精选最新工作计划集锦（精选31篇）
二、网点员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成网点员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过近一年的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由网点员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，微笑迎送客，是总行对网点员工提出的一个重点服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是全行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，网点针对这项新标准的执行，几次开会整改，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制，是总行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是总行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，支行在年初就及时聘请专业人员来行，对我行网点员工进行了专门的系统培训。对于员工的执行情况，支行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。
纵观我网点20xx年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
针对20xx年度我行服务工作中存在的问题，结合总行及支行党委对明年服务工作提出的新要求，现将20xx年度网点的服务管理工作安排如下。
一、进一步抓好服务工作整改活动的落实，将严格按照原来的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容，确保整改效果。在元月份，对网点服务工作整改活动的情况进行一次总结，对网点服务工作进行再动员、再部署。
二、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法进一步抓好完善，继续采取明查暗访，定期不定期的检查，督促网点服务工作的改善。在加大检查力度的同时，加强对网点服务工作的培训、辅导工作。
三、探讨服务创新内容，扩大服务功能。在网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌，不断满足客户的需求。
精选最新工作计划集锦 篇23
一是要以科学发展观为指导，按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，主持讨论决定本村经济和社会发展的重大问题，接合十二五规划，研究确定符合本村实际的新农村建设规划和富民强村路子，推动全村的发展。
二是要落实上级党委、政府的各项支农惠农强农政策，带领和引导党员群众抓好农业生产，推进新农村建设，为农民群众办一些看得见、得实惠的实事，带领农民发家致富。
三是要紧密联系群众，了解群众所思所想，组织村干部、党员干部、组干部为群众办排忧解难。
四是要加强村民群众教育，抓好社会治安综合治理、平安创建、计划生育等工作，疏导和化解矛盾纠纷，做到小事不出组、大事不出村，促进农村社会和谐稳定。
五是要执行好党的民主集中制原则，在以前的基础上，每年至少培养两名入党积极分子，发展一至两名党员来壮大村党支部建设。
承 诺：
在任期这三年中，接合十二五规划，要把路溪村所有的一事一议全部做完，让每个组都能把道路硬化、大阳能灯项目全面落实。
精选最新工作计划集锦 篇24
为进一步提高我校教师职业道德建设水平，推动我校师德建设工作再上新台阶，营造教职工人人都是德育工作者的良好氛围，造就一支忠于教育、品德高尚、作风过硬、业务精湛，让社会满意、家长放心、学生信赖的教师队伍，落实关爱每一个学生、成就每一个学生的目标，促进我校教育事业科学发展，根据省、市、区教育部门对师德教育的有关要求，特制定《芮祠小学20xx年度师德建设工作计划》。
一、指导思想
以十八大会议精神为指导，以新《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》为依据，以提高教师职业道德水平为目的，树立以人为本、依法治教、以德执教的理念，强化师德素养，提高教师教书育人能力，促进学校工作持续、健康、科学发展。
二、目标任务
通过开展“学规范、强师德、树形象、促发展”中小学教师职业道德主题教育活动，完善由学校领导、教师、学生、家长四个层次全方位的师德评议机制。引导广大教师严格遵守《中小学教师职业道德规范》，努力实现以师德提升人格魅力、提升教书育人水平的目标，在全校教职工中形成“爱国守法、爱岗敬业、教书育人、廉洁从教、终身学习、为人师表”的崇高师德风尚。以优良的师风带动教风、促进学风、优化行风，使广大教师成为践行公民道德的楷模。
三、主要措施
1、加强领导，健全师德建设、教育、考核领导小组。我校成立由校长任组长、分管同志任副组长的师德师风建设工作领导小组，建立领导班子师德师风建设联系点制度，各学校也要成立相应组织，保证师德建设工作有人抓、经常抓。同时，我校建立由学生、家长、教师代表等人员组成的师德评价、考核小组，对教师师德进行全方位考核，搭建学校与家长、学生的沟通平台，及时反馈家长、学生对教师师德的意见、建议，促进学校师德师风建设。设立意见箱、校长信箱等多种渠道，广泛听取社会、家长、学生对学校师德师风建设的意见，主动接受社会的监督。学校还将通过家访、电话询访、家长会、学生家长问卷等方式，加强学校与家长的联系，积极争取家长对学校工作的理解和支持。及时检查学校教职工的师德表现情况，对发现的问题及时提醒，推进师德教育的全面开展。
2、精心组织，加强教职工学习。我校将在新学年召开师德师风建设工作动员会，积极组织教师学习新颁布的《中小教师职业道德规范》，学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》等法律法规，学习党的路线、方针、政策，学习新课改理论等。同时，要求各位老师政治学习后要撰写学习心得体会，并认真对照检查，把学习成果自觉纳入规范自身的教育行为之中，不断提高自身的师德素养；业务学习要记好学习笔记，增强学习的针对性和实效性，在学习过程中不断实践、不断反思、不断成长，随时接受上级检查。
3、开展主题活动，助推师德教育取得成效。我校将按照省教育厅和市、区教育局、中心校的要求和部署，开展以“学规范、强师德、
树形象、促发展”为主题的师德教育活动，每个教职工要在岗位上展示风采，适时在教师中开展“学规范、做人民满意教师”大讨论和演讲比赛。
4、加大奖惩力度，完善师德激励和约束长效机制。对师德表现突出的教师，学校除大力宣传外，将予以表彰奖励，并积极向上级推荐表彰。对违反师德的行为，学校将建立师德考核“一票否决”制度，杜绝体罚和变相体罚学生、对学生进行有偿家教的行为，树立广大教师良好的师表形象。每学期学校对每一位教师的师德师风进行全面测评，认真落实教师评价制度中的师德评价办法，通过开展师德自评、教师互评、学生评教、家长评教、领导评教等形式，评价教师的师德情况。对师德测评结果认真进行数据汇总分析，对师德考评得分较低的有关人员及时进行谈话反馈，对严重违反师德的教师实行一票否决，把师德考核结果纳入教师的绩效考核、职称评审、岗位聘任以及各类先进的评选工作中。
5、多管齐下，积极做好师德教育宣传活动。开展向身边的“优秀教师集体”、“优秀教师”学习活动，通过黑板报、宣传栏、等舆论工具，及时有效、大张旗鼓地宣传校内外师德教育动态，重点宣传中小学教师的职业道德事迹，努力引导广大教职工树立高尚的道德情操和精神追求，安心教书、潜心育人、乐于奉献，努力做人民满意教师，办人民满意教育，促进袁集教育健康、和谐、科学发展。
