销售文员的岗位职责（精选29篇）

销售文员的岗位职责 篇28

　　职责：

　　1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理;

　　2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动;

　　3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款;

　　4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范 ，按时提交部门报表;

　　5、完成上级领导安排的其它工作;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑;

　　2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件;

　　3、为人诚恳，严谨, 有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识;

　　4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰;

销售文员的岗位职责 篇29

　　职责：

　　1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理;

　　2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况;

　　3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款;

　　4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作;

　　5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、 大专及以上学历;

　　2、 理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先;

　　3、 做事积极、细心踏实，责任心强;

　　4、 有相关工作经验优先。