个人职业规划（通用35篇）

　　近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

　　4、吃苦耐劳和抗压力

　　当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。在这种情况下，尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人，会减少银行柜员的流失率。

　　5、服务意识

　　银行业是典型的服务业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神面貌，体现出银行的服务意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进行情绪劳动（指违心地做出积极情绪的努力），达到银行文明优质服务的标准。

　　6、诚信守信

　　即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此，诚实守信是银行柜员非常重要的素质。

　　在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们（指柜员）的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

　　职业描述

　　银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

　　前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

　　工作职责

　　综合柜员的主要职责

　　1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

　　2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

　　3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

　　4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

　　5、监督柜员工作班轧帐；

　　6、银行科技风险识别与控制

　　7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

　　8、编制营业日、月、季、年度报表。

　　柜员的主要职责

　　1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

　　2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

　　3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

　　4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

　　5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

个人职业规划 篇27

　　一、个人简介

　　针对20xx年所制职场规划，无规矩不成方圆。

　　1、性格特点

　　该承认年轻是容易躁动的，自己很多时候也难以处理接二连三的活儿，正如一块蛋糕，左手抓一块右手抓一块，哪块得先吃，往往又舍不得先吃，干脆一起来，这又撞了一句话：心急吃不了热豆腐。在工作中，更多的时候是要分清轻重缓急，脑筋能灵活运转，把工作处理妥当，有时候也会因为事情的繁乱而急于求成，欲速则不达。分析下来，觉得自己需要做一些整理，把每项手头上的工作衔接起来，以数据的形式展示出来，一目了然。

　　2、工作历程

　　20xx年1月就到了XX公司，做火车站调度员，针对每日火车站班列时间以及对应车号班次，制定运单，安排货场仓库分配装车。主要涉及装车时间的安排以及工人派班安排。此工作连续24小时当值。9月参加XX科技有限公司培训，进行google adwords广告投放后台管理，通过google adwords一级网络考试。10月末加入化妆品有限公司这一大家庭，担任零售部淘宝站内推广，时至如今已经3个月有余，对公司颇有感觉。

　　3、职场定位

　　个人是学电子出身，比较关注数据信息。电子设备需要常规数据来计算并运行，加以数据调试达到精准要求，再进行量化进行检测。数据不仅能让程序来执行，更能用来体现性质。再举一个例子，大家都知道pc，每一台pc的配置都关乎到它的性能，一台pc价格并不意味它的好坏，其中就夹杂一个性价比的理念，那这个性价比主要由什么体现，那就是价格和性能，而性能又如何体现，那就是pc配置，配置的参数如何，关乎这台pc的性能。所以针对自己而言，还是喜欢和数据打交道，它更直观。淘宝直通车，就是以数据为导向，针对店铺运营情况进行广告分析，包括跳转率，页面到达率，甚至是产品人气。做直通车优化，就主要参照这些数据，进行关键字、广告语的优化，吸引更多的流量，目的只有一个，提高营业额。

　　二、职业规划

　　1、小起点大方向

　　初来芳草集，给我的感觉是美好的。大家在工作中能够互相沟通，彼此帮助，这一点很重要，团结就是力量。但在那时候给我还有另一种感觉，每一个部门都是独立的，曾经我通过经理同意，要求设计部做一份广告图片，但是对方拒绝并且声明要经理亲自去沟通，这一方面的确不尽人意，没有谁的工作是独立的，也没有谁不是在为公司而奋斗。小起点大方向，我自己的想法是在芳草集，能把自己步伐站稳，然后再考虑提升的问题。现阶段工作，还有许多不尽人意之处，要让别人肯定，首先要自己能肯定自己，当觉得自己还不够理想，我也会去稳步提高，当然理想总是变化的，就像自然界每天的规律，那就是成长。

　　20xx我仍旧会朝一个方向去努力，始终坚持一个目标，一来信心永在，二来不会前功尽弃，能利用以往经验。虽说事情总在变化，正如20__的pc运行不到win7的程序，但是时刻要求自己，是必须的`，是必要的，而机会也只留给有准备的人。如果某天我也有所让同事肯定的能力，那我希望，我能继续做自己的岗位，当然不是一成不变的工作，而是处理更多同事未所能及的任务。

　　2、奋斗心态、未来展望

　　年轻人具有激情，生生不息的精神，也可以说初生牛犊不怕虎，进入社会可以一开始什么都没有，凭借学习去为自己奠基，正如一本书，阅读而学习到的才是真正的价值，这远远是价格无法体现的。怀着激情的心去对待工作，也可以说是怀着激情对待生活，两者密不可分，一分耕耘一分收获，今日的努力，为的是明天的美好生活，万不可老来自叹力不足，悔余生。所以年轻人，朝气蓬勃的一代，也该放下浮躁，稳定心态去认真对待工作。

　　未来虽说是一个未知数，但有理想有追求。看过一部电影，谋朝篡位的奸臣说过一句话：我们到了这一高度，如果不某朝篡位，我们还有什么理想可追求呢。当然这只是笑话。但是在现实的我们，的确不能无理想，没有理想，和死人又有何分别。说到理想，我自己的观点，就是在老来能有一个幸福的家，而敢问所有人，谁不曾这么去想。幸福的家，这艰辛历程是多么艰难，很多人谈到理想，想到了结果，而忽略了过程，这往往造就很多挫折，看事看全面很重要，也许某一天，当你在分分秒秒努力的时候，幸福原来就在你身边。为理想，需奋斗。