安徽省旅游服务协议书（通用30篇）
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用，但乙方已实际发生费用的，应当由双方合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的，乙方按本条第2项的约定实施变更后，将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用，由甲方予以补足。
5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的，由受益方承担。
第十五条 合同的解除
1、乙方低于成团人数不能成团时，甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的，视为双方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用，并承担违约责任。
3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方单方解除合同，按照本条第2款约定处理。
4、甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用，如给乙方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。
第十六条 违约责任
一、甲方
1、甲方出发前提出解除合同的，应当按下列标准向乙方支付违约金：
出发前15日至30日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
出发前7日至14日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________________ %。
出发前1日至3日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
出发当日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失，甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。
乙方在扣除违约金和赔偿金后，应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。
2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的 %的违约金。
3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程，给乙方造成损失的，应当按全部旅游费用的 %支付违约金，并承担全部的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果，由其自行承担全部责任。
5、由于甲方的故意或者过失，给乙方造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任。
6、与乙方出现纠纷时，甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。
二、乙方
1、乙方在出发前单方提出解除合同的，向甲方退还金额旅游费用，并按下列标准向甲方支付违约金：
出发前15日至30日，支付全部旅游费用的__________________ %。
出发前7日至14日，支付全部旅游费用的__________________ %。
出发前4日至6日，支付全部旅游费用的__________________ %。
出发前1日至3日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
出发当日，支付全部旅游费用的 __________________ %。
如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内，向甲方退还全额旅游费用，并支付上述违约金。
2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。
3、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的 %向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的，应当按旅游费用总额的 %向甲方支付违约金。
4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价，并向甲方支付旅游费用总额 %的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的，乙方还应当承担损害赔偿责任。
5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的，甲方在出发前或出发当日得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的 %支付违约金;甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游费用总额的 %付违约金，但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。
6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的，视同乙方违约，乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后，有权向受托的第三方全额索赔。
7、与甲方出现纠纷时，乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。
第十七条 特别约定
1、黄金周旅游的特别约定：
春节、“十一”黄金周旅游高峰期间，乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：
提前告知时间甲方退团,应当支付乙方的违约金
占旅游费用总额的百分比乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比
出发前 日至 日
出发前 日至 日
出发前 日至 日
出发前 日至 日
出发前 日至 日
备注乙方如有损失，甲方按实赔偿。甲方如有损失，乙方按实赔偿。
2、第三方责任的特别约定：
由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。
3、出境游(含港、澳、台)的特别约定：
除合同约定内容外，双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等，乙方不承担责任。
4、甲方、乙方分别授权委托 __________________ 、 __________________ 作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理权限为特别授权，其所为行为视同为委托方的行为。
5、其他特别约定：
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________ 。
第十八条 争议解决方式
双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解。协商或调解不成的，可采取下列第__________________ 种方式解决：
1、提交 __________________ 仲裁委员会仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起诉。
第十九条 未尽事宜
本合同未尽事宜，双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十条 合同附件
《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件，与本合同具有同等的法律效力。
第二十一条 合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。
甲方签字(盖章)： __________________ 乙方签字(盖章)：__________________
住 所：__________________ 营业场所： __________________
甲方代表：__________________ 乙方代表(经办人)： __________________
联系电话： __________________ 联系电话：__________________
邮 编： __________________ 邮 编： __________________
日 期：__________________ 日 期：__________________
备附件：
□附件一：《旅游行程计划说明书》
□附件二：《甲方(旅游者)名单》
安徽省旅游服务协议书 篇2
安徽省旅游局
制定
安徽省工商行政管理局
二○一○年三月
注意事项
为保证旅游服务质量，特别提醒旅游者（甲方）注意下列事项：
一、旅游者参加境内外旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《企业法人营业执照》。
二、旅游前，旅游者应当与旅行社签订书面旅游合同。
三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他应注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示，旅游者应结合自身身体状况选择旅游行程与项目。
