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员工管理管理制度(通用32篇)

2024-06-09 03:24:05文秘写作打印
员工管理管理制度(通用32篇) 大学生社区管理公司公司员工服务规范1目的:规范公司员工的服务工作,树立良好的服务形象,为顾客提供优质的服务。2适用范围:适用于公司全体员工的服务工作。....

员工管理管理制度 篇10

  为使“发型沙龙”进一步正规化,保持健康良好的发展势态,充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性,创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围,本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则,特制定以下条例:

  一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。

  二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。

  三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事(如吃零食、睡觉、看报刊书籍等)。

  四、员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌,没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担。

  五、员工在上班时要精神饱满,注意力集中,各司其责。

  六、员工在上班时间不得随意外出,如有特殊情况,必须征得主管人员的同意后方可外出。

  七、员工在为顾客服务时,必须使用普通话和文明礼貌用语,面带微笑,正确回答顾客提出的相关问题。

  八、员工在为顾客介绍服务项目时,应讲清价格,认真服务。在服务过程中,如被顾客投诉,或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时,责任由当事人承当。

  九、助理站门时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东依西靠。

  十、顾客光临或离去时,站门员工应主动为客人开门,对待客人要主动热情,称呼得体。

  十一、除因工作需要,员工不得使用为顾客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

  十二、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,一般情况,外线打入私人电话不予传达。

  十三、员工应爱护公共设施,注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。

  十四、员工之间应团结友爱,相互帮助,严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

  十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告,经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求),否则不予结算其工资。

  十六、员工若严重违纪,本店有权终止与其的雇用合同,并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等),否则不予结算工资。

  十七、员工应服从主管人员的管理,自觉遵守各规章制度,爱岗敬业,共同搞好店里的工作。

  以上条例请各位员工自觉遵守,如有违反将按照<奖惩制度>处理。

员工管理管理制度 篇11

  填写:由员工填写,如实记录员工每天的日常工作内容及完成情况,每天早上8:30前提交前一个工作日的日报表至服务器共享文件夹(文控协助完成),项目专业主管或部门经理每日查看了解员工动态等。

  目的:通过日报表填写,能使员工更加规范和计划自己工作时间,以及通过日报表其相关主管、部门经理能更好的知晓员工的工作动态及工作的饱满度,同时评估各项工作所需工时日趋合理,以便于部门经理和专业主管合理的安排工作及制定工作计划、组织培训等。

  项目1+1周滚动计划:(主管每天半小时)

  填写:由专业主管人员填写,依据员工日报表内容,记录汇总本周工作计划的完成情况,制定下周的工作计划,每周三上午8:30前提交上一周的滚动计划至服务器共享文件夹(文控协助完成),项目经理及部门经理每周查看了解项目计划及进度。

  目的:为了能够更好的让专业主管人员掌握本专业的工作状况,合理计划和安排各项工作内容,帮助主管提升计划的制定及管理能力,使项目经理更清晰的掌握整个项目的运行情况,统筹各专业计划安排,周月报的填写,项目进度的跟踪等,同时让部门经理了解部门人员的实际情况,合理调节人力,从中发现其中的个别工作或是员工的问题,针对性解决问题,把握部门人员层次结构,合理制定培养培训工作。

  加班申请单:

  填写:由加班人员填写加班工时、项目、工作内容、完成情况、加班原因等,办公室、专业负责人、部门经理根据对应的各项进行确认。

  目的:原则上公司是不鼓励加班的,但因项目特殊时期特殊情况除外,由于奖金的考核方法发生变化,其中涉及到加班的情况,因此要对加班工时进行严格把控,杜绝虚报加班、应付性加班等情况产生,因自身原因造成的平时工作效率低下使本职工作不能按时按量完成导致加班的原则上不能算作有效加班工时,目的是为了提升员工的工作效率,个别情况需要部门经理斟酌处理。

  奖金考核办法:

  绩效组成:出勤绩效、工作绩效、加班绩效、管理绩效(只限管理人员)、额外加奖、处罚。

  出勤绩效:设置出勤绩效,根据每月员工的缺勤天数计算,国家法定公休日及节假日(婚嫁、年假、陪产假、丧假除外)不算缺勤。

  工作绩效:增加月度员工绩效考核表,由部门经理(专业主管协助)对部门员工的本月工作进行各项打分,根据分数员工可得到相应的工作绩效。工作绩效考核项包括劳动纪律、工作能动性,团队意识,工作饱满程度,工作质量,是否能按时完成等,各项考评将以考勤记录,工作日报,加班申请,日常表现等作为参考依据。

  加班绩效:考虑的到行业工作性质,对于员工的额外工作时间采取适当的津贴补偿,根据员工每个月的经公司确认的有效加班时间确定。

  管理绩效:增加管理绩效考核表,针对管理人员进行管理绩效考核。考核项包括工作部署、计划组织、员工关怀、员工考核等。

  额外加奖:为项目加奖或员工突出表现嘉奖,如果项目已经提出嘉奖,部门不再为该员工做突出表现嘉奖。

  项目嘉奖条件由项目生产管理部门制定、申请、总经理审批。报相关部门填报,并在部门或公司范围内进行通报。

  突出表现嘉奖条件为员工在工作中的价值表现已经超出绩效考核上限,或为公司做出重大贡献,由部门经理提出并说明加奖理由总经理审批,酌情在部门或公司范围通报。

  处罚:员工在工作中,造成重大错误给公司造成名誉及资产损失的,违规违纪严重者,由部门经理酌情进行处罚,报总经理审批,情节特别严重的在部门或公司范围通报。

员工管理管理制度 篇12

  为了加强吊车检修作业中的.联系确认,规范信息传递、确保安全措施到位、实现检修安全顺行,特作如下规定:

  1、吊车停死车检修时,必须在两侧吊车轨道上打道卡,在司机操作室对面一侧挂红旗、安警示红灯,以防被其余的吊车碰撞。

  2、检修项目负责人负责与厂调度室、本车操作司机联系停车事宜;钳工负责打道卡、挂红旗,电工负责安红灯;本车司机负责检查验收安全措施落实情况,凡发现安全措施不落实或不符合要求,应立即向值班调度汇报,由值班调度责成相关单位整改。

  3、相邻吊车司机行车时必须做好确认,严禁碰撞道卡、红旗、红灯。

  4、检修吊车时,严禁从高空落物。凡从车上往下吊物件,地面必须设专人监护,设安全防护圈,以防坠物伤人。

  5、窜车时,检修位置清除各种障碍,必须达到通车条件,以防发生意外。

  6、检修吊车结束后,安全措施谁设置、谁拆除;经操作司机验收合格后方可试车。

  7、检修吊车遇特殊情况由设备科临时研究决定。

员工管理管理制度 篇13

  一、前期准备

  1、施工前做好充分准备,集中力量采取平行、流水作业方法,提高作业效率,减少吊车等大型机械临近既有线的施工时间。施工过程中严格执行技术标准、作业标准和工艺流程及各项安全规章制度。施工负责人统一指挥,严格按批准的施工计划组织施工,随时掌握施工进度和安全,严禁准备作业超标准、超范围,杜绝违章蛮干,经常与防护员联系,以确保施工安全和既有铁路的安全。

  2、为确保临近既有线施工机械作业安全,杜绝吊车、钻机等高大设备倾覆对营业线行车安全造成威胁,首先必须保证吊车等大型机械作业平台承载力满足施工要求。平台填筑、碾压完成后,地基承载力应不小于60mpa/m,作业平台位置设置远离既有线一侧。

  3、临近既有线侧设置安全防护红线,醒目位置设置安全警示牌,提醒过往车辆或行人注意安全;

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