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谈判风格(精选18篇)

2024-09-19 12:21:42文秘写作打印
谈判风格(精选18篇) 法国人的商业交易作风比较松垮,但其中又富有顽强精神。在协议的制订与具体的执行过程中会常有一些变更,而这变更有的是出于习惯,有的则是讨价还价,争取最后一点利益的手段。....

  韩国买家的特点及应对方式主要如下。

  韩国买家的特点及应对方式主要有:善于谈判,条理分明,逻辑性强,重视制造气氛。韩国人也讲究礼仪,在谈判中条理、思路都非常清晰,而且理解和反应能力很 强,特别善于制造谈判气氛,其上任一般不苟言笑,态度庄重甚至有些凝重,所以在这种谈判气氛中,我们的供应商应该注意做好充分的准备,调整心态,不要被对 方其实压倒。 印度河巴基斯坦。两国都属于南亚的重要国家,印度对中国研究很多,还出版过一本书—《如何与中国人做生意》,他们认为中国商人喜欢订金,只要服了订金,中 国商人就愿意做这笔订单,而且中国商人忍无可忍的最好解决方法就是自我让步……可谓对中国商人的性格特点了如指掌。同事印巴买家善于把握贸易细节,如货物 在装船后,他们的买家可以控制对货物入关的处理权等。

  所以我们在应对印巴商人的时候应该充分了解对方的信誉,确定贸易术语和付款方式时要格外慎重。 澳大利亚。他们的时间观念非常强,对约会是非常讲究 信义的,有准时赴约的良好习惯。其商人一般注重效率、沉着安静、公私分明,另外由于进口壁垒较多,澳大利亚买家开始时的订单量一般不会太大,同事对产品的 质量要求比较严格。 非洲。非洲买家两级分化严重,富得特别富,穷的特别穷;采购数量较少,较杂,但要货会比较急,大多采用T/T、现金支付的支付方式,不喜欢用L/C。市场 对高档消费品的需求较少,对低档消费品的需求较大。

  有一点需要格外注意:尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗犯,但是很多非洲大买家往往在当地是特权阶级, 不仅有钱也很有权。我们的应对方式应该尽量了解、分析对方资讯和信誉,多多交谈从而便于自己判断;对于质量好的买家,要尽可能争取留住,尤其是那些有特权 的买家。 华侨买家。其特点主要是果断,善抓机会,喜欢讨价还价,具有冒险精神,最后提醒大家,需要明确华侨并不等同于中国人,做生意还是应该当做国外买家看待。

谈判风格 篇18

  (一) 具有强烈群体意识,集体决策

  日本文化所塑造的日本人价格观与精神取向都是集体主义的,以集体为核心。日本人认为压抑自己的个性是一种美德,人们要循众意而行。日本文化教化人们将个人意愿融于和服从于集体意愿。日本人认为,寻求人们之间关系和谐最为重要。任何聚会和商务谈判,在这样感觉气氛下进行,它将存在一种平衡,一切也就进行很顺利。日本人谈判决策非常有特点,绝大部分美国人和欧洲人都认为日本人决策时间很长,这就是群体意识影响。

  日本人在提出建议之前,必须与公司其他部分和成员商量决定,这个过程十分繁琐。日本人决策如果涉及到制造产品车间,那么决策酝酿就从车间做起,一层层向上反馈,直到公司决策层反复讨论协商,如果谈判过程协商内容与他们原定目标有出入的话,那么很可能这一程序又要重复一番。对我们来讲,重要是了解日本人谈判风格,不是个人拍板决策,即使是授与谈判代表有签署协议的权力,那么合同书条款也是集体商议结果。谈判过程具体内容洽商反馈到公司总部。所以当成文协议在公司里被传阅一遍后,它就已经是各部门都同意集体决定。日本人做决策费时较长,但一旦决定下来,行动起来却十分迅速。

  (二) 信任是合作成功重要媒介

  与欧美商人相比,日本人做生意更注重建立个人之间人际关系。以至许多谈判专家都认为,要与日本人进行合作,朋友之间友情、相互之间信任十分重要。日本人不喜欢对合同讨价还价,他们特别强调能否同外国合伙者建立可以相互信赖的关系。如果能成功建立相互信赖关系,可以随便签订合同。对于日本人,大的贸易谈判项目有时会延长时间,为了建立相互信息关系,为防止出现问题而制定细则。一旦关系得以建立,双方十分注重长期保持这种关系。这种态度常常意味着放弃用另找买主或卖主获取眼前利益作法。而在对方处于困境或暂时困难时,则乐意对合同条未采取宽容态度。在商务谈判中,如果与日本人建立了良好的个人友情,赢得日本人信任,那么合同条款商议是次要的。欧美人愿意把合同条款写尽可能具体详细,特别是双方责任、索赔内容,以防日后纠纷,而日本人却认为,双方既然十分信任了解,万一做不到合同所保证,也可以再坐下来谈判,重新协商合同条款。合同在日本一向被认为是人际协议一种外在形式。

  (三) 讲究礼仪,要面子

  日本是礼仪社会。所做一切,都受严格礼仪约束。许多礼节在西方人看起来可笑做作,但日本人做起来一丝不苟认认真真。如果外国人不适应日本人礼仪,或表示出不理解轻视,那么就不大可能在推销和采购业务中引起日本人重视,不可能获得信任好感。尊重并理解日本礼仪,了解日本文化背景,理解尊重他们行为。日本人最重视人的身分地位。在日本社会中,人人都对身分地位有明确概念。在公司中即使在同一管理层次中,职位也是不同的。这些极其微妙地位身分差异常令西方人摸不着头脑,但日本人却清楚自己所处地位该行使职权,如何谈话办事是正确恰当言行举止。其次充分发挥名片作用。与日本人谈判,交换名片是一项绝不可少仪式。谈判之前,把名片准备充足十分必要。

  在谈判中,要向对方每人递送名片。日方首先向我方递上名片,切不要急忙一塞兜里,或有其他不恭敬表示。要面子是日本人普遍心理。在商务谈判表现最突出,日本人从不直截了当拒绝对方。西方谈判专家指出:西方人不愿意同日本人谈判,重要一点,日本人说话总是转弯抹角,与日本人谈判需要注意,第一,不要直接指责日本人。否则肯定会有损于相互之间合作关系。较好方法是把建议间接表示出来,或采取某种方法让日本人自己谈起棘手话题,或通过中间人交涉令人不快问题。第二,避免直截了当地拒绝日本人。

  如果不得不否认某个建议,尽量婉转表达或做某种暗示,可陈述不接受客观原因,绝对避免使用羞辱威胁性语言。第三,不要当众提出令日本人难堪不愿回答问题。有的谈判者喜欢运用令对方难堪战术打击对方,这种策略对日本人最好不用。如果感到在集体中失了面子,完满合作不存在。第四,十分注意送礼方面问题。赠送各种礼品是日本社会最常见现象。日本税法鼓励人们在这方面开支。送礼习惯在日本是根深蒂固。

  (四) 耐心是谈判成功保证

  日本人在谈判中耐心举世闻名。日本人耐心不仅仅是缓慢,而是准备充考虑周全,洽商有条不紊,决策谨慎小心,只要能达到他们预想目标,或取得更好结果,时间对于他们来讲不是第一位。日本人具有耐心还与他们交易中注重个友谊、相互信任有直接联系。要建立友谊、信任需要时间。像欧美人纯粹业务往来,谈判只陷于交易上联系,日本不习惯的。而在东方文化中,他们密切相联。所以一位美国专家谈道:“日本人在业务交往中,非常强调个人关系重要性。

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