接待岗位职责（精选27篇）

　　7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

接待岗位职责 篇15

　　1、负责每日指定区域的清扫工作;

　　2、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;

　　3、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管;

　　4、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用;

　　5、负责协助招聘面试通知及接待工作;

　　6、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作;

　　7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

接待岗位职责 篇16

　　1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。

　　2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。

　　3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。

　　4.在部门年度预算内，推行销售计划。

　　5.保存以前、现在有潜力客户的资料。

　　6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

　　7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

接待岗位职责 篇17

　　1、负责客户接待，到诊登记工作;

　　2、接听门诊日常来电并处理相关事务;

　　3、保障办公环境及设备设施正常运转，有问题及时上报;

　　4、收发信件快递，以及上级交办的其他行政工作。

接待岗位职责 篇18

　　岗位职责：

　　1、负责来车接待，建立客户资料档案，与客户交流，给客户提供车辆维修的报价;

　　2、预约客户车辆来厂保养，积极参加与客户交流的各项活动;

　　3、跟进来厂车辆的维修进度;

　　4、来厂维修车辆完工后，与客户联系交车;

　　5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

　　任职资格：

　　1、男女不限，沟通能力和学习能力强，有责任心，有亲和力，电脑操作熟练;

　　2、有汽车前台服务顾问、服装跟单、店面销售工作经验者佳;

　　3、优秀的应届毕业生和实习生可应聘。

接待岗位职责 篇19

　　对来访咨询者接待全面、准确、有针对性的做好咨询工作。

　　性格外向，普通话标准流利，亲和力强。

　　熟练使用办公软件、做好后勤工作。

　　前台区接待区维护，办公用品管控。

　　孩子数据统计，完成上级主管交办的其它工作。

接待岗位职责 篇20

　　1. 访客接待工作。

　　2. 系统信息录入与分诊。

　　3. 负责前台大厅环境整洁干净，日常物品补给。

　　4. 负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

　　5. 完成上级给予的其他日常行政工作等。

接待岗位职责 篇21

　　1.随时做好散客入住的准备工作，准确、迅速地为散客办理入住登记手续。

　　2.随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作，准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。

　　3.做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续。

　　4.掌握整个宾馆的房类分布情况。负责发放客房钥匙。

　　6.处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。

　　7.负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

　　8.负责接受宾客的换房业务。负责接受宾客的客房预定工作。

　　10.适时补充接待工作必须的表格与文具用品。

　　11.负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。

　　12.负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。

　　13.负责接受入住宾客贵重物品寄存工作。

　　14.负责制作每日宾客入住宾客房间出租率报表及每月分类报表工作。

　　15.及时将各类表格单据资料整理并存档。

　　16.积极参加各级各类培训，搞好员工的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

接待岗位职责 篇22

　　(一)、前台工作内容

　　1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;

　　2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;

　　3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作;

　　4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入;

　　5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员;

　　(二)、会议室使用管理

　　1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;

　　2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

　　3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

　　4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。

　　5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

　　6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

　　7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

　　(三) 休息室使用管理

　　1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

　　2、每日报纸、杂志的分类整理。

　　3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

　　(四) 日常性工作

　　1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

　　2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

　　3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

接待岗位职责 篇23

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　5、完成上级主管交办的其它工作

接待岗位职责 篇24

　　1、电话铃声响起三声内接听电话，讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声，不要打断客人的讲话，也也不要替他讲完某一句话，要记住微笑的事情，显示出你的服务真城。

　　2、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

　　3、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

　　4、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。

　　5、电话订房程序：

　　1)客人打来电话，有礼貌的像对方问好，自报部门。

　　2)客人提出订房。立即查看房态表或询问一下经理，报上房间价格(正常情况房价打八折优惠，五一、十一除外)

　　3)问清客人的详细资料(单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等)记录在订房单上。

　　4)接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。

　　6、严格客房钥匙的管理。

　　7、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。

　　8、负责填写有关报表，并将有关资料存档。

　　9、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。

　　10、做好各种宾客登记，主动配合相关部门是我工作。提高业务素质。

　　11、发挥工作的主动性，完成上级交给的各项任务。

　　12、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。

　　13、当客人前来办理结账手续时，收款员应礼貌的问清房号，客人交出房卡、押金条，立即通知客房服务员查房，并找出该客人的账单，检查所有款项是否已入帐，向客人报出消费总额，代客服查房正常后，退还剩余押金，对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见，客人离开总台时应与客人道别，并祝旅途愉快!

接待岗位职责 篇25

　　1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的.方案并监督实施过程。