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售后技术支持工程师的主要职责说明文(精选31篇)

2024-04-03 09:23:56文秘写作打印
售后技术支持工程师的主要职责说明文(精选31篇) 职责:1.维持客户关系,进行技术展演、咨询 ;2.负责产品安装,调试,维护;3.提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;4.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前、售后技术分析支持工作;5.配合完成项目实施、验收工作。....

  1、中专学历,21-30岁,理工科机械、电子、网络、建筑相关专业,;能懂建筑、强弱电、4G网络优先考虑

  2、有1年以上工作经验,有责任心,吃苦耐劳,服从安排;

  3、能适应外地出差,吃苦耐劳;

售后技术支持工程师的主要职责说明文 篇31

  职责:

  1、负责产品的售后技术支持、维护等工作;

  2、对已销售软件提供安装、调试等技术支持,解决客户在使用中的遇到的疑问,排除使用障碍;

  3、对客户进行软件安装、使用和维护的培训;

  4、建立相关技术文档;

  5、收集客户的新需求,为客户提供升级解决方案。

  任职资格:

  1、计算机、网络工程等相关专业,大专及以上学历;

  2、应届毕业生或一年以上项目实施经验更佳;

  3、精通Windows、Linux等操作系统,精通安装环境配置,系统调试;

  4、熟悉Oracle、MySql等数据库操作;

  5、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  6、具备良好的沟通表达能力,对工作认真负责,不断自我提升,有较强的独立工作能力和团队协作精神。

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