员工手册参考（通用30篇）

　　12、在更衣箱内藏有酒店物品的。

　　13、庇护、纵容各种违纪现象的

　　14、违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。

　　15、员工之间取污辱性的外号，说不利于团结的话，相互争吵、谩骂的。

　　16、恐吓、制造谣言的或恶意中伤酒店及来宾和员工的。

　　17、引起客人严峻投诉者。

　　18、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

　　（三）重大过失

　　1、损坏酒店、来宾财物达500元以上。

　　2、在酒店内酗酒、打架的。

　　3、不听从管理，当众顶撞领导的。

　　4、与来宾争吵的。

　　5、不听从酒店工作调动或支配的。

　　6、无故不听从上级指令以及消极怠工三小时以上的。

　　7、私配酒店钥匙的。

　　8、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的

　　9、偷盗酒店、客人、同事财物的。

　　10、私留来宾遗忘的物品的。

　　11、向客户、供货商索要小费或其他好处费的。

　　12、私带、私分酒店财物离店的。

　　13、违章操作，给公司造成500元以上损失或存在的安全隐患的。

　　14、不遵守安全保卫规章制度，不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危急物品、私藏违禁品、弹药及各种伤人凶器以及各种威逼酒店或同事安全行为的。

　　15、无故动用消防设备和灭火器材造成不良后果的。

　　16、不遵守食品安全卫生规定，消失食品安全事故的。

　　17、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。

　　18、利用职权或工作之便贪污、索贿、行贿以及猎取不正值利益的。撕毁或涂改各种原始记录、账单单据，或向客人收费时有意加收，中饱私囊的。

　　19、私自向外人供应酒店内部文件或资料的，以及泄露酒店营销、财务、人事、管理等方面机密的。

　　20、因渎职造成物资积压、滞销，经济损失超过1000元以上的。

　　21、因管理不善指挥失或误玩忽职守造成事故和经济损失，价值超过1000元的。

　　22、任何造成来宾严峻不满或重大投诉的，以及被新闻媒介或上级机关批判的。

　　23、连续旷工二天或一个月之内有三天旷工的。

　　24、触犯国家法律、法规，被司法机关处以拘留、劳动教养、判刑等处理的。

　　25、有不道德行为或耍流氓，造成不良影响的。

　　26、违反宿舍制度22—23条的。

　　27、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。

　　六、员工违纪给酒店或来宾造成经济损失的，在赐予上述处理的同时，可视其情节按经济损失赐予当事人罚款或令其赔偿经济损失。

　　七、员工在酒店内因打架造成他人伤病的，在赐予上述处理的同时，不仅要赔偿对方误工、医药、交通等费用，情节严峻者还要追究其法律责任。

　　八、对职工违纪解除劳动关系的，自批准之日起执行。

　　九、无薪停职

　　1、此条款适应于等待酒店调查及打算是否违纪解除劳动关系的员工，调查期间，员工必需赐予协作。

　　2、此期限不超过十四天。

　　3、凡员工触犯公安条例，而员工需出席案中审讯或等待判决结果，于审讯至判决结果期间，酒店将给员工无薪停职处理。

　　十、凡构成刑事犯罪的，予以解除劳动合同。

　　十一、员工申诉

　　1、在员工感到受到不公平、不公正对待或对某些问题的处理感到有疑问时，可以向其所在部门的主管提出。

　　2、员工假如认为问题在部门主管处没有得到解决，可向更高一层的部门经理申诉。部门经理应马上处理员工申诉，并尽快给员工作出圆满的答复及打算。

　　3、假如员工对部门经理的打算不满，可以直接向人力资源部申诉，人力资源部在三天内就员工申诉的问题与其所在的部门经理取得联系，并对申诉问题重新调查，在一周内答复员工。

　　4、员工如对人力资源部的答复不满足时，可以向酒店总经理提出。总经理将审核该员工，部门主管、经理、总监、人力资源总监的书面材料，听取他们的陈述，并在必要时调查后作出打算。

　　5、全部申诉的事宜都会严格保密。管理层将不会因员工行使申诉权而卑视他们。管理层实行必要的措施爱护投诉者。

员工手册参考 篇8

　　第一章总则

　　第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

　　第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

　　第三条本手册之专有名称如下：

　　一、公司——即指**市*有限公司;

　　二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员;

　　三、员工——每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者;

　　四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;

　　五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;

　　六、工资——员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;

　　七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

　　八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

　　九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

　　十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

　　十一、厂牌——员工身份之证明卡;

　　十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者;

　　十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

　　十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

　　第四条一般规定

　　一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;

　　二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;

　　三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

　　四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。

　　第二章聘用

　　第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。

　　第六条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

　　一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);

　　二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者;

　　三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;

　　四、经查学历和工作履历不实者;

　　五、认定不适担任本公司工作者。

　　第七条应聘人员依下述面试程序办理：

　　一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;

　　二、向行政人事部提供有关证件;

　　三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;

　　四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;

　　五、验证有关证件及工作履历;

　　六、呈总经理批准录用;

　　七、资料转回行政人事部备案。

　　第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：

　　一、居民身份证;

　　二、学历证明正本(影印后退还);

　　三、职称证(有职称者);

　　四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;

　　五、体检表或身体健康证明表;

　　六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;

　　七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;

　　八、其他经指定应缴之文件。

　　第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同(试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内)，请事、病、伤假不予列计。

　　新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。

　　试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。