2025年试用期个人工作总结(精选15篇)
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
10.2025年试用期个人工作总结 篇十
时间过得真快。在公司工作三个多月了。首先感谢公司领导和同事们的鼓励和帮助,让我能够迅速融入这个和谐的团队,享受在这样的环境中工作。在这段时间的工作中,我很努力,也取得了很多进步,升级了很多新技术,可以更好的围绕新项目发展。我觉得这不仅仅是一份工作,更重要的是一个学习和锻炼自己能力的机会,可以更好的提高自己的技术水平,为公司创造更大的价值,为项目带来很多优秀的创意,更符合客户的需求和体验。
一、项目需求分析
接管工作后,对项目进行明确的分析。作为软件工程师,要及时给出相应的技术方案和计划,及时纠正和调整问题,避免错误的无限扩大,影响工作的正常进行。如有严重问题或需求差异,会及时与领导沟通,与相关负责人讨论,统一发展方向。
二、明确职责,做好记录和总结
在工作过程中,深深感受到了加强自身学习,提高自身技术的紧迫性。在这个岗位上,我必须随时接受技术检查和审计。每个项目涉及的技术范围很广,开发上有一定的难度。遇到很多复杂的程序、算法和功能模块的实现,对我来说是一个挑战。在做好本职工作的情况下,能及时完成领导安排的任务,同时既能充实自己,更好的应对下一个项目发展,快速解决项目问题。在这一发展时期,我们记录下每一个技术问题和遇到的困难,每一个问题都需要不断解决和突破,发现新的知识点和新技术,这是宝贵经验的积累。
三、下一步是公司的'发展方向和重点
软件开发更加全面,可以解决不同的项目问题,为跨技术问题提供解决方案。
多一些理解,提高思维的传播性和活动性。开发更好的产品,在项目中提供更好的创意,在完成一个项目中获得成就感,是一件很美好的事情。我期待着下挑战,希望有愉快的经历。
这是我人生中宝贵的经历,我大的收获就是自身能力、敬业精神、思想境界的提升。公司的美好未来取决于每个人的努力创造。相信在全体员工的共同努力下,公司的美好未来会更加辉煌。
11.2025年试用期个人工作总结 篇十一
时间过的真快,转眼间我已经在TCL移动工作2个月了,这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握C#开发语言和.net集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的`一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。
刚走进TCL时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对TCL的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名TCL人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在TCL实现人生的大价值而奋斗。