有信息承担保密义务，双方也可另行签订保密协议。

　　第八章 商品的提供、配送和销售

　　第一条、 本章商品是指在加盟店销售的_________及甲方许可的部分边缘产品和衍生产品。

　　第二条 、为保证特许经营的品质，乙方加盟店所有商品必须由甲方统一配送。

　　第三条、 如乙方不按照双方约定，擅自另选供应商或销售不符合甲方规定的商品类别、产品定位和质量标准的产品，经甲方查实的，甲方有权责令乙方立即整改，乙方应向甲方支付违约金______元/次。

　　第四条 、乙方销售的产品应当遵循甲方的定价原则：____________根据商圈指导定价、特许产品统一定价或最高限价。如乙方违反上述定价原则，被甲方查实一次，即应向甲方支付违约金______元/次。

　　第九章 违约责任

　　第一条、 甲方不履行或不完全履行除本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后__15_日内更正，逾期未更正的，乙方有权解除本合同。

　　第二条 、乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的_8_‰支付违约金。逾期超过_3_天的，甲方有权解除本合同，并全额扣除保证金。

　　第三条 、乙方不履行或不完全履行除本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后__15___日内更正，逾期未更正的，甲方有权解除本合同。

　　第四条、 如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担所有责任。如甲方先行对外偿付的，则可向乙方进行追偿。

　　第五条、 乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿造成的所有损失。

　　第十章 合同的解除

　　第一条、 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后 15________日内更正，逾期未更正的，乙方书面通知单方解除合同，解除合同的决定在通知到达甲方时生效：____________

　　一、丧失商标使用权。

　　二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的培训、技术指导义务致使乙方受严重损失的;

　　三、因管理问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉到严重损害的;

　　四、只指控为刑事犯罪;

　　第二条、 乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知 15________日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知单方解除合同，解除合同的决定在通知到达时乙方时生效;

　　一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业;

　　二、未按本合同约定支付相关费用;

　　三、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;

　　四、拒绝参加甲方组织的初始的后续的培训;

　　五、因管理和服务问题严重影响甲方品牌形象或被主要媒体曝光等，严重损害特许经营体系的商誉;

　　六、严重违反甲方采购统一管理;

　　七、未经甲方事先书面通知擅自全部或部分转让本合同;

　　八、侵犯(包括但不限于泄密)商业秘密的行为;

　　九、故意向甲方陈述不完整的、错误的或误导性的信息;

　　十、被指控为刑事犯罪;

　　第十一章 合同终止后双方的权利义务

　　第一条、 本合同终止后，乙方应立即停止使用商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识，同时注销工商、税务登记等相关证照、乙方违反上述义务的，每延迟一日，支付违约金______元。

　　第二条、 乙方应在本合同终止之日起 5________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本、信息系统使用权或任何复制品;并在停止营业前三十日内发布停业广告，以便消费者等相关人员或单位及时到乙方门店结清债权债务。

　　第三条 、除甲方接受外，乙方应于合同终止后7日内撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除前述用品之上的商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。乙方应于合同终止后七日内撤除带有甲方标识的门面招牌，如乙方拒不拆除的，甲方经催告后有权拆除，并由乙方承担拆除费用。乙方违反上述义务的，每延迟一日支付违约金______元。