催收员岗位职责（通用13篇）

催收员岗位职责 篇1

　　职责描述:

　　1、本岗位不涉及销售，协助银行处理信用卡用户逾期资产(由银行提供委托案件)，从事银行专项案件处理;

　　2、采用电话、外访、信函等催收方式对债务人进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费，并能够提出相应的资产保全方案，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，降低银行呆帐风险，同时维护客户个人信用度，致力于维护社会金融秩序;

　　3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的'客户，提高回收率;

　　4、岗前带薪培训，为职业发展打下扎实基础;

　　5、每位员工都有机会发展到管理层，晋升不限任职年资长短;

　　任职要求:

　　1、无不良征信及犯罪记录;

　　2、专业不限，具备处理问题、安排进展、跟进进程、谈判与分析的意识和能力，综合素质优秀的可放宽学历;

　　3、有较强的应变能力及良好的心理素质，碰到拒绝挫折越挫越勇;

　　4、从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先考虑;

　　5、公司可以培养新人，欢迎想挑战高薪的你加入我们。

催收员岗位职责 篇2

　　岗位职责：

　　1、完成公司下达的催收任务指标；

　　2、记录催收情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查询渠道、建立外访工作制度；

　　4、对催收工作状况定期进行分析汇报；

　　5、领导交办的.其他工作。

　　任职要求：

　　1、1年以上催收工作经验；

　　2、能熟练应用电脑及各种办公软件；

　　3、心理素质优秀，有良好的表达能力与抗压能力；

　　4、有强烈的工作责任心，积极主动性，善于学习；

　　5、具有较强的分析、总结能力，在工作中能够找到新思路、新方法。

催收员岗位职责 篇3

　　工作内容:

　　1.协助银行提醒处理不良资产

　　2.通过上门拜访与相关债务人进行沟通

　　3.通过专业的手段控制债务人的信用度

　　要求:

　　1.22-32岁，具备一定的`法律事务知识

　　2.有银行或信用卡催收经验者优先

　　3.工作勤奋努力，主动积极，谈判协调能力强，思维敏捷，具备良好的心理素质

　　4.熟悉当地方言，普通话流利，计算机操作熟练

　　5.能够承受高压的工作特性，可加班以上职位有驾照和经验优先考虑。

　　岗位要求

　　最低学历:大专工作经验:一年以上

催收员岗位职责 篇4

　　岗位职责：

　　1、负责逾期款项的电话催收，及时掌握客户的欠款情况，促进公司逾期账目的回收率

　　2、及时总结催收工作中发现的问题并上报

　　3、开拓失联客户信息修复渠道，保障催收工作顺利进行

　　任职要求：

　　1、优先的'品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，吃苦耐劳

　　2、良好的工作能力，较强的语言沟通能力

　　3、积极进取，能快速适应公司高效的工作环境

　　4、熟悉计算机操作，能熟练的使用office办公软件

　　5、了解基础的金融法律知识，有催收工作经验者优先，退伍军人优先

催收员岗位职责 篇5

　　岗位职责：

　　1.对银行逾期款账户信息进行信息核实；

　　2.对银行逾期账户进行电话催缴提醒；

　　3.对逾期账户进行外访；

　　4.对银行逾期失联账户进行信息修复。

　　任职资格：

　　1.中专以上学历，年龄在25-40岁之间；

　　2.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

　　3.有电销工作经验者优先；

　　4.会开车有驾驶经验者优先。

　　待遇：

　　无责任底薪+绩效奖金+福利+五险+满勤

催收员岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;

　　2、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失;

　　3、调查客户的'还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

　　4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。

　　聘任标准：

　　1、学历不限（金融法律专业优先）;

　　2、6个月以上小贷、信用卡催收经验或客服、电销经验（条件优秀者及退伍军人可考虑）;

　　3、具有良好的沟通、谈判能力;

　　4、具有良好抗压能力及执行力。

催收员岗位职责 篇7

　　岗位职责:

　　1、整理、分析逾期欠款信用卡案件资料;

　　2、通过沟通对银行信用卡、小额贷款等逾期账务进行催缴、清收;

　　3、对银行委托的'案件进行电话提醒服务，指导客户合理还款，指导客户维护个人信用;

　　4、严格按照催收过程规范，紧密跟催案件，确保回收率，杜绝有效投诉。

　　岗位要求:

　　1、男女不限，责任心强，工作勤奋，吃苦耐劳，有良好团队合作精神;

　　2、具有良好的品德、较强的沟通能力、谈判能力;

　　3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有很强的说服力;

　　4、谈判及协调能力强，具有良好的抗压能力

催收员岗位职责 篇8

　　职位描述

　　受金融机构委托对于逾期欠款客户进行电话催告业务

　　具体要求:

　　1:年龄在23---35岁之间，男女不限

　　2:有相关催收经验者优先考虑

　　3:善于沟通，具有谈判能力

　　待遇:

　　1:试用期底薪1400+提成2个月试用期

　　2:试用期后底薪1600+补助500+提成

　　3:双休试用期后五险一金

　　4:年终双薪

催收员岗位职责 篇9

　　岗位职责：

　　1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

　　2、通电电话、外访的.方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；

　　2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；

　　3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；

　　4、电脑操作熟练；

　　5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽

催收员岗位职责 篇10

　　岗位职责:

　　1.负责对信用卡及个人贷款逾期账户进行催告和提醒;

　　2.通过银行提供持卡人信息对失恋账户进行信息修复查找;

　　3.按照银行的催收规范进行催收作业，并及时录入每一个催收动作，形成催收记录;

　　4.根据催收情况，合理安排外访工作;

　　5.了解报案标准，及时准确的.向法务部申请报案。

　　任职要求:

　　1.学历不限，年龄不限，应届毕业生或实习生亦可;

　　2.有无经验均可，公司提供带薪培训;

　　3.有良好的沟通能力及应变能力。

　　工作时间:早8:30-晚5:30

催收员岗位职责 篇11

　　岗位职责:

　　1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访;

　　2、与客户沟通，了解客户需求，通知客户还款期限;

　　3、有效引导客户，维护客户在银行的`信用额度;

　　4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧。

　　任职要求:

　　1、性格开朗，喜欢与人沟通交流;

　　2、思维灵活，反应迅速;

　　3、能承受一定的工作压力;

　　4、无经验者可培训再上岗。

催收员岗位职责 篇12

　　工作职责:

　　1、通过电话及短信提醒、信函督促，上门拜访的方式，催促客户尽快缴付逾期欠款

　　2、完成公司分配的外访任务，详实记录实地催收工作报告，并及时如实汇报工作情况

　　3、完成公司制定的逾期账款月度回收指标

　　任职资格:

　　1.高中及以上学历;

　　2.有较强的`语言表达能力及电话沟通技巧

　　3.熟悉当地的方言、地理环境及交通路线

　　4.具备完成工作目标的决心和毅力，能承受高强度工作压力，愿意挑战高薪

　　5.信守职业道德和个人职业操守，无不良信用记录。

催收员岗位职责 篇13

　　一、岗位职责：

　　1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

　　3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

　　5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的`特长，为团队建设出谋划策；

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求：

　　1、 大专及以上学历，普通话标准；

　　2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；

　　3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；

　　4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；

　　5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；

　　6、 身体健康，无不良记录；

　　7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先