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工作计划范文

培训部工作计划(精选16篇)

2024-10-06 16:02:41工作计划范文打印
培训部工作计划(精选16篇) 为不断提高我院护理人员业务素质,进一步提高我院护理质量。根据我院实际情况,特制定三基培训计划:一、三基培训及考核:目标:护理基本理论、基本技能操作合格率达100%。....

  e、专题培训提升员工的专业技能和视野等,开展有针对性的新技巧、新管理方法、意识培训等。

  3、具体实施

  a、每天早上的`早会和下午的午会由培训部专门负责策划组织。

  b、每周五下午的员工内部培训由培训部人员组织策划,培训部以外部门人员想参加可申请。

  c、不定期的户外素质拓展培训,由行政部发起共同组织策划。

  局间商、代理商培训

  1、目的:企业开展培训是一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。

  2、内容

  a、刚入职的新员工必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划,讲述企业使命及价值文化、团队建设等

  b、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程进行讲解。

  c.产品培训,通过对产品的讲解与分析,让员工充分认识海西的产品的优势与特点,对产品树立信心。

  d、心态培训,通过对员工心态培训与疏导帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境,使我们想要达到目标、取得成功。

  e.技能培训,通过培训讲解销售中如何邀约客户,如何与客户沟通,如何引导客户签单,如何做后续的跟踪服务,维护客户的关系等内容来提升员工的技能。同时通过员工内部员工的电话邀约话术训练,提升电话的沟通时间,同时通过与内部员工或与主管进行邀约和谈单的模拟训练来提升员工的销售技能。

  f.团队建设培训,培育企业团队建设对于企业具有相当重要的作用,它是一个企业的精神支柱,能提高企业的综合竞争优势,为企业创造更大的经济效益。团结协作是一切事业成功的基础,是立于不败之地的重要保证。通过团队协作使员工有所分工,让合适的人做合适的事,最终达成目标。

  3、具体实施

  a、以培训会的形式开展集中培训。

  b、以讨论会的形式开展头脑风暴的交流学习.

  c、分享与分享的形式进行交流学习。

  培训部内部培训

  1、目的:为提高培训人员的综合素质,提倡“走出去”的战略思想,鼓励内部竞争,培训部内部人员需时刻为自己充电,反省自身,互相交流,取长补短,共同成长。

  2、内容

  a、对症下药——培训需求调查

  b、课程研发

  c、案例(论据)组织---让课程血肉丰满的关键要素

  d、PPT制作原则和技巧----PPT的精彩展示

  e、突破紧张---上台前的第一课

  f、专业形象---塑造良好的讲台形象

  g、课程导入---一鸣惊人的开场白

  h、衔接与过渡

  i、时间控制---培训师的硬功夫

  j、结尾设计—让培训意犹未尽的艺术

  k、现场互动—为现场营造最佳的气氛

  l、现场控制---培训顺利进行的措施

  m、问题解决---提问及回答的专业技巧

  n、培训组织培训管理---系统化的组织培训

  o、语言表达---让平凡的话语充满力量

  p、声音展示---让声音为讲台增添魅力

  q、身体语言---规范化的讲台形体展示

  3.具体实施

  a、定期或不定期召开内部交流会,分享成员心得体会

  b、定期邀请招商专员过来倾听讲座并汲取他们的宝贵意见和建议

  c、采取多种方式(引导,沙盘演练,体验等),内部主题训练

  d、培训主管定期检验培训人员对培训内容的掌控程度并现场指导

  e、充分利用每周五下午的公司培训课,磨砺和提高自己

  f、根据公司需要适当调整内部培训计划

培训部工作计划 篇12

  医院在本次信息化工程中所铺设的站点数将超过500个,按国外通行人员配置标准:25台/人。我院将配20人计算机专业人员,但这国内医院都是不现实的,我们人员配置只能按主要功能划分,分为硬件网络维护和软件开发维护两大类,其中软件开发维护包括HIS软件和网页开发,具体分工如下:

  信息规划管理人员:1名,负责全院信息规划及科室管理。数据库分析员:1名,负责数据库日常维护、数据备份恢复安全、数据分析挖掘。

  网页开发维护:1名,负责医院部分网页开发和所有网页维护。软件开发维护:2名,负责新系统软件实施、维护、开发、培训。硬件网络维护:3名,负责全院硬件网络维护,安全管理,医护人员培训,应用软件维护等。

  根据以上配置及计算机中心现有人员,需增加4名工作人员,在硬件网络改造时,需新增一名网管人员;在软件中标后需招一名精通中标公司开发工具的软件工程师;目前医院对网页开发的需求很多,需现在招一名网页开发设计师;对数据库管理员要求,若能在新软件开始时就招聘,对以后工作会减少很多重复劳动,但这种人才极其难找,可先有软件工程师替代这部分工作,或将这部分工作外包给公司来维护。

  人员培训分为行政管理人员培训、临床医技后勤等人员培训、计算机中心人员培训。院内人员培训主要由计算机中心和软件公司人员共同培训;计算机中心人员一般采用外派到专门培训机构进行培训。

  院内培训又分为:

  1、基本操作系统、文字处理、网络硬件基础等计算机基础知识培训,主要由计算机中心负责;

  2、应用软件培训,由软件公司和计算机中心人员共同负责。

  培训环境,医院需提供一个可摆放25台电脑以上的房间,并配备相应的投影、功放、黑板等教学用具。

  培训设备:需配备至少25台工作站和一台教学用服务器,一台48口交换机,一批网线及电源设备。

  培训人员:全院普及培训计算机基础知识,对通过计算机等级一级人员,可不参加培训,直接参加计算机中心组织的考试;对通过计算机等级二级以上的人员,凭证书可免于考试。应用系统培训,按各部门所用软件内容进行培训。

  培训要求:所有参加培训人员,都需参加计算机中心组织的.考试,成绩合格,由信息财务部颁发培训合格证书,以后每年进行抽检,对不合格者需重新培训,对新招聘员工,使用医院信息系统前,都必须取得合格证后,才能发放操作员代码和权限。并将此项工作纳入到绩效考核之中。具体细则由信息财务部制定。

  培训时间:医院应立即准备培训环境和培训设备,进行计算机基础知识培训,因为这一部分人员多,工作量大,周期长,所以这项工作越快越好。培训时间放在晚上7:30至10:00进行,白天开放给员工自行练习。应用软件培训根据软件公司要求进行分批分期培训。

  限于我们此次服务器和网络交换部分全部采用国际上较先进的技术及较高端的设备,计算机中心对此方面了解不是特别深入,故先征集具有计算机集成三级资质以上的公司参与塘厦医院服务器及网络设计方案,然后从各家公司方案中抽取优点,再结合建设目标及资金投入情况。确定我院最终的服务器及网络方案,以此方案做为招标文件中的院方需求。

  具体操作步骤如下:

  1、确定全院站点数:由信息财务部会同业务部和行政部相关人员

  对全院网络站点分布、位置确定下来,由计算机中心绘制成网络拓朴结构图。时间:3天。

  2、招方案标:将网络拓朴图发给具有计算机集成三级资质以上的

  公司做全院的网络方案和服务器方案。此方案为内部议标,邀请省内网络和服务器专家对各家公司方案进行评审,结合医院建设目标和资金投入情况,制定出合适医院的需求的方案。需支出费用:专家评标费;中标公司方案制作费。时间:发标3天;制作1周;评标1天;整理2天。

  3、招产品及实施标:根据方案标制作医院需求说明书进行招标。确立由价低者得标。

  时间:按招标流程规定,大约10天左右。

  4、合同实施:按医院与中标公司合同规定进行实施。最长周期不

  超过60天。同时引入监理公司,对整个工程质量进行管理。需支出费用:中标合同费用;监理费用。时间:60天。

  5、若所有流程都按照计划执行,所需时间为80天。

培训部工作计划 篇13

  201X年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将201X年培训工作计划如下:

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