综合部年度工作计划范文（精选25篇）

　　(2)、提前规划，确保计划如期达标。要求各网点在季度第一个月完成季计划产品量的50%，第二个月完成计划80%，第三个月确保完成100%。这样提前规划的目的：一方面在季度第三个月不会留下沉重的任务未完成，另一方面可以有余心在季末对个金余额的发展上施力。

　　(3)、规范管理，指引方向，带头营销，全面动员。在网点内部建立支行客户信息档案，对客户资产进行分类，并进行分类营销；建立信用卡台帐，实时跟进督促激活；管理人员对重点业务带头营销，如保险业务定期开展理财沙龙，带领员工进行POS机业务营销，信用卡激活礼品采购、信用卡进件团办等。

　　3、抓票据，抢收入，稳步发展公司规模。

　　(1)、上半年实现票据贴现业务量xx万元。公司部及各二级支行长就票据业务在各大市场和单位进行宣传营销，包括一力物流钢材大市场、树木岭钢材市场、物流园、雨花区物流协会、雨花机电市场、湘潭双建集团等，此外，已与一力物流商会、博长钢贸有初步接触。

　　(2)、由公司部牵头对现有客户进行分层营销，每日短信群发，每周上门拜访，开展“顺藤摸瓜”的营销方式，力争现有客户贴现1亿以上。二是提高票据客户数量：引导支行转变营销方式，除对意向客户继续跟进，要由单一的“钢贸行业”营销，逐渐向医药、机械、服装、纸业、汽贸等多行业发展。

　　(3)、做好已有大客户的深度维护，确保公司余额的稳定性；同时紧盯区域内大项目、营销优质客户，加强对信贷客户的营销，尤其提高中小企业贷客户为我行的贡献度，做好信贷与公司余额的同步发展。

　　三、存在的主要问题

　　1、人员变动大。新进员工多，业务知识不熟，操作效率不高，导致客户投诉频频发生。目前前台位员工中有位是新进员工，占比达54%。此外公司部三位成员中已有一位辞职，还有一位有辞职意向，且由于公司客户经理的辞职，对公余额造成几千万的流失，支行全力维护并挽留但客户去意已定，支行显得心有余而力不足。同时，人员的变动给支行的营销和风险内控带来了巨大的压力。

　　2、新业务发展能力欠缺。由于客户经理队伍建设滞后，公司信贷、现金管理、资金归集等新业务发展能力欠缺，目前公司信贷项目仅友阿集团一家，现金管理业务未破零，体彩等资金归集项目打不开局面。

　　四、下步工作计划

　　(一)、各项经营指标目标

　　20xx年下半年支行将加快持续快速发展的步伐，全行上下要，

　　继续围绕“想事、谋事、干事”六字方针，未雨绸缪、运筹帷幄。每名管理人员要“想干事、会干事、能干事、干好事、不出事”。在工作中出亮点、出特色、出成绩，进一步激发员工的工作热情和斗志，扎实推进路支行跨越式发展。现将三季度工作做如下安排：

　　1、确保个金储蓄时点余额达到亿元，三季度季日均净增万，信用卡进件张，有效激活件，保险销售万，绿卡通发卡张。

　　2、公司余额季末时点净增xx万元，达到亿。季日均净增xx万元，达到xx万元。票据收入完成万。

　　3、信贷三季度净增万，其中小企净增万。信贷结余规模达到亿元。

　　(二)、业务发展主要措施

　　1、信贷业务

　　下半年我们将继续朝着总体目标努力前进，即“业务发展与逾期控制双向良性发展”。

　　(1)、营销方向突出“两小”主战场地位，加快新产品营销加快对小企业集中城镇的开发，加快供应链及车贷业务的开发，尽快协调达成可行性方案并实施。

　　在这方面我支行得到了分行的大力支持，公司业务部周总亲自带队陪我们与客户进行谈判，二季度双方有过一次比较正式的交流，邮储行的条件和对方的需求双方都有了一定的了解，下一步即7月我们将与对方的财务再次进行谈判，主要是先确定该公司所属4S店的车辆按揭。

　　(2)、保持分层级营销，确保二手房业务的可持续发展。调整营销方向，大力发展新产品，但二手房专业银行的品牌也要持续发展。与各个中介机构的管理层到按揭员的分层级营销是最重要的一方面，出单质量和速度是另一方面。

　　(3)、坚定不移的推行“逾期控制规定动作”，确保双向良性发展。

　　没有逾期，没有包袱的信贷员才能开足马力全力奔跑，支行管理层要勇于担当，做好信贷员的坚强后盾，为他们更多的背负起这一块的协助工作，甚至可以打主力，让信贷员没有后顾之忧的发展业务。

　　2、公司业务

　　(1)做大票据贴现业务规模

　　围绕市行精神“收入为纲、信贷为王、存款立行”的理念，以发展票据业务来为支行公司业务条线增加收入。继续跟进上半年已贴现单位，维护好接触过的有贴现需求的单位，带动所有员工提供单源、参与做票，力争在下半年每月能达到2亿元的贴现规模。(2)实现公司信贷及现金管理业务为零的突破

　　三季度公司信贷以友阿集团作为核心目标客户，确保在7月上旬上报总行，9月份以内完成授信审批。将一、二级支行管理层成立两个营销小组，对正在跟进的，有意向合作现金管理业务的单位进行持续营销，争取在三季度破零。

　　(3)稳定发展机构理财

　　对于已经确定的两个有理财需求的公司客户，加强沟通，随时了解和掌握其资金的动态，帮客户当好“理财顾问”，及时为客户推荐合适的机构理财产品；公司柜和支行理财经理要定期筛选公司客户，多储备一些理财客户，使客户的资金在我们银行获取较高的收益，同时也能增加客户对我行的信任度和忠诚度。

　　3、个金业务

　　个金余额

　　计划路支行净增1000万元/月，井奎支行余额突破7000万元，路支行每月末时点不低于一亿元，韶山南路支行季日均1亿元以上。

　　单项产品

　　以保险、信用卡、代发工资为主，其他单项业务为辅，实现全面发展。

　　(1)保险：重点提高员工开口率，以理财沙龙为补充。三季度主要通过晨会演练、电话营销实操、培训指导、绩效引导来提高员工开口率，把保险营销的主阵地放在前台窗口，并继续保持每月一次以上理财沙龙作为有效补充。

　　(2)信用卡：一是利用湘江路支行新开业契机，对湘江世纪城周边市场进行“办卡送礼”推广活动；二是提高老网点团办能力，特别是对教育、医疗等事业单位进行有针对性的营销活动；三是要继续推进信用卡激活台账建设，提高激活率和用卡率。

　　(3)代发工资：进一步加强二级支行与一级支行信贷部、公司部

　　的交叉销售能力，对现有信贷客户、公司客户，特别是小企业客户开展深层营销。

　　(4)POS/商易通：以湘江路支行周边市场为主阵地，以信贷和信用卡作为突破口，联合信贷员进行集中走访，频率保持在每月2次以上。在绩效考核上进行一定调整，引导员工走出去开展营销。

　　4、控制风险、合规经营；规范管理、深化服务；加强学习，强化营销，建设有支行特色的员工队伍

　　(1)风险是金融行业的命脉，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实市行风险文件精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行开展经营管理自查自纠的基础上，抽调管理成员成立检查组对各支行自查情况进行检验和抽查。

　　(2)三季度，拟在支行所辖二级支行实行绩效评级(A\B\C\D四档绩效)，通过二级支行评级办法，促进形成良好的内部竞争机制，改变“吃大锅饭”的不利局面，进一步调动员工工作热情和积极性。

　　目前，新进员工比例较高，三季度，我支行将每月安排三次以上业务及操作培训，并每月组织一次业务考试，将考试成绩纳入绩效管理。同时将继续由专管员下网点进行服务抽查，将网点环境、服务水平纳入绩效考核。

　　今年上半年，支行各项业务工作取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也

　　必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。三季度是全年业务发展的关键，支行将认真落实市行的各项文件及会议精神，力保在个金、公司、信贷三大条线完成业务指标，支行管理上新台阶，为全面完成20xx年全年计划做出贡献！有不足之处敬请批评指

综合部年度工作计划范文 篇20

　　一、指导思想

　　二、工作目标

　　1.进一步完善学校安全教育与管理制度，使学校安全教育、安全管理逐步走向规范化、制度化、科学化、精细化。

　　2.严防各类安全事故发生，杜绝群死群伤及恶性事件发生;杜绝因学校管理不当的意外出现;杜绝发生群体性事件和集体上访事件。