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烟草客户经理岗位职责(精选32篇)

2024-08-16 19:24:29文秘写作打印
烟草客户经理岗位职责(精选32篇) 1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;5、结合公司....

  5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作;

  6、有话务、客服或销售工作经验者优先。

  岗位职责:

  1、负责开拓信贷市场,向潜在客户推广公司各项小额信贷产品;

  2、负责对提出贷款申请的微小企业的.财务状况及贷款能力进行评估;

  3、负责回收贷款和控制贷款风险;

  4、负责维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,喜欢与陌生人交流沟通;

  2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强;

  3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;

  4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守;

  5、良好的财务知识及数字敏感性,逻辑能力和学习能力强。

烟草客户经理岗位职责 篇22

  岗位职责:

  1. 负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

  2. 负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;

  3. 负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;

  3. 负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;

  4. 参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

  5. 参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;

  岗位要求:

  1. 全日制本科学历以及以上;

  2. 1-3年广告市场经验以及AM相关经验;

  3. 有独立负责项目的经验;

  4. 对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;

  5. 热爱运营工作,用户至上,心思细腻。所有的运营工作都严格要求,力求把每一个细节都做好;

  6. 认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;

  7. 中国或者英文能有商务水平以上(同时,会日文人才优先) 岗位职责:

烟草客户经理岗位职责 篇23

  1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的良好关系;

  2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的`解决方案;

  3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;

  4、对大客户进行定期跟踪和服务。

烟草客户经理岗位职责 篇24

  岗位职责:

  1、参与营销管理体系建设;

  2、开展汽配市场调研;

  3、开展汽配市场推广及销售管理工作;

  4、协助客户管理工作;

  5、完成上级领导交办的其他工作;

  任职要求:

  1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;

  2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;

  3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;

  4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;

  5、掌握团队建设及人员管理方法;

  6、具备英语读写及听说沟通能力;

  7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的工作;

  8、能够在指导下解决相关模块中发生的问题,并提出改善建议;

  9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;

  10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。

烟草客户经理岗位职责 篇25

  职责描述:

  1、熟悉公司项目;

  2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;

  3、维护老客户的业务,挖掘新客户;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职要求:

  1、大专以上学历,优秀者可放宽至中专。

  2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识;

  3、具有热情,勇于挑战和开拓精神;

  4、有电销、网销经验者优先考虑录取。

烟草客户经理岗位职责 篇26

  职责:

  1、互联网媒体潜在客户开发、拓展、维护、销售工作,完成指定的业绩指标;

  2、跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;

  3、能够具备整合解决方案思路和能力,按照客户需求出具解决方案;

  4、负责独立与客户项目洽谈;

  5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;

  6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;

  任职要求:

  1、具备3年以上广告公司经验

  2、熟悉传媒业界趋势、动态。有良好的人脉或客户资源关系

  3、有独立提案能力优先;

  4、具有较强的公关、谈判、沟通能力,较强的分析问题和解决问题能力;

烟草客户经理岗位职责 篇27

  客户经理职责

  商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入,所以与公司客户打交道的客户经理是否贴合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说,商业银行客户经理就应具备如下几点基本要求。

  首先,客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时光(包括在工作时光以外),客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户带给全面的银行金融产品服务。

  其次,客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识,他也许对所学知识一点兴趣都没有,而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时,还不能暴露自我的真实身份,先用自我的名片,待打成一片后找到营销对象(Factfinding)后再用银行名片。

  最后,客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率,反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面,同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。

  下方,我们透过香港的H银行客户经理的职责阐述,期望对国内商业银行有所借鉴。

  银联信分析:

  香港商业银行客户经理职责

  一、业务拓展

  (一)客户需求调查与研究

  一般主要由银行调研部门负责市场研究,但客户经理能够不断带给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传,怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然,要提高客户经理带给信息的用心性,就需要在考核中统筹思考客户经理这方面的成绩。

  (二)客户选取与分析

  1、发掘客户的有效途径

  (1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年带给5个客户(但不强求)。

  (2)亲友及同事推荐。个性是个人银行业务,如信用卡业务。

  (3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

  (4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每一天早上看报半小时,从新闻中找生意,部份银行要求客户经理每一天做所负责行业的剪报,以免客户经理浪费时光只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市,能够先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码,然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真,并由此打开话头,最后能够要求面见,这样做一般效果不错。

  (5)上市公司名录。

  (6)行业性公司名录/专业人士名录。

  (7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片,并交谈几句,了解状况,以决定是否作进一步的跟进。

  (8)社团/社区组织及其活动。

  (9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

  (10)COLDCALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”,即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料,然后从一层大楼的最高层开始,一层层往下逐个拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验来了,仍会有不小的斩获。

  二、具体金融服务

  作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外,还须有全方位的业务发展策略,尽量为银行带来各类收入。

  此刻的趋势是:交叉式销售;扩大收费业务比例,个性是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%,香港本地银行该比例为10%-30%,由于收费收入基本无风险,且不受资本充足率限制,银行想尽办法做代理收费业务,已成银行业的发展方向;“一站式”服务,包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务,还能够与个人金融部合作为企业经营者带给私人银行和零售银行业务服务。

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