工作周记大全(精选33篇)
在这中举个小例子,“恩”与“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的,我们要像个朋友一样,从他的角度考虑给他推荐,而对于对商品知识非常了解的,我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期,学了很多东西。在培训课程中,老板教会了我们很多东西,让我受益匪浅。在平时,我也会去网上的淘宝大学看看他们写的帖子。在那中,客服资深者给了我们很多建议,他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。
实习感受:
培训培训,这样子一个星期下来,感觉客服对于一家网店而言,分量还是蛮重的。我只是在这中实习4个月,仅培训就花去了半个月,接下来的时间也不是很长了。培训了这么久,学到的新东西这么多,还是很期待下个星期的到来。想到下个星期我就可以上手,真正的去体验作为一名客服的感受。这个星期,其实除了培训,老板还让我们看着正式员工的工作流程,让我们试着去了解旺旺后台的一些操作,比如说修改价格,转接咨询者给自己的团队等等。看着她们的操作,心中痒痒的,就想着早点上岗。其实也没有那么难,看着同事工作,我就觉得客服无非就是跟买家聊天,像朋友一样,坦诚一点,偶尔还可以用幽默风趣的语言博对方开心。客户开心了,生意也差不多谈成了。说不定哪天收到货物,即使商品不是很令他满意,但是他就冲着服务这一块,也给个好评。
工作周记大全 篇14
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来上海韶 松催化剂厂工作岗位实习心得。实习,虽然不是正式的上海 韶松催化剂厂员工,但却是我工作生涯的一个起点,也是以 后从事相关工作岗位一个不可或缺的阶段。
刚进入上海韶松催化剂厂实习岗位的第一天,一切都很 陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微 笑很友善。同事兼师傅沈老师带我参观了上海韶松催化剂厂 各个部门,讲解了上海韶松催化剂厂发展概况,还给我介绍 其他同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己 更快地去适应上海韶松催化剂厂工作岗位环境,更快地融入 这个大集体中,因为只有和上海韶松催化剂厂工作岗位的同 事都处理好关系,才能有利于自己在上海韶松催化剂厂开展 相关工作。
本周上海韶松催化剂厂工作岗位实习心得:
急于求成是入职新人最普遍的现象,虽说是不遭人妒 是庸才,可在职场中我们只是个后辈,对于前辈是要虚心 求教的。再一个就是沟通,遇事不要只是憋在心里,同一 个事情不同的心态将是截然不同的结果,投之以桃,报之 以李,温情不经意间传递。
工作周记大全 篇15
今天已经是第三周了,实习周期的十分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责工位的环境卫生和帮师傅拿一下工具等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少。
在这几周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
工作周记大全 篇16
1、双休日外出时必须征得家长的同意,要去远一点的还必须要有家长的陪同,未经家长允许不得在外过夜。
2、横穿公路时要注意来往车辆,等没有车辆了再迅速通过。
3、注意饮食卫生,不乱吃零食不吃"三无"产品。
工作周记大全 篇17
在这一周,我的生活比之前更忙碌了:备课、批改作业、管理自习课、班主任的日常工作,每一样都不能少。而且,我负责了这个星期的所有语文课,所以这个星期的实习任务是前所未有的沉重。
不过,我上了这么多堂语文课,终于能够找到点感觉了;同时,每次课后都有原任老师的指导,我获得了不少宝贵的经验:
首先,不能拖堂,任何的课程都不能例外。因为学生在拖堂的时间里,精神根本不能集中,就算我讲再多、再重要的话,他们也不愿意听。所以,我尽量做到合理把握教学的时间。备课的时候,根据学生的反映来掌握每一环节的时间;另一方面,在课堂上我能做出相应的教学内容调整,所以这个星期的语文课基本上没有拖堂的现象出现。
其次,一些基本的教学技巧我也学会了。譬如,过渡的语言。记得第一次上课,我自己也感觉到每一个环节的过渡很生硬。可能是因为不熟悉教学的过程,自己也有些怯场吧。不过,在经过十几堂课的训练以后,过渡语已不再是我的难题了。虽然,我的过渡语算不上很优秀,但起码现在如果再听我的课,你一定觉得每一个环节的衔接会比较自然。
另外,我学会强调知识点。我在说重点的时候通常会加以强调:如多次重复知识点,或者提醒学生在书上做标记或做笔记;甚至,我会请同学回答,或者全班朗读一次,以便更有效地提高他们的注意力。
而对于学生的回答,我的总结性语言也向老师学习了一些。原任老师告诉我,我们应该以表扬为基调,调动他们的积极性。如果他们回答错误了,作为老师的我们也应该立即更正,给全体同学一个明确的表示,更不能误导学生。
“不要逼学生说出你心中的答案,学生的答案有时候是可取的,甚至比你的答案更容易理解。”这是余老师说的。通过实践,我觉得很有道理。教师用书不一定是万能,老师的答案有时候也只是从老师的角度来讲。但学生的答案,却能引起同龄人的共鸣,比老师的答案更容易接受。所以,我们教授的知识一定要经过自己的消化,整合,才能把知识点发挥得更好。在《夏感》一文中,教师用书某一观点是“悯农”,但我的学生却认为是“对农民的敬佩”。这一点,我肯定了我的学生,最终也采纳了他们的意见。
“老师说得天花乱坠,算不上是一堂精彩的课。上课的最终目的,是让学生学会了什么。”曾老师告诉我。“授之以鱼”和“授之以渔”的道理,这是我在学校学到的知识。但在教学的过程中,我却很容易忽略了:有时候学生回答不了我的问题,我自己却急于引导,结果是我把答案给说出来了。这一点,我需要在今后的教学中好好改善。
而在这一周里,我上了一个失败的课。在《春》的第二个课时,由于准备不足,还有自己的不重视,结果我把一堂这么美的欣赏课给糟蹋了。不知道我的精神不充足是不是也会传染,我上课的两个班居然前所未有的鸦雀无声,害我整一节课都在自圆其说。说真的,我现在还有点对不起朱自清先生呢。自那堂课之后,我痛定思痛,更加认真对待每一次的教案设计,时刻警惕着自己。
俗话说,“失败乃成功之母”。经过这一段时间的锻炼,我在星期五第一次接受了指导老师的听课、指导。虽然刚开始时候不太顺利:多媒体突然出了点故障、自己也因为太紧张而说话结巴,但慢慢地我进入了状态。我首先以几组赏心悦目的荷花图和一首耳熟能详的古诗导入我们的主题。然后,我给同学们范读、梳理生字词。一步接一步地,在5班同学的积极配合下,我的讲课也渐渐得心应手了。最后,我熟练应用多媒体教学,以填空的方式全班一起总结课文的内容。由始至终,5班的学生都很踊跃、也很支持我。正是这种支持,我才能得到指导老师的好评。虽然我的教学还存在一些不足,但想到大家支持我的目光,我就更加有动力了。
在班主任工作中,我也有更进一步的表现。在前两个星期,我经常忘记学生的名字。但为了表示我的诚意,我还是多争取认识他们的机会。在提问的时候、在批改作业的时候、在课余的时候,我都努力地记下他们的名字。终于,在课堂提问时,我也不再说“这位同学”、“那位同学”了,取而代之的是他们的名字。
校运会的时候,我在完成学校分配的任务之后,马上参与我们班的工作。最难忘的是6班运动健儿的身影。看着他们在烈日下为班争光,我自己也不由得为他们放声加油!听到李慧君同学在长跑中跌倒了,最终却夺冠,我兴奋极了;看到男子接力赛中,我们班的男生合作无间,在最后一棒中脱颖而出,我高兴地冲到了跑道上给他们祝贺。这一幕幕,永远留在了我的脑海中。