关于前台岗位职责（通用32篇）
关于前台岗位职责 篇1
1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务,微笑服务;
2)负责接待来电来访客户,收集与记录并受理各类客户诉求,确保20分钟响应客户诉求;
3)为业户/租户办理各类咨询业务;
4)负责客户信息的收集、整理和上传;
5)负责前台物资的日常管理与盘点;
6)智能卡的办理、更新及注销;
7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。
关于前台岗位职责 篇2
1、认真仔细地完成每天的日常工作，做到无投诉。
2、顾客进入大堂时须起立，面带微笑迎候。
3、熟悉业务，端正态度，服务于园区业主、住户，树立业主、住户是"上帝"的思想，保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。
4、明确服务小区与经济收入相接合的关系，努力做好工作，达到双赢目的。
5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理，并做好相关服务工作。
6、随时准备好促销、接待工作，并保证完成此项工作。
7、自我培养廉洁无私的品德，正确树立自己的人生观、价值观，做好前台的收银工作，绝对保证按即行价格，按时按人收取费用，保证开单、收银无误，绝对相符。
8、做好交接班工作，物品及相关事项一定要清，保证不出现失误。
9、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。
10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品，确保整齐美观。
11、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
12、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。
13、做好厉行节约，降低成本，合理开、关所有灯具。
14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好，水、电是否全部关闭，物品要摆放有序，做好所有账目的结算并入保险箱，并将特别事项报知保安部备查。
15、完成领导交办的其它工作。
关于前台岗位职责 篇3
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;
3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作;
5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;
6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作;
7、辅助人事行政其他基础性事务。
关于前台岗位职责 篇4
1、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。
2、负责销售大堂、公寓大堂、泳池灯光开启。
3、负责办理客房入住手续，协同收银员收取住房押金并登记入住客人的联系电话。
4、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
5、熟悉房间价格，位置朝向，客房的优缺点及设备的运转情况，准确掌握房态，熟练办理入住手续，提高客房的'出租率和入住率。
6、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。
7、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
8、做好公安联网工作，接受公安各项登记检查。
9、负责填写营业报表、房态并上报办公室。
10、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。
11、认真做好工作交接记录。
关于前台岗位职责 篇5
负责公司前台工作，辅助完成园区客服和招商引资等相关工作。
工作内容：
1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作；
2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊；
3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作；
4、负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作；
5、完成领导交办的其他工作。
关于前台岗位职责 篇6
1、负责公司前台接待工作；
2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；
3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；
4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；
5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务；
关于前台岗位职责 篇7
1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；
3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；
4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；
9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
10、做好材料收集、档案管理等工作；
11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
【岗位职责四】
1、负责公司访客接待及电话接转；
2、打印复印文件，收发信件、快递等；
3、及时更新和管理员工通讯录；
4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等；
5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护；
6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放；
7、负责办公室日常的卫生及安全维护；
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、接待来访客人，登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员；
3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等，并做好登记工作；
4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁，以及设备、设施、绿植的保养；
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
6、协助整理报销，部门资产盘点和管理；
7、管理档案、通讯录等文件资料；
【岗位职责五】
1、公司来客的接待、引导，并及时通知相关负责人；
2、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作；
3、公司总机电话的接听、转接，电话内容记录、信息传达等相关工作；
4、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案；
5、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；
6、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格：
【岗位职责六】
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。
3、记录坐班人员考勤，并每月汇总统计，报给财务。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
【岗位职责七】
1、 接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；
2、 负责部分岗位的招聘工作，更新招聘信息，电话预约，邮件通知等；
3、 员工入职离职手续的办理；
4、.协助人事行政经理组织，策划相关企业文化活动。
5、 负责各类办公用品采购、保管、盘点，保障物品正常供应；
6、 维护公司日常办公秩序和办公环境；
7、 定期更新公司通讯录
【岗位职责八】
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象；
4、监督员工每日考勤情况；
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；
