前台文员工作职责具体内容（精选33篇）

前台文员工作职责具体内容 篇1

　　1、积极完成安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

　　2、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

　　3、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

　　4、市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　6、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员工作职责具体内容 篇2

　　1、处理日常来电、收发公司邮件、报刊、快递、传真和物品并做好登记管理，负责沏茶、煮咖啡等行政事务;

　　2、对来访人员按接待礼仪询问来访目的，领位并接待来访者;

　　3、做好公司内部会议的服务工作及公司大型活动的礼仪接待工作;

　　4、办理公司或部门领导交办事宜，并及时反馈工作完成情况;

　　5、完成上级领导交办的其他相关任务。

前台文员工作职责具体内容 篇3

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、每月租户租金发放及催缴;

　　4、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责具体内容 篇4

　　1、负责公司各类电脑文档的打印和归档;

　　2、负责公司的招聘网站，发布、更新工作职位;

　　3、保持办公区域干净整洁，物品归类;

　　5、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　6、完成部门经理交代的其它工作。

　　7、负责接待客户;

　　8、负责每日的客户登记及客户统计报表。

前台文员工作职责具体内容 篇5

　　1.接待到访公司的客户并完成资料录入。

　　2.协助教学部完成学员上课的流程。

　　3.公司行政事务的对接工作。

　　4.公司物资的库存管理。

　　5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。

　　6.积极协助中心各项活动的开展。

　　7.制作各项工作文档及表格，并及时无误的提交。

前台文员工作职责具体内容 篇6

　　1、根据销售的安排，每日按时发出客户的样品;

　　2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户;

　　3、u转接总机电话，收发信件和快递文件;

　　4、接待来访客人，并通报相关部门;;

　　5、协助组织公司活动。

　　6、领导安排的其他事项;

前台文员工作职责具体内容 篇7

　　1、负责来电来访人员接待，快递收发统计等工作。

　　2、负责员工考勤、休假等统计事宜。

　　3、协助行政人事工作安排并协助做好配合。

　　4、兼具客户招待或者销售沟通能力。

　　5、及时有效完成上级领导交办的工作。

　　6、积极参加培训，不断提高服务销售技能。

前台文员工作职责具体内容 篇8

　　1、负责公司前台电话接听及来访接待。

　　2、负责公司快递的收发。

　　3、负责办公用用品的采购及发放。

　　4、负责维护公司办公环境卫生整洁。

　　5、负责公司固定资产的管理。

　　6、负责应聘者的面试安排。

　　7、负责员工的入职、离职、转正、调岗、调薪等手续的办理。

　　8、负责员工档案的管理。

　　9、负责策划并组织员工活动。

　　10、负责公司规章制度执行情况的监督。

　　11、完成人力行政主管交办的其他工作任务。

前台文员工作职责具体内容 篇9

　　负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

　　负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

　　负责制作、核对每月快递账单;

　　负责收发室内部物品的整理，保持内部环境整洁;

　　协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办公用品等。

　　完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责具体内容 篇10

　　1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作，及时通知被访人员。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉电脑简单操作。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

　　5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

　　7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责具体内容 篇11

　　行政前台文员 北京平和创业科技发展有限公司 北京平和创业科技发展有限公司,北京平和创业科技发展有限公司 岗位职责:

　　1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

　　3、监督员工每日考勤情况;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

　　6、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　9、做好会前准备、会后整理工作;

　　10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

　　11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,优秀应届生亦可;

　　2、了解前台工作流程,了解使用各种办公自动化设备;

　　3、熟练使用相关办公软件;

　　4、工作仔细认真、应变能力强,责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力。

前台文员工作职责具体内容 篇12

　　1. 负责签约中心前台来访客户的接待、咨询、指引、解说及相关公共场所的其他服务等;

　　2. 管理所负责区域的正常运转，负责所在区域内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;

　　3. 掌握岗位技能，遵行主管指示，确保工作正常、安全进行;

　　4. 完成上级交办的其他事项。

前台文员工作职责具体内容 篇13

　　1、前台接待工作,形象气质佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作认真负责，积极配合领导;

　　4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

　　5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

前台文员工作职责具体内容 篇14

　　1、负责公司前台来访接待及来电转接;

　　2、负责外来资料文件接收、转发;

　　3、负责维护公司办公环境及办公设施设备管理;

　　4、负责办公用品管理及发放;

　　5、负责会议室的准备和服务工作;

　　6、协助行政费用报销复核;

　　7、协助组织开展员工活动;

　　8、协助完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责具体内容 篇15

　　1、负责公司文件、货品的邮寄与收取，外来人员的接待工作，接听电话，收发传真;

　　2、负责部门下达文件的编辑、打印、复印、档案管理等相关工作;

　　3、负责考勤管理及每月考勤报表制作;

　　4、办公用品及后勤日常用品的采购及出入库管理;

　　5、公司环境卫生管理。

前台文员工作职责具体内容 篇16

　　1、负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作;

　　2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进;

　　3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作;

　　4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度;

　　5、完成日常表单的统计工作，遵守各项规章制度，遵守财务制度，现金管理制度;

　　6、协调其他部门完成日常工作。

前台文员工作职责具体内容 篇17

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;