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工作总结范文

2024年公司职员试用期工作总结(精选20篇)

2025-01-03 01:28:05工作总结范文打印
#工作总结对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。以下....

  二、树立目标,有所追求

  试用期三个月里,我一直都保持着一种积极的心态,无论是什么样的工作我都尽量做到好。我知道自己现在的水平并不是很够,但是我愿意为自己冲刺一把,我愿意学习提升自己。所以这几个月的时间里,我主要是学习,学习同事平时工作中的一些闪光点,也更加了解一个客服应该具备的能力。其次,我在工作中通常会设立一些小目标,然后跟着它的方向发展。这是我对自己的要求,也是我对个人工作的一种看重。客服的工作并不是我想象中的那么简单,我所应对的远远是想不到的意外。所以无论什么时候,我都会保持一个佳的状态,树立小目标,有所追求,不段上进。

  三、摒弃缺点,继续向前

  在这几个月的试用期里,我也发现了自己的一些比较矛盾的地方,比如有时候心情不好,就可以影响到工作的进行,虽然我努力的克制自己,但是还是会让自己都比较自相矛盾。我知道作为一名客服重要的就是服务态度了,我这个缺点是应该改正的,我也已经认识到了它的危害,所以以后我会更加重视这个问题,争取在工作上不留下任何污点。希望今后的时光里我可以做到好,不负各位领导的期待。

9.2024年公司职员试用期工作总结 篇九

  我来到我们公司来做售前的客服也是有了几个月的时间,回顾过去这几个月的售前工作,我也是有了很多的成长,自己也是收获了很多,对于客服工作也是积极的去做好了,我也是要对这试用期的个人工作来总结下。

  刚进入公司的时候,我对于售前客服的工作虽然有一定的了解,但是每个公司的情况会有一些不同,也是需要去做好培训,了解在工作之中要用到什么办公的软件,需要和什么人去对接一些事情,同时也是对于公司的产品也是必须要熟悉了解之后,才能更好的.去给客户介绍,特别是我们公司的产品还是比较多的,这方面的知识也是需要我花费很多的时间去学习,对于话术也是需要熟悉。刚开始的时候,我没有进入到岗位的工作,而是跟随同事先了解了产品以及相关的工作知识,然后再让同事带我一步步的去做售前客服的工作,开始接待的也是几个客户,但是我也是可以感受到,和在学的时候还是会感觉到匆忙了的,也是需要不断的去尝试,多接待一些客户,当有了一些经验,对于话术更加的了解,产品的资料也是熟悉之后,我也是能更好的去做好工作。

  当工作能顺利的开展之后,我也是积极的去和客户沟通,争取出单,每一个进来的客户,我都是努力的去争取,推荐合适的产品,了解客户的一个需求,多和他们沟通,只有了解了他们的想法,知道他们要想怎么样的产品,才能更好的去推荐,同时对于他们的需求也是能满足的话,那么也是可以很好的去成交,开始的时候,我还有些磕磕碰碰,对于话术的不了解,对于客户需求不是那么清楚,但后来把工作给做熟悉了之后,我也是能更好的去把售前给做好了,每天都是有订单的,数月的工作下来,我也是和老同事相比,有了自己的一些小小成就,对于工作能熟练的去做好了。

  虽然自己还有一些方面不是那么的好,也是有自己做的不足的地方,像自己对于产品的熟悉还是没有像老同事那样,并且自己也是需要继续的去努力,对于自己的沟通方面也是需要继续的去提升。同时,我也是要在今后的一个工作之中多去向老同事请教,多去让自己的一些不足改进,让自己的的售前工作能做得更加的好。

10.2024年公司职员试用期工作总结 篇十

  我于20xx年3月28日正式在客服部工作,试用期三个月。

  时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

  在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下总结汇报。

  我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我深的影响。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

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