月工作总结1000字

1.月工作总结1000字 篇一

　　随着时间的流逝，时间到了20__年，总结20__年的工作以予在20__年中更好的发现自己，完善自我。

　　20__年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及行政、人事的工作做出以下总结：

　　一、失误、缺点

　　1、每月跟进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

　　2、对员工报销做出严格管理，严格要求按规章制度管理。

　　3、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

　　4、做到对公司人员上班工作态度的监督并考核。

　　5、对公司员工上下班考勤、外出、请假等，严格要求按照规则制度管理。

　　二、出纳职责

　　在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

　　1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

　　2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

　　3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

　　4、销售、维修配件的货款必须入账。

　　5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

2.月工作总结1000字 篇二

　　光阴似箭，转眼已经过去了__月，回顾这__月来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢x给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下：

　　一、销售任务完成情况

　　1、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

　　2、个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。

　　二、抓住重点，促成订单

　　1、售前准备工作

　　除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。

　　2、售中工作

　　顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

　　3、售后服务工作

　　①及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。

　　②品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)，如存在质量问题不得送出。

　　③受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。

　　三、下阶段工作计划

　　(一)工作目标

　　1、尽全力超额完成销售指标。

　　2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。

　　3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。

　　(二)提高专业知识

　　1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。

　　2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

　　3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

　　4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

　　5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

　　6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

　　(三)提高自身销售修养

　　1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。

　　2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。

　　新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。

3.月工作总结1000字 篇三

　　物业服务过程中发现，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，方便业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。现将本月工作向广大业主做出汇报如下：

　　一、客服服务

　　1、本月共开具派工单据271张，其中公区维修170单，业主家维修101单，未完成0单，管家持续跟进。

　　2、发布小区各类温馨提示。

　　3、张贴及更换各类通知通告。

　　4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务。

　　5、客服部布置摄影比赛作品展示牌。

　　6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品。

　　7、客服部配合创卫督导组队园区进行创卫检查。

　　8、协助环境部清理婚庆气球，彩花等布置。

　　9、对楼道杂物巡查管理，协助环境部帮业主清理楼道杂物。

　　10、客服管家对各楼栋进行装修巡查。

　　11、客服部协助工程对园区及业主家维修工作。

　　二、公共区域维修服务

　　1、对各楼栋设施设备日常维修巡检维修。

　　2、各楼栋墙砖定期巡查维修。

　　3、楼道顶梁起鼓瓷砖及时修复。

　　4、各楼栋大堂重点检修，更换及维修闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手。

　　5、园区里的设施设备日常巡检，维修，保养。

　　6、修复园区透水砖路面。

　　7、维修园区水系喷头。

　　8、处理维修水管漏水的工作。

　　9、每周定期对园区外围大理石进行巡检维修，发现问题及时处理。

　　10、帮业主家查看没水没电情况、修密码锁、修窗户、换空开、换灯具、修衣架、疏通下水道、送电等等日常的贴心服务。

　　11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、维修。

　　12、地下车库风筒防锈刷漆工作。

　　13、处理地下车库墙面起鼓现象。

　　14、修补地下车库损坏的墙面。

　　15、商铺巡查时发现破损路面，及时修复商铺路面。

　　三、公共秩序维护服务

　　1、楼内及园区日常巡逻工作。

　　2、清理园区及大堂自行车、电动车。

　　3、持续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作。

　　4、重点部位巡查工作时发现业主家车窗未关，立即上报联系业主。

　　5、装修巡查制止噪音施工。

　　6、定期巡查巡更点使用情况，发现有损坏的及时进行更换。

　　7、清理消防跑水工作。

　　8、消防水泵房日常巡查。

　　9、日常帮助业主刷水卡、搬家具、送东西、篮球及自行车打气等贴心服务。

　　10、增加汽车电瓶充电服务，帮助业主为亏电车辆充电。

　　11、对园区商铺进行日常巡检工作。