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4S汽车销售岗位职责(精选30篇)

2024-09-02 02:35:37文秘写作打印
4S汽车销售岗位职责(精选30篇) 岗位职责:1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流....

  3、具有良好的服务意识和商务礼仪;

  4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;

  5、抗压能力强;

4S汽车销售岗位职责 篇13

  一、销售部经理岗位职责:

  1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

  2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

  3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

  4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

  5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

  6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

  二、销售部主管职责:

  1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

  2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

  3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

  4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

  三、销售顾问岗位职责:

  1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

  2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

  3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

  4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

  5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的.正确使用及各项保养。

  6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

  四、车辆管理员工作职责:

  1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

  2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

  3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

  4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更

4S汽车销售岗位职责 篇14

  岗位职责:

  1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;

  2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;

  3、执行新客户开发工作;

  4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;

  5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的'优势并说明客户带来的利益;

  6、主动邀请客户进行试乘试驾;

  7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;

  8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;

  9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;

  10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;

  11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;

  12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;

  13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;

  14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;

  15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;

  16、准时参加早会、夕会;

  17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;

  18、配合执行各类市场活动。

4S汽车销售岗位职责 篇15

  岗位职责

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

  2、负责整理各车型的销售资料;

  3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;

  4、了解车辆的'性能和利益,熟悉竞争车型的信息;

  5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。

4S汽车销售岗位职责 篇16

  1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;

  2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;

  3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;

  4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;

  5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;

  4S汽车销售岗位职责6

  岗位职责:

  1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的.落实情况;

  2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;

  3、执行新客户开发工作;

  4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;

  5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;

  6、主动邀请客户进行试乘试驾;

  7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;

  8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;

  9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;

  10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;

  11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;

  12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;

  13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;

  14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;

  15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;

  16、准时参加早会、夕会;

  17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;

  18、配合执行各类市场活动。

4S汽车销售岗位职责 篇17

  1、部门费用审核、监控。

  2、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。

  3、本部门员工绩效考评方案的草拟及最终考核。

  4、领导开展部门员工业务培训。

  5、领导开展部门员工业务培训。

  销售市场分析、销售策略制定。

  1、掌握当地的汽车市场动态,合理制定、完善、调整销售策略。

  2、制定公司的`销售计划,完成公司销售目标。

  3、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。

  4、资金、库存情况监控。

4S汽车销售岗位职责 篇18

  岗位职责:

  1、负责到店车辆信息录入工作

  2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车

  3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

  4、记录客户电话访问及来访信息

  5、做好展厅环境维护工作

  6、完成领导安排的其他事情

4S汽车销售岗位职责 篇19

  1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌

  2.监督好仪容仪表,礼貌礼仪

  3.组织好每天10点的培训

  4.配合销售经理,管理展厅各项运营;

  5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围;

  6.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的工作进行监督和指导;

  7.汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;

  8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的`销售工作,协助销售经理进行绩效考核;

  9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;

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