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餐厅经理的岗位职责(通用29篇)

2024-06-09 03:16:01文秘写作打印
餐厅经理的岗位职责(通用29篇) 1、直接上司:店方经理2、管理对象:领班收银员\迎宾3、岗位描述:在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。....

  ⑸用粮厉行节约,洗米、和面、打饭要求杜绝浪费,对隔夜及隔餐主食品种应回火蒸透方可食用。

  ⑹操作机械时,严禁用湿手接触开关,发现故障应及时切断电源保修。

  ⑺工作结束前,应将各类用具、机械、地面清洗干净,并积极参加开饭服务。

  九、卫生员岗位职责:

  ⑴严格执行各项卫生要求,保持餐厅及环境清洁卫生。餐厅每天用拖把拖三次,洗碗间一日三洗。

  ⑵餐厅桌椅要求干净,无积水,无油垢,无饭菜渣,定期喷洒各种卫生药水。

  ⑶食堂周围环境卫生,必须天天清扫,清楚杂草树叶,疏通水沟,将垃圾倒入卫生箱送到垃圾场。

  ⑷做好餐厅剩饭菜的回收工作,每天下班前要关好门窗、空调、电源、电视等,防止事故发生。

  ⑸严格执行食品卫生“五四”制度,照管好调料。

餐厅经理的岗位职责 篇8

  1、本店员工必须每月每周星期一早上9:00分着装整齐,点名,记录考勤。

  2、由主管、部长负责安排各区组员的卫生工作重点及分配。

  3、经各组负责人安排好工作后各组成员应听从及服从上级的安排工作重点,并按时完成。

  4、各组成员做卫生应从高到低,从里到外的顺序,应仔细认真按卫生标准及指标完成。

  5、经各组人员仔细认真完成卫生后,应主动自我检查。

  6、经自我检查,认为合格,并通知区领班第一次检查,经第一次检查合格后,通知上级主管部门领导检查。

  7、检查成员主要由各区派调2-3名员工随从各区部长,主管、经理参加评分执行。

  8、卫生主要以桌面、地面、死角,壁画、餐具等为重点检查。

  9、检查过程中,各组成员应以整齐有序的队形等待检查。

  10、经检查合格后,由区域领班总结班后会后并通知组员下班,方可离店。

  11、各区检查结果讲行评比,优秀班组全公司通报。由经理签字。

餐厅经理的岗位职责 篇9

  餐厅经理岗位职责

  1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。

  2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

  3、制订餐饮部的营业政策和经营计划。

  4、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。

  5、主持口常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  6、审阅和批示所属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。

  8、参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。

  9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  10、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

  餐厅经理的工作职责包括四个主要内容:

  1、 作好餐厅内部的管理工作。包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。

  2、 作好餐厅的经营管理工作。包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。并采取有效措施满足客人的需求。

  3、 作好协调荛。经常与厨师长沟通情况协助厨师和东断调整餐厅菜肴品种;保持与酒店其它部门的有效黑市;保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格 和正常使用。

  4、 开展有效的培训工作,激励员工的热情,评估员工的工作成效。

  餐厅经理的个人素质要求:

  1、 精通与餐厅经营菜式相应的服务技能,掌握服务堆积服务标准的要求。

  2、 有很强的敬业精神,对落工作一丝不苟,有认真求实的工作态度,善于发现自身不足,勤于思考,不断创新。

  3、 善于与人交往,能够建立良好的人际关系,对外建立广泛的客户群体,对内协调好各部门间的工作关系。

  4、 熟练地运用一门外语。

  5、 组织能力强,能够妥善地安排日常工作,妥善地处理餐具,物品使用与保管的关系。

  6、 重视员工的业务培训,有编写培训计划新自授课的能力。

  餐厅经理怎样与客人建立良好的客户关系?

  与用餐客人建立良好的客户关系是餐厅经理日常工作的重要组成部分作为餐厅的经营管理乾必须明确地认识到,落实管理措施、提高服务质量、建立客户关系,吸引更多的用餐客户是其主要工作职责。为创造一种具有吸引力的用餐氛围,餐厅经理必须注意以下问题:

  1、 注重培训。通过培训的服务员,有娴熟的服务技能和良好的服务态度,能满足客人的正当需求,使客人对餐厅产生一种依赖感和信任感。

  2、 随时检查督导。经常亲临餐厅,向用餐客人表示关心,随时指导服务员将服务荛做在客人需要之前。

  3、 建立客人档案,定期联络客户,及时掌握用餐客人的姓名、身份和嗜好,经常与客人进行广泛的交流,对重要客人和餐厅常客,餐厅经理需要与他们定期联系,在每次大型活动结束后,应该向客人发送致谢信,并诚恳听取客人的意见。

  4、 以诚待人,创造形象,在客人面前无论何时都应该做到言而有信。有客人投诉时,必须坚持解决问题为第一的原则,为服务员树立尊重客人的良好榜样,为客人树立企业诚实待客的良好形象。

餐厅经理的岗位职责 篇10

  1、职责

  (1)负责一个大餐厅或几个(种)小餐厅的管理工作,直接对饮食总监负责。

  (2)负责对部门工作进行策划。

  (3)对本部门员工的培训负有重要责任。

  2、职权

  (1)负责领班以下员工的考勤、考绩工作。

  (2)有权根据领班以及领班以下人员工作表现的好坏,进行表扬或批评。

  (3)根据工作需求,有权向员工发指示或调动他们的工作。

  (4)全权处理餐饮部的日常业务工作。

  (5)负责处理客人的投诉。

餐厅经理的岗位职责 篇11

  1、全面负责食堂经营管理和安全工作,带领全体员工完成中心、各科交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行学院、中心制定的各项规章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行正常。最大限度地完成中心下达的各项任务。

  3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

  4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生性作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒事件的发生。

  5、做好食堂员工的思想工作,加强职业道德、业务技术、食品以及设施设备安全知识的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

  6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花性品种,满足师生不同层次的消费需求。

  7、严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。

  8、做好食堂员工的聘任工作,合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加强食堂各种设施设备的管理,严格按照要求执行设施设备的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

  10、及时了解食堂员工思想动态,维护食堂稳定。

  11、努力完成餐饮中心临时下达的工作任务。

餐厅经理的岗位职责 篇12

  1、接受餐饮部经理督导,负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。

  2、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。

  3、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。

  4、制订服务标准和操作规程、服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

  5、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。

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