销售计划集合(通用17篇)
培训的目的是为了在工作中运用这些知识,从而达到提高业绩的目的,所以在培训结束后要抽查其中的导购,让别的导购员在旁边听,一方面可以让大家一起复习,融会贯通。另一方面可以让导购尊重你的培训,当然,对于产品和企业方面的专业知识,要求导购员经常复习、并且不定期的进行专业知识考试。
★ 第五项关键工作——辅导
辅导的重要性:
通过给销售能力相对较差的导购员进行辅导,可以帮助她跟上团队的水平,从而有助于整体团队的目标完成。当然辅导不是再培训一次,也不是手把手的教,辅导的目的是为了了解对方的相法,是为了帮助对方做正确的选择,是为了推销自己正确的方法和思路,最终是为了提高团队的整体业务能力。那么辅导有什么方法和技巧呢?
一、多提问:
真正有效的辅导是一种沟通,是一种说服,或者说是一种推销。因此,辅导第一步就是了解对方的问题所在,问对方“有什么困难”不但可以发现真实的原因,而且能够让对方很容易接受你。问对方“对这些问题你打算选择怎么做”让对方思考,并且心里提出几种解决的方案,这样更能指导好对方。
二、别花太多的时间在没有长进的人身上:
如果经过你的努力,对方还是没有任何进步的话,可能是这份工作真不适合,你可以找一个单独的机会交谈,劝她找一份更适合的工作。
★ 第六项关键工作:——检查
检查的重要性:
检查是自己检查自己管理能力和沟通能力的最好方式,是检查你安排的事情有没有完成,有没有执行下去的一条重要途径。那么检查工作又分那些方面呢?在检查出存在某些问题之后,又该怎么来处理呢?
一、检查的六个方面:
1、销售量:
检查每天的销售成绩,当发现没有达成预期目标或是销售量时,就要开始找原因。
2、导购员心态:
观看每位导购员的心态,当发现某位导购员心态没有以前好时,就要与她坦诚交流,为她解决问题。
3、工作纪律:
店长首先要检查自己,当导购员开始出现迟到早退、擅自离岗、无故拖延等情况时候,要认真观察自己是否也有没做够的。
4、资料记录:
检查各种资料的记录情况包括(意向顾客登记台帐)(成交顾客登记表)(顾客投诉登记表)等。
5、店面形象:
检查店面形象,包括人员形象、产品摆放、饰品搭配、专卖店氛围、环境卫生等。
6、相关知识:
对导购员的产品知识、行业知识、销售技巧等方面进行检查。
二、检查之后的问题处理:
通过检查发现的问题可能五花八门,都不相同,这时店长你就要做好记录,发现的问题就是你下次沟通培训的重点,所以最后一项工作也是非常重要的。
销售计划集合 篇11
我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、xx年度经营工作计划书 品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销 售技巧,最大提高销售率!
目前的形势是什么呢?
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个xx年家具市场的基本特点;
我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对X品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的'个性特点,进行有针对性的选择,而将家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传家具城;
销售计划集合 篇12
我九月中旬刚接触400电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到出销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。